师说新语 | 做学生“拔节孕穗期”的引路人

做学生“拔节孕穗期”的引路人

吴燕燕，女，中共党员，本科毕业于曲阜师范大学，硕士毕业于北京工业大学，学习思想政治教育专业7年，国家三级人力资源管理师。现任计算机科学与技术学院辅导员，曾获校级社会实践优秀指导教师、校优秀共产党员等荣誉。

“两眼一睁，忙到熄灯；两眼一闭，提高警惕。”近日，人民日报转载的文章——《辅导员真实生活图鉴》，再次引起了广大辅导员的共鸣。辅导员是最接近学生的一群人，扮演着老师、宿管、后勤、心理咨询师、就业指导师等多种角色，每天忙于学生安全与健康、班级与学风建设、奖优助贷、评先评优、推优入党、审批假条和答疑解惑等各项事务。虽累犹荣，当看到学生在自己的帮助下走出困惑、获得成长、顺利毕业、拿到理想offer的时候，内心的喜悦无以言表，幸福感和成就感倍增。“青少年阶段是人生的‘拔节孕穗期’，最需要精心引导和栽培。”作为新时代的辅导员，更应不忘立德树人的育人初心，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。

始终围绕学生，用心去了解学生。辅导员所带学生较多，很难做到对每一位学生的情况都了如指掌，更难像家长一样对每一位学生都照顾得细致入微，但可以利用巴莱多定律（也称二八定律），通过掌握关键少数来把控全局。辅导员进宿舍、进课堂，可以了解到大多数学生的共性状态，方便制定适用于绝大部分学生的管理规定；与个别学生的谈心谈话，则能了解学生的个性化需求，精准施策、以点带面，从而促进全体学生健康发展。

有一位曾经患抑郁症的学生经常来找我聊天，每次都能滔滔不绝地说上2个多小时，一开始，我能做的是耐心倾听，去了解学生的诉求。多次沟通后，我请教了心理专业教师，掌握了一定咨询技巧，慢慢地，我不再是被动的倾听者，在学生不断语言输出的过程中，我能更清晰地知晓学生的真正诉求是什么，并主动地给予适时的指导和建议。

在发展党员的过程中，也会遇到很多个性化的问题，比如有的学生在校期间各方面表现非常优异，具备成为一名中共党员的条件，但由于不清楚家庭历史遗留问题，无奈欲做出放弃的决定。一事一议，当学生跟我说因为外界因素想放弃的时候，我会去了解学生的真正困难是什么，如果现实问题不影响学生入党，我会鼓励他们勇于面对问题，指导他们去解决问题，不能因为一时的困难阻断了入党的初心。用心去了解学生，方能掌握学生的真正需求，才能对症下药，解决学生的“急难愁盼”问题，在解决问题的过程中做好学生“拔节孕穗期”的引路人。

始终关照学生，用情去打动学生。2021年3月，一名学生因牵扯到网络信息安全案件，协助警方调查。调查结束后，我随学院领导前往学校驻地派出所接学生回校。

接到学生后，看到学生疲惫的状态，我没有过多询问详情，先带学生去派出所附近的餐馆就餐。学生很腼腆，点了一份最便宜的蛋炒饭。吃饭过程中，学生慢慢说出了事情的来龙去脉，为了减轻父母的负担，学生在网络上兼职，由于缺乏法律常识，触犯了相关法律，需要积极协助警方调查。我向学生介绍了学校和学院的资助政策以及勤工助学岗位，引导他利用业余时间、采用适当方式进行兼职，并与学生耐心沟通，与其家长取得联系，告知家长详情。学生的所有通讯设备都被警方暂时扣押，警方也提醒我多关注学生心理变化，建议学生回家休息。学生坚持在校学习，为了及时关注学生动态，以免发生安全事件，我将自己的备用手机暂时借给了学生，同时嘱咐同班级、同宿舍学生多关注该生变化，也联系其父母到校看望学生。学生在接下来的学习生活中一切正常，有事情会主动与我沟通，去检查宿舍的时候主动与我打招呼。我对学生的真情关照，不仅获得了学生的信任，也更加坚定了我做好学生“拔节孕穗期”引路人的信心。

始终服务学生，用理去说服学生。2019年9月，也是我刚入职那一年，一天晚上突然接到学生家长电话，说她孩子有轻生的念头，让我去了解下情况。那天晚上正好在学校给新生开班会，开完班会我就联系到了这个高年级学生。通过跟他聊天得知，他暑假参与兼职，兼职负责人诱骗了身份证，注册了公司，通过开具发票获取非法利益，与他一起受骗的还有其他三位同学，他们在网上查到自己名下的公司开具了四百余万元发票，需纳税几十余万元，需补上税款后才能申请注销公司。安抚并稳定学生情绪的同时，我将学生被骗的事情形成书面说明层层向上汇报，同时联系其他学生家长告知他们事件详情。

面对巨额税款，学生情绪非常激动，去公安局报案的时候与警察发生了冲突，我安抚学生冲动解决不了问题，警察办案也需要了解事情的前因后果，依规办事，与他们争执甚至动用武力，事情只会适得其反，同时向他们介绍了学校法律援助中心的老师，以寻求法律的帮助。学生家长的情绪也很激动，电话不停地打过来施加压力，要求学校一定要帮学生解决这件事情，我一方面安抚家长的情绪，另一方面向家长说明情况，学生的这起事件不仅牵扯到了学生的安全，而且涉及到公安系统和税务系统，不单单是学校能解决的，学校会积极配合相关政府部门予以解决。

2019年10月，国家税务总局济南市税务局稽查局将学生受骗案件给予立案。我与4位受骗学生分享搜寻到的现有案例，减少他们的恐慌心理，与此同时，引导他们逐渐恢复正常学习生活。2021年9月，嫌疑人已被抓到，案件朝着好的方向发展。

在处理这件危机事件的过程中，我不仅获得了学生的信任，而且收获了来自学生和家长的感谢，也让我明白，服务学生需要讲究方式方法，在理解学生情绪、试图与他们产生共情的同时，用理去说服学生，让学生明白情绪可以发泄，但解决问题需要理性思维，沉着冷静去面对各种问题，有条有理地去克服种种困难。同时，让我更加坚信，不忘育人初心，方能做好学生“拔节孕穗期”的引路人。

辅导员这本书很厚，我虽然才读到了序言，但相信漫漫长路，有心不慌。我会坚守立德树人的育人初心，时刻保持“清晨之问、静夜之思，案无积卷、事不过夜”的工作状态，以等不起的紧迫感、慢不得的危机感和坐不住的责任感，主动担责、敢于负责、全力尽责，时刻保持归零的心态，以婴儿学步的态度，积极地面对各种困难和挑战。在学思践悟的过程中将初心化为责任，将责任付诸行动，努力做好大学生成长成才“拔节孕穗期”的引路人。

来源：学在建大

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编辑：董浩洁

责编：王建华

主编：张之稳