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全区青少年统一服务热线0471-12355，有专业心理咨询师、法律专家提供7×24小时心理咨询、法律咨询、法律维权、法治宣传、禁毒防艾等公益服务。

12355-1号线。心理咨询专线。专业的心理咨询师为你提供一对一心理咨询服务，倾听你的烦恼，陪你一起面对和解决困惑。

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12355-5号线。家庭教育指导专线。如果家庭中经常发生争执，你却不懂得如何与父母或孩子沟通交流，我们会给出合理建议或者帮助你解决家庭教育问题，改善家庭关系，促进亲子和谐。

自治区12355青少年服务台线下阵地位于呼和浩特市新城区北垣街北垣大厦四楼西侧，占地587平米，设有办公区、业务指引区、法律咨询区、心理咨询区、家庭教育区、青春期指导区、心理咨询室、情绪发泄室、多功能室等13个功能区，可为青少年及其家庭提供私密的、面对面的心理疏导、法律维权等公益服务。

自治区12355青少年服务热线于2021年1月18日正式运营，截至目前，共接听青少年来电4961通，服务总时长约为62790分钟，平均每通电话时长13分钟，服务满意度达99.5%。为青少年及其家庭提供心理疏导、法律维权等面对面公益咨询54场次352人次服务：组织专家团队走进呼和浩特市区15所中小学、4个社区开展“12355伴你快乐成长”系列活动30场，为5000余名青少年群体带去了科学专业的心理健康知识，受到了青少年的热烈欢迎。

自治区团委、自治区教育厅宣

来源：内蒙古共青团

编辑：王家祺

校对：张 璐

审核：孟根花