@2020级萌新们，这份最全智慧校园服务指南，请查收！

@2020级萌新们

这份最全智慧校园服务指南，请查收！

迎新报到前关注学校企业微信

新生请在入校前指定时间段（将在学校迎新网https://hello.sumhs.edu.cn通知）内完成关注学校企业微信操作，以便及时接收学校官方微信重要通知！！！

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账号与安全，确保手机号已正常绑定，并记录所绑定的手机号备用。

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打开微信，使用“扫一扫”功能，扫描下图左侧二维码，点击关注。

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如图，点击“企业小助手”。

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点击下方菜单“身份认证”，输入用户信息（用户名：身份证号或考生号，初始密码：身份证后6位@Sumhs），确认准确无误后点击登录。

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登录成功后，跳转进手机绑定页面，填写微信号绑定的手机号。绑定成功后，在通讯录列表的“我的企业中”可查看上海健康医学院，点击进入企业微信界面。

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若有其他疑问，请致电021-65881523、65882393咨询。

迎新报到日无线网络（WiFi）服务

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迎新日专用

学校在迎新日当天为家长提供免费WiFi服务，选择校园无线网

SSID：“WelcomeToSUMHS”， 输入密码yingxin2020，点击“连接”，认证成功即可正常使用。

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在校学生用户

学校将为在校学生开通WiFi服务，选择校园无线网SSID：“SUMHS- Student”。打开浏览器，输入任意网址便会自动跳转到登录认证界面。输入用户名和密码，点击“登入”按钮，认证成功后，网页自动跳转到刚才输入的网址，便可以正常使用。

用户名：学号；密码：身份证后六位

若有其他疑问，请致电021-65882301、65882393咨询。

以下内容为迎新报到后服务指南：

E办事&i健康

校园生活中您难免会遇到这些：想查成绩、想看看校园卡余额、需要登录去选课、开具各类证明、奖学金申请、勤工助学申请……

通过登录学校“E办事”或“i健康”，即可享受“一网通办”！

登录方法：

点“i健康”后可选择“E办事”；

点“E办事”。

如何登陆智慧门户

智慧门户是智慧校园服务的大门，在个人电脑端可登录学校智慧门户。门户内集成可直接面向学生服务的业务系统有学工系统、教务系统等，并承载着“E办事”、“E查询”等集中 服务应用的办事大厅入口。

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在学校首页(www.sumhs.edu.cn)中，点击右侧伸缩按钮中“智慧门户”， 或在浏览器地址栏中输入

https://portal.sumhs.edu.cn，进入登录界面。

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输入账号密码：

用户名：身份证号 或 考生号 或 学号；

初始密码：身份证后6位@Sumhs。

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验证通过，进入下图:

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用户首次登陆或换用户名登陆时均需按照系统提醒修改密码、填写密码找回信息、填写个人通信信息。

若有其他疑问，请致电021-65881769、65882393咨询。

校园（一卡通）服务

学校智慧校园建设中使校园一卡通初步实现了“一卡通用，一卡多用”。校园卡可作为借书卡、就餐卡、购物卡、洗澡卡、门禁卡、体锻卡、医疗卡、饮水卡等。师生可凭校园卡在校园内一卡通商户刷卡消费包括食堂、浴室、开水箱、面包房、超市等，每天的累积消费额大于150元（含150元）的消费必须输入消费密码，初始密码为身份证后6位，末尾如果是X为数字0代替。

校园卡丢失后补办流程：

若有其他疑问，请致电021-65883715、65882593咨询。

附：校园卡常见问题

（1）问：校园卡遗失，怎么办？

答：校园卡遗失可先在自助补卡机上挂失（避免他人盗用），然后至自助补卡机或人工办理点进行补卡处理（工本费10元）。

注：挂失后又找到校园卡，需至人工办理点进行解挂处理。

（2）问：校园卡挂失方法?

答：校园卡挂失方法：

方法1：一卡通自助终端可直接挂失校园卡，每个食堂都有自助终端；

方法2：校内登录

http://172.28.255.10/SelfSearch/Login.aspx 进行挂失；

方法3：学生服务大厅出示学生证或身份证人工挂失。

（3）问：校园卡人工充值点在哪？

答：后勤服务中心负责办理校园卡的现金充值业务（相关问题可详询后勤服务中心）。

目前，浦东校区有两个人工充值点：

北苑食堂一楼东侧校园卡充值间，现金充值时间：周一至周五11:00-12:00；

南苑食堂一楼东门，现金充值时间：周一至周五11:00-12:00。

（4）问：校园卡（学生卡）人工处理点在哪？

答：地点：新南苑学生服务中心（3号楼108室）；

办理时间：（工作日）周一至周五，中午12:00~12:45；

有效证件：办理时需带好身份证或学生证。

（5）问：自助补卡机无法补卡，怎么办？

答：自助补卡需确保原卡里至少有10元余额，若余额充足，自助补卡机依然无法补卡，原因可能有：无法发卡、寻卡失败，均需拍摄自助补卡机的错误提示界面，在规定时间至人工办理点核查处理。

（6）问：校园卡圈存充值是怎么回事？

答：农行圈存机24小时自助圈存服务设备，学生可通过签约，将农行银行卡内的钱通过农行24小时自助圈存服务终端将银行卡内的钱圈存到校园卡内。

（7）问：人工补办卡缴费方法？

答：支付宝搜索上海健康医学院生活号，关注并用学校智慧门户账号密码登录“上海健康医学院校园支付平台”进行网上支付。

（8）问：支付宝充值没有到账，怎么办？

答：支付宝充值后，在食堂消费机上刷卡即可自动领款。若刷卡未见到账，可先至食堂自助补卡机上手动领款。若在食堂自助补卡机上手动领款，依然发现没有到账，请拍摄领款失败界面，在规定时间（工作日中午12:00~12:45）至人工办理点（新南苑学生服务中心：3号楼108室）核查处理。

学校咨询渠道

渠道一

网上咨询

登陆上海健康医学院信息公开网：https://xxgk.sumhs.edu.cn/main.htm

渠道二

百事通

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排版：高雪英

来源：党委宣传部、信息管理中心

责编：党委宣传部

投稿邮箱：newmedia@sumhs.edu.cn

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