这个电话，每个内蒙古青少年和家长都应该知道

如果大家在学习、生活、工作中遇到无法化解的问题，快拨打全区青少年统一服务热线0471-12355！这里有专业耐心的心理咨询师、律师，可以提供免费的、保密的、安全的一对一咨询服务，帮助大家度过困难时刻。

全区青少年统一服务热线有专业心理咨询师、法律专家提供7×24小时心理咨询、法律咨询、法律维权、法治宣传、禁毒防艾等公益服务。

心理咨询专线。12355-1号线。专业的心理咨询师为你提供一对一心理咨询服务，倾听你的烦恼，陪你一起面对和解决困惑。

法律维权专线。12355-2号线。热心青少年维权事业的律师，可以为你提供免费的法律咨询服务，为你解答法律疑问，帮助你公益维权。

禁毒防艾专线。12355-3号线。提供禁毒知识、戒毒指引、戒毒心理辅导、艾滋病防治、性与生殖健康咨询服务，助力你保护自己及身边亲人的健康。

青春期教育专线。12355-4号线。如果你对自己青春期的变化感到困惑，却不想与人诉说，或者您的孩子处于青春期，我们可以提供科学的青春期指导服务。

家庭教育指导专线。12355-5号线。如果家庭中经常发生争执，你却不懂得如何与父母或孩子沟通交流，我们会给出合理建议或者帮助你解决家庭教育问题，改善家庭关系，促进亲子和谐。

自治区12355青少年服务台线下阵地位于呼和浩特市新城区北垣街北垣大厦四楼西侧，占地587平米，设有办公区、业务指引区、法律咨询区、心理咨询区、家庭教育区、青春期指导区、心理咨询室、情绪发泄室、多功能室等13个功能区，可为青少年及其家庭提供私密的面对面心理疏导、法律维权等公益服务。

自治区12355青少年服务热线于2021年1月18日正式运营，截至目前共接听青少年来电4961通，服务总时长约为62790分钟，平均每通电话时长13分钟，服务满意度达99.5%；为青少年及其家庭提供心理疏导、法律维权等面对面公益咨询54场次352人次服务；组织专家团队走进呼和浩特市区15所中小学、4个社区开展“12355伴你快乐成长”系列活动30场，为5000余名青少年群体带去了科学专业的心理健康知识，受到了青少年的热烈欢迎。

来源：内蒙古教育发布

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