助力全运 | 坐标:西安工大;方式:真情服务

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助力十四运点赞西工人

细致|多样|人性|品质

“最近西安正在持续降雨降温,我们日常备餐也要考虑到随着季节进行调整。”总务处(后勤集团、基建处)处长张刚在部门工作协调会上又一次对留校封闭进行保障服务的教职工们进行了具体工作安排。这样的工作协调会,在今年这个原本正值暑期的“特别假期”中,几乎每天都会出现。

食无小事,然而不仅是食,自8月20日以来,为确保第十四届全国运动会顺利举行,按照十四运组委会统一要求,有超过3000名十四运参演人员、志愿者、管理教师及西安工业大学负责保障服务的教职工在学校未央校区进行封闭集中管理,他们中既有年仅七八岁的小学生,专业青年演职人员和志愿者,也有多位年龄超过65岁的参演人员。责任重、压力大、头绪多,在为期28天的封闭集中管理期间,每一个人的衣食住行、训练休闲和起居往返都成为了学校总务处(后勤集团、基建处)日常工作中“天大的小事”。

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◆8月18日,学校召开十四运后勤保障动员大会,细致部署工作,严格责任分工,全面落实保障十四运开幕式演员在我校的集中管理工作。

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紧急定制的300张床到温馨舒适的每一张床

8月20日,封闭集中管理正式开始的第一天,西安工业大学陆续迎来的各支入驻队伍中,有接近300名面庞稚气、天真烂漫的小学生。为了能够让年岁尚幼的同学们在校期间安全起居,舒适生活,总务处(后勤集团、基建处)和国资处在经学校批示后,加急采买了300张高度更为适宜的儿童床,替换了原本标配的上床下桌式公寓标准床。工作人员逐一对床体外包装进行了喷洒消毒,对床体使用75%酒精擦拭消毒,并连夜搬运配置于宿舍内,铺陈好床品,无微不至地守护稚子的安全与舒适。

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温暖贴心的举措,受到留校师生和学生家长的一致好评。高新路小学带队教师胡雨璇在采访中说道:“和同学们进入西安工业大学生活后,感受到学校提供了方方面面的服务,十分细致。这段经历令同学们的独立生活能力都有了很大提升,家长们在视频聊天中看到温馨的居住条件,都觉得非常放心。”

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◆入住的高新路小学自发组织评选出了最美宿舍、优秀宿舍等

为方便做好封闭管理工作,学校将三栋公寓专做演职人员和志愿者入住使用,总务处(后勤集团、基建处)与相关部门密切协作,紧急为公寓加装了隔光的窗帘,令排练到凌晨的展演工作人员能够在日间舒适休憩;为入驻人员精心准备了包括全套床品、洗手液等入住必备用品的物资包,并由300名志愿者连夜将用品配备到每个床位,实现了“拎包入住”。同时提供24小时直饮水服务及免费洗衣机,校园超市新鲜的水果、方便面等日常物资均以低于市场价10%的标准出售,每一项细致用心的安排无不令入住公寓的每一位工作者第一时间感受到生活的便利。

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◆进入公寓扫码、测温,共同守护公寓防疫第一线。

走进公寓,点滴间都能感受到后勤人的用心、暖心和营造出的温馨:进入公寓扫码、测温,共同守护公寓防疫第一线。细致保洁,专业消杀,严格督促,牢筑公寓防疫的安全堡垒。同时,宿舍管理工作人员每天都满面笑容地为演职人员发布温馨提醒,帮助孩童清洗衣物、接饮用水,为演职人员缝补物品,引导、辅助演职人员整理内务,用行动为初次在西安工大生活的演职人员和志愿者们送去一份份关爱。

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暖心的关爱和贴心的守护,带来的是满满的安全感和幸福感。

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24小时,全时在岗,即时响应

凌晨1时许,前往奥体中心合排的演职人员陆续返回驻地,餐饮大厅里工作人员已经烧好了开水,准备好了方便面,供给师生们补充食物。等最后一批演职人员离开餐饮大厅,已经是凌晨3时。短暂的清理之后,凌晨4时,负责餐饮的工作人员又开始进入各自的工作岗位,开始为封闭集中管理期间演职人员和志愿者们准备早餐,这样的场景已成为餐饮保障人员的常态。

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◆9月2日,凌晨4点的餐厅早已准备好了丰盛的美食等待夜归人

一日三餐,膳食科的同事们都竭尽所能地营养搭配、口味兼顾,尽心满足着大家健康营养的用餐需求,同时也有专人积极引导着用餐人员响应光盘行动,杜绝浪费。

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熟悉的博园餐饮大厦一楼博艺餐厅里,入口处整齐码放了餐盘餐具,封闭集中管理的工作人员扫码进入后,便可以根据喜好挑选自助餐中的各类食物和风味食品,当日的特别推荐在显眼位置提示,清真窗口确保满足不同人群需求,了解到演职人员中有正逢生日的小学学生后,餐厅特意为他们准备了祝福满满的生日蛋糕。

