抗疫卫“生”，他们是山旅的“万能超人”！

2020年伊始，一场突如其来的新冠肺炎疫情打破了往年春日的祥和平静。疫情之下，有危险逆行奋斗在最前线的医务、防疫工作者，也有始终坚守岗位的普通人。

在山旅，就有这样一群人，整日活跃在“战场”上，在学校党委的坚强领导下，勇敢担当、迎难而上、坚守岗位，全力以赴做好各项防控措施，用爱和责任托起学生的信念和希望，与学生心贴心站在一起同心抗“疫”！他们有个共同的名字：辅导员。

突如其来的疫情

考验着每个群体、每个人

辅导员站在学生管理一线

也站在学生疫情防控一线

事无巨细、不分昼夜

共同承担学生疫情防控的使命与责任

只为学生健康成长

我们是健康信息员和心理疏导员

●“每日一问：大家的身体情况如何以及所在位置是否有变化？”

●“每日一答：今天广州大雨，感到了一丝凉意，以为冬天到了。”

这是饭店管理系辅导员张娜3月18日在班级微信群中与学生的一段对话，这样的对话至今已经持续了五个月。

疫情爆发初期，张娜和全体辅导员一道迅速从假期状态切换到工作模式，全力以赴做好学生健康信息摸底汇总工作：每日关注疫情数据、摸排学生状况、转发官方信息，以电话、微信、QQ、钉钉等各种方式摸清所有学生当前所在地区、身体有无不适、近期有无外出旅游史、有无接触湖北地区人员、有无离济返济人员等情况，动态掌握学生信息，为学校做好学生管理工作提供了第一手资料。

●“老师，我们有些恐慌，前两天我们酒店出现了两例疑似病例！”

1月26日晚，在上海某酒店实习的带队班长王同学给辅导员王群发来信息，收到消息后王群的心一下子揪了起来，但她还是镇静下来，先好言稳定学生情绪，随后立即向酒店有关部门核实情况。

酒店回复，未出现疑似病例，平时一直严格按照当地政府要求做好防疫工作，请学校和同学们放心。第一时间转告学生之后，王群悬着的心才放了下来。

面对突发疫情，实习生们难免焦虑，每位辅导员按照省教育厅及我校发布的做好疫情防控期间实习实训管理工作的通知要求，迅速联系在外实习学生，摸排学生心理健康状况，了解酒店的防疫安全措施，并按照程序及时报告各系领导。在与学生沟通中分享心理放松的方法，及时在线辟谣，并用家常聊天的方式消除他们的焦虑情绪，稳定心态。

我们是云上课程督促者

●“你今天怎么没上课呢？”

●“xx已经几节课不上了，想和您了解一下情况。”

在辅导员杨柳、苗方方的手机里，不仅有与学生的对话，家长也是经常沟通的对象。“隔空”关注之下，她们成了学生的“编外”家长，又是家长们的真心朋友。

按照教育部“停课不停学”的要求，2月17日，我校学生开启了云上课模式。在没有早晚自习、校园制度规范的情况下，辅导员们对做好学风建设丝毫不松懈，每天统计网课日报表，并加强与任课教师的联系，及时了解学生上课状态。

对学生出现的旷课等不良苗头现象，及时联系学生，加强与家长的沟通，掌握学生在家的学习状态，联手家长共同监督管理。同时，各系辅导员充分利用系部微信公众号平台，晓之以理，动之以情，千万百计督促学生珍惜青春时光，努力学习知识。

我们是学生就业引导者

●“工作确定了吗？”

●“没有，我有些迷茫，不知该从哪里找就业信息。”

●“迷茫是正常的，我每天发在群里的就业信息其实都是正规的就业信息获取渠道，我刚刚联系了xx酒店的人资，你联系她去那里面试试试。”

作为2020届应届毕业班的辅导员，乔娜娜经常要为学生就业出谋划策。

2020年，高校毕业生规模达到874万，又遇疫情突发，面临“史上最难就业季”。面对这些情况，辅导员们从2月份开始通过微信、QQ等线上工具了解学生就业情况及心理状态，进行有针对性的就业指导和帮扶。对于暂时不想就业或慢就业的学生，辅导员们耐心给他们讲解就业的重要性，督促他们行动起来找寻工作；对于就业迷茫的学生，帮助他们分析从哪些方面确定自己的方向，并告诉他们“行胜于言”，行动远比担心忧愁有用。

我们是学生平安守护者

●“老师，我明天到车站得下午6点左右，那时还有车吗？”

●“放心，有的！”

5月18日，在网上主题班会上，辅导员刁鹏飞给即将返校的学生们吃下了“定心丸”。

5月25日，2020年春季学期首批返校学生——饭店管理系2017级酒店管理专业三加二专本贯通班的70名学生回归校园。

为保障学生返校后的正常学习，该系辅导员闻风而动，按照学校部署，从各个方面加意守护学生平安。特别是该班辅导员刁鹏飞提前一周就挨个通知每名学生，召开网上主题班会，进行疫情防控和应急预防知识及返校途中防护知识教育，汇总学生需求，进行统一反馈和解决。

返校当天，饭店管理系全体辅导员在校门口迎接学生，对学生进行测温、健康信息登记，帮学生搬运行李，调整住宿。从校门口到宿舍，随处可见辅导员忙碌的身影。

学生返校后，辅导员们的工作更忙碌了：生活上，大家轮流24小时在公寓值班，学生进出宿舍测体温，晚上后到各个宿舍去检查通风消毒情况，指导学生自测体温；学习上，轮流在值班，课前课后测体温，应对上课期间突发情况；心理上，主动疏导，建立一对一谈心谈话档案，随时了解每位学生的心理状态……

有人说，辅导员是“万能超人”，其实他们只是本能地用爱来关怀学生罢了。

在抗疫卫“生”的征途上，他们时刻不松弦，昼夜全在线，每天“淹没”在思想引领、安全教育、心理疏导、学业辅导、就业指导、资助育人、管理服务各种繁忙事务之中，“两眼一睁，忙到熄灯；两眼一闭，提高警惕”，付出了极大的努力和牺牲。但即便如此，他们依然初心不改，毫不松懈地挺在学生前面，因为在他们的心中，学生们的平安健康，就是他们最大的幸福；努力成为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友，就是他们最高的荣耀。

图文：饭店管理系 王群

图文编辑：百川通讯社 徐童雪

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