研究发现，导师热情度比专业能力更影响学员择师

2020-6-27 04:58:35

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假设你是人气歌唱比赛《好声音》的一名参赛选手，四位导师在听完你的演唱后均为你转身，邀请你加入他们的战队，你会如何抉择？我们可能认为，大多数参赛选手的心中都有一系列标准来指导其决策，包括导师的专业能力、表演经验和人脉资源。但最新研究发现，我们并不总是做出这样理性的决策。相反，选谁来指导最终都会归结为一个简单的问题：这位导师是否十分欢迎我的加入?

上海纽约大学NYUShanghai

在歌唱比赛《好声音》的“盲选”环节中，四位导师背对舞台聆听选手演唱。若导师喜欢某位选手的演唱，便可为其转身。若有多位导师转身，则每位导师需要向这位选手“推销”自己的团队，并让选手进行选择

上海纽约大学管理与组织学助理教授Julia Hur及其研究伙伴——来自多伦多大学的Rachel Ruttan和卡内基·梅隆大学的Catherine Shea——在其最新研究中发现了这一现象。研究团队考察了歌唱比赛情境中选手对导师选择的预期与实际决定之间的差别。结果发现，选手们预期选导师时会考虑其能力、经验等因素，而实际则更倾向于选择对自己态度更积极的导师。该研究结果于3月16日发表在心理学领域权威期刊《实验心理学杂志：总论》上。

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Julia Hur

上海纽约大学管理与组织学助理教授

“我做过大量关于目标和动机的研究，其中包括人们如何通过改变环境来实现自己的目标，”Hur教授说，“导师和顾问对实现职业目标至关重要，但我发现关于人们现实中如何寻找、选择导师或顾问的研究并不多。”

作为一名曾经的歌手，Hur教授决定以歌唱比赛作为研究切入点。“我很熟悉试镜过程，了解那种因不知能否被选中而产生的紧张和焦虑，”Hur教授解释道，“我发现在强烈的焦虑感的驱使下，当事人可能会做出一个不太理想的决定，这也是我们想着重研究的问题。”

研究人员首先从线上平台和《好声音》节目中招募了一批受试者，对他们进行问卷调查，了解大家对导师选择的预测。结果表明，受试者们一致预测自己将主要根据专业知识、经验等能力相关特征选择导师。即便当所有待选导师的专业水平大致相同时，这种预期偏好依然存在。

为检验在现实情境中面对高风险抉择时，受试者的实际决策结果是否与其预测一致，研究团队从《好声音》的各大相关网站、公开脚本及比赛视频中收集了数据。结果显示，虽然参赛选手均表示会根据导师专业能力进行抉择，但他们实际选择的却是在语言和行为上对他们表现出最大热情的导师。“我认为《好声音》参赛选手Michelle Brooks Thompson说过的一句话道出了决策的真相，”Hur说，“她说，‘我必须遵从自己的内心。当听到他说能在这里遇见我感到非常幸运和荣幸时，我便知道那就是我想加入的队伍。’”

随后，研究团队使用了另一情境——寻求职场人际交往方面的导师，以在同一实验中探究人们对导师选择的预期与实际选择之间的差别。结果再次验证，大家都没有预料到导师表达态度的积极性会对自己的选择产生影响。

作为该研究的拓展，研究团队还探究了基于导师对自己的态度进行的导师选择会对学员能力提升有何影响。Hur教授和她的同事招募了195名有兴趣提高歌唱技巧的受试者，并为他们提供了专业能力和态度积极程度各不相同的导师。然后，团队试图通过控制态度积极度和专业能力这两个变量，探究哪个因素对提高受试者的唱歌水平更有帮助。研究结果表明，在选择时过分看重导师是否对自己表现出积极态度可能会阻碍学员的能力提升。

“我们的研究对试图招募最佳学员、提高生源质量的团体具有重要意义——要更积极、更热情些！虽然这点似乎显而易见，但在我们的研究中，人们预测时显然没有料到导师的积极性和热情度会对学员的实际决策产生如此大的影响。”Hur说道。

Hur教授还指出，学员也应意识到导师表达积极性和热情度对自己的影响，要明白在决策当下，这一因素可能会在潜意识中引导自己不去选择资历更高或更适合自己的导师。鉴于预测与实际行为之间的差距，学员们应当考虑采取相应措施，如提前列出抉择标准或给选项排好序，确保实际决策与长期目标保持一致。