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2021250

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宿舍水龙头坏了？找我！

教室灯管不亮了？找我！

食堂的土豆丝太咸了？找我!

实习期间遇到疑问了？找我！

对学校有好的建议？还是找我！

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反馈诉求时，请注意：填写标题、内容、手机号、验证码。问题应具体、有针对性。

有诉求，马上安排！

问题填报及办理查询指南

一、内容填报

点击“学生诉求”或“我要报修”，选择相应的“问题类别”，填写标题、内容、手机号、验证码。诉求反馈应具体、有针对性，对于不能明确时间、地点、事项的诉求，不予受理。用户手机号码仅供验证码发送及填报人本人查询诉求或建议的办理进度时使用，为保证隐私，任何部门无权查看。用户可自行选择是否上传附件。

备注：因学生信息正在与企业微信对接，学生的“我要报修”功能暂不提供，有报修需求的学生可通过“学生诉求-其他”进行反馈。

二、办理查询

用户在提交诉求内容后，再次访问平台，网址登录时，选择“点击登录”；微信登录时，选择“我的服务”-“用户登录”，即可查看该账户下所有事项的处理进展及答复情况。

三、办结评价

相关事项办结后，用户可以对答复情况进行评价。

新媒体中心 |策划

质量管理与绩效考核办公室 |来源

王晨曦 |编辑

张蕾 |审核

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