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仅每天早中晚三餐,从准备环节到推出食品,膳食科共有超过10小时的用餐服务,餐点、水果和饮品都会根据天气情况进行相应调整。为了方便深夜归来的参演人员用餐,博艺餐厅还特意开设了24小时服务窗口,让夜归的辛勤排练的工作人员也能吃上热气腾腾的食物。

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不少前往全运会主场馆奥体中心进行排练的演职人员和志愿者们常常工作至深夜甚至凌晨,无论晨昏,宿管阿姨都在耐心等待他们回家。自封闭集中管理以来,与公寓管理一样,坚持24小时值守岗位的后勤人还有很多,全力保障校园各类动力正常运转的专职人员,全天整装待命、技术过硬的维修人员,为方便归来的演职人员随时洗去疲惫和尘埃、在全天开放的浴室值守的工作人员……

每一个人的坚守

令封闭管理期间的西安工业大学

运转如常,安心如故

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校园消杀工作,每一天都在有条不紊地进行着,正式进入封闭集中管理之后,每日三次固定的校园整体消杀和重点区域每隔三小时的着重消杀从不中断。

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从食宿到安全,后勤人服务的脚步遍及了未央校区的角角落落。

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200名后勤人的执着付出

时逢盛世,共襄盛举。为了助力第十四届全国运动会工作顺利开展,当时针进入2021年,西安工业大学全体师生都在自己的岗位上,用自己的方式做出贡献。执行校园后勤保障工作的总务处(后勤集团、基建处)工作人员,也用实际行动迎难而上,提前制定工作方案,拭亮自己“校园管家”的头衔。

此次封闭集中管理,共有近200名总务处(后勤集团、基建处)的教职员工留校开展服务工作,他们中,有的时刻惦记着后勤服务的每一项工作并进行着细致的巡查,不到清晨7点步数就已过万;有的在西安突降暴雨的夜晚彻夜守候在积水处全力排水长达10小时;有的从朝阳到晚霞再至星辰满天为需要在校园超市采购日常用品的师生提供便利,忙碌、辛劳、尽心、投入,成为了后勤人的常态,“这就是后勤人的工作职责,尤其在全力保障十四运期间,更是我们应该做的”,总务处(后勤集团、基建处)办公室主任张谨说。

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◆突降暴雨的夜晚,彻夜守候在积水处全力排水的修缮科工作人员

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◆整装一新的超市,每天从7点半营业到晚间23点,为大家的便利生活服务

从今年5月开始全运会彩排以来,年近甲子的罗永杰师傅成为了演员和志愿者们最熟悉的后勤人之一。他不间断地负责着每一日排练操场的保洁、消杀、照明、近百桶饮用水的配送等具体工作,提及自己的日常工作,罗师傅井井有条,在他看来,在家门口举办的十四运是每一个西安市民的光荣,能够成为为十四运做出贡献的西安工大人中的一员,他倍感自豪。

有着30年在校工龄的总务处(后勤集团、基建处)膳食科科长王峰,对于负责膳食工作有着丰富的经验。面对此次封闭集中管理时间长、服务对象人群年龄分布广、每日服务批次多的服务工作,他坦言:“食品安全,压力大,责任更大。”从原材料的采购、验收,到食品的操作、加工,再到严格按照标准留样,以及餐厅的保洁,王峰和同事们每一天都在事无巨细地为在校师生提供美味、营养的餐品和整洁、安心的用餐环境。王峰说道:“十四运是陕西的大事,更是全国的大事,我为能自己能够通过工作助力十四运,既有参与感,也有幸福感。”

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◆日行三万步,成为了封闭集中管理不少后勤人的日常常态

细致、细致、再细致,是总务处(后勤集团、基建处)处长张刚常挂在嘴边的一句话。身为封闭管理区后勤保障工作的大管家,他把细致做到了极点。不管演职人员多晚返回,他都要到餐厅、公寓、浴室去实地看一看,看还缺什么,哪些地方还要改进,听一听师生们的意见和需求。每天早晨不到5点,他就开始到餐厅、公寓等处进行巡检,督促每项工作落到实处,不管是食材的供应、菜品的调整,还是营养调剂的变化、小朋友用餐的细节、公寓环境卫生等等,每项工作他都做到了心中有数。这些细致的工作,保证了封闭区全体人员生活的平稳、舒适,保障了演职人员能够用饱满的精神状态投入十四运筹备。

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披星戴月,温情守护

每一个人

都在平凡的生活中履行着自己的职责

涓流成海地为全运盛会助力

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“我们的工作就是要把复杂的事情办好,把细小的事情做到极致。”又一次工作协调会议即将结束,张刚总结道,而这,对于服务封闭集中管理的200名后勤人,已成为了日常工作的信条。

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系列专题策划:刘建兵

文字:仇倩倩

图片:毛逸彬 董佳 张萌 刘建兵

视频:张萌

部分图片资料由总务处(后勤集团、基建处)

高新路小学等提供

编校:余志濛孟玉甜朱怡霏

责任编辑:仇倩倩

投稿邮箱:xggw@xatu.edu.cn

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