6月15日,教育部召开校外教育培训监管司成立启动会。会议宣读了《中央编办关于调整教育部职责机构编制的通知》,指出这次机构增设,充分体现了国家对校外教育培训监管工作的高度重视。
这意味着课外不合格培训野蛮生长的日子必须结束了。
在线教育变雷区
6月中旬,学而思网校以及好未来等线上教育机构开始裁员。
消息一出,微博和知音楼(好未来集团内部使用的办公软件)都炸了。
在线教育从业队伍正在快速缩减,任何公司的任何部门都难以避免,其中辅导老师是重灾区。高途裁员20%,猿辅导校招offer毁约,vip kids裁员……
6月本应是最火热的暑假班报名旺季,24小时on call,周末节假日加班,晚上下课后还在打电话推销课程本来是辅导老师的常态。但相反,很多家教育企业寂静的办公室里,辅导老师只能零星地回复消息。
从五月份起,“内卷”成习惯的辅导老师们突然没得卷了,“无事可做”成了新一轮的难题。
2020年我国在线教育用户规模为3.42亿人,同比前一年2.69亿人增长27.13%。在业务量剧增的背景下,辅导老师供不应求。同一个辅导老师对应的用户从60至80人直升到130人左右,在寒暑假旺季,人辅比达到两三百人一点都不夸张。
去年9月的数据显示,仅前10家头部在线教育机构的辅导老师数量就达到了10万,同年全国普通高校毕业生人数为874万。
抢占市场时,辅导老师是奔赴在一线的“士兵”;战斗停止了,公司养不起的也正是这群“士兵”,放弃他们是成本最小的选择。
在线教育正在经历一场入夏的雨季。
在线教育变成豪赌
雨季之前,在线教育的狂欢像是一场豪赌。
最会砸钱买营销的猿辅导直接把广告买到了春晚,不仅在黄金时间占据广告位,在多数节目里当背景板,更是直接植入小品《阳台》,引发热议。
字节跳动也想跻身教育市场分一杯羹,启蒙、K12、成人教育,甚至硬件开发,冲进每一条教育赛道,喊出“三年不盈利”,豪掷数亿投入教育线,放言要招聘万人。
这都是因为去年在线教育吃足了红利。中国是人口大国,在一再开放的生育政策催化下,教育这块蛋糕越来越大。仅一年,几家头部公司牵头把K12在线教育市场从蓝海杀成了红海。
据网经社发布的《2020年度中国在线教育市场数据报告》显示,去年我国在线教育市场规模约为4328亿元,同比前一年3468亿元增加24.79%。
大厂开辟教育线,小机构也快速研发线上课程,老牌的教育公司更是投入了大量的人力物力抢占市场。从抢占综艺冠名到铺设户外广告;从疯狂抢应届生资源到赔本卖体验课做引流。在电梯里,在地铁站,在公交车站;看综艺,看电视剧,看短视频……在线教育的广告暴露在人们的全部视野里。
各家公司做好了充足的准备应对今年暑假的抢生源之战,正是热血蒙头的时候被教育监管淋了一瓢冷水。
这瓢冷水不是空穴来风。最早的管控在2月中旬就已出现,春节前后,各大教育企业收到消息:在课程推销过程中禁止使用小升初、名校定制、抢课等47个禁用词汇;金牌老师、特优生、应考等16个词也被列为敏感词汇。
4月开始,跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构收到第一纸罚单,原因是虚拟定价。
从这单处罚为序幕,接着不仅是定价的宣传,有关学习效果宣传不实、户外广告过度等集中在虚假宣传的罚款雨点般打到在线教育企业头上。5月21日,“双减”政策(《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》)被审议通过,其中提到要全面规范管理校外培训机构,坚持从严治理,严禁随意资本化运作。
上市公司的打击来得快一些。今年以来新东方、好未来、高途教育均遭遇股价暴跌,其中跌幅最大的高途教育累计跌幅超72%。
教育企业风声鹤唳,无非是因为局势未明。赌桌上挤满了人,砝码已交,玩法却有了改变。
教育行业乱象丛生
2020年,是在线教育爆发的一年,也是乱象丛生的一年。
资本进驻,广告泛滥,从业人员激增……这使课外培训这个行业以前所未有的速度扩张,疫情爆发也误打误撞地推动了这一切。然而即使没有疫情的推动,这样火爆的市场也一定不会迟到多久。
火爆的市场如果缺少监管,必生乱象。以虚假承诺、超前消费、师资问题为主,在线教育投诉不断。
但更有趣的是,在网络上搜索任一网课品牌,发出负面评价最多的不是家长,反而是公司员工。公司忙着做舆情监管的时候不妨反思一下——连自家员工都无法接受的价值观和产品,如何获得用户的信赖和政策的支持呢?有从业者认为,政策对教育企业的监管是一个机会,让跑得太快的互联网教育慢下来,想一想自己做的到底是不是教育。
教育产品可以作为商品标价售卖,但教育事业始终是特别的。这个行业的蛋糕再大,也不能以资本为刃进行任意切割。几乎每一家在线教育机构的slogan都传递着这样一种信念——希望用科技传递教育公平,用互联网传递爱与美好。而现在的互联网教育究竟是资本的游戏还是教育的进步呢?
因此家长们在选择培训机构时,需务必擦亮眼睛:也许线上教学很方便,但也有很多弊端;大班教学经济压力小,但孩子是否真的能学到知识?作为个体的孩子真的能在课堂上成为老师的关注对象吗?更有甚者,外语培训却无外教课程,课程定价不透明……真是叫人堪忧。
新私塾从业十余年,始终保持教育初心。坚持把最好的学习资源传递给每个需要它的孩子身上,从最初依靠优质教学质量得到家长们的信任,到如今仍旧坚持线下小班教育。
无论是资质还是审核,新私塾外语一直严格遵守,做业界内遵纪守法的优质培训机构。力争服务好每一个信任我们的学员。
也许这场教育的雷雨会持续很长时间,但新私塾合格合法,已经准备好在这场雨季后等待彩虹的出现。
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