接手新班，幼儿教师及新手幼师如何快速获取家长的信任

很多家长面对年轻的幼儿老师，往往会产生疑虑：这些年轻的老师能把我家孩子照顾好吗？把孩子交给他们，可以放心吗？

老师们得不到家长的信任，就难以得到家长的支持与理解，家长工作就很难开展。那么，幼儿教师及新手幼师如何快速获得家长的信任呢？

01

得到孩子的认可很关键

想得到家长的认可，首先要得到孩子的认可。

老师不必急于向家长说大道理，先在日常工作的点滴中积累孩子的信任，与孩子建立深厚的情谊。

当家长看到孩子非常喜欢自己班上的老师时，态度自然会改变，认可老师的能力，放心把孩子交给老师。

02

用事实说话是沟通的王牌

与其站在教育者的角色与家长沟通，和家长讲大道理，不如用实实在在的行动感化家长，毕竟看得见的结果更能打动人心。

例如，有的家长担心孩子不会用筷子吃不饱，幼儿老师可在区域活动中设置夹豆豆的游戏，锻炼孩子小肌肉的发展，吃饭时多鼓励孩子多用筷子。

一段时间后，家长看到孩子能熟练使用筷子吃饭，会更加信任老师。

当然，老师平时可用照片、视频等方式记录孩子的点滴成长，将孩子的进步通过家园沟通平台等方式分享给家长，从而让父母对老师放心。

03

主动消除顾虑，增强信任感

主动介绍情况，搭建感情的桥梁

幼儿教师应主动担负起建立相互信任的责任，主动向家长介绍幼儿园的情况及幼儿在幼儿园各个方面的表现，诸如幼儿的健康、情绪、行为、人际关系等，以及幼儿园最近开展的活动及要求，包括教师为解决幼儿的问题而采取的一些措施等，从而使家长了解幼儿园，理解教师的意图和方法，配合教师的工作，取得好的教育效果。

家访时，老师可针对孩子的具体表现，与家长共同商讨教育孩子的措施，以及介绍孩子在幼儿园的成绩、进步与存在的问题等，争取家长与幼儿园的密切合作。

主动消除顾虑，避免误会

主动了解家长的顾虑，体会家长的心理，抓住需要沟通的问题，选择恰当的时机、方式，开诚布公地与家长交流看法，并以实际行动及时消除顾虑，取得家长的信任。

主动沟通情况，正确对待并非合理的意见

会有个别家长对教师不够尊重，对幼儿园工作有偏见，有些批评不够符合事实，甚至提出一些老师无法满足的自私无理的要求。

对此，教师应该保持冷静的心态，换位思考，主动沟通情况，耐心地做好解释工作，坦诚交流看法，澄清事实，取得家长的理解。

04

掌握沟通方式，起到事半功倍的效果

在与家长交往的过程中教师往往要提出幼儿需要改正的地方，这是经常遇到的一个棘手的问题。那么幼儿教师应如何适当地向家长提出孩子的不当之处呢？有哪些技巧？

单独批评，避免伤害家长的感情

向家长反映情况时，一般是在下午幼儿离园时，这时家长和幼儿很多，如果不注意，其他的幼儿和家长会听到，容易产生不良的后果。所以，向家长反映幼儿不好情况时应该单独私下进行。

采取先扬后抑的方式

幼儿的优点、点滴进步都要先告诉家长，不吝惜对幼儿应有的赞美与期望。多表扬幼儿，然后再耐心诚恳地指出问题所在。

用请教式的态度和口气提出看法

把责备变成“请教”，采取请教式的批评。

如：“您能和我谈谈孩子在家里的情况吗？”把找出问题的主动权让给家长，耐心地听取家长的意见，使家长产生伙伴般的亲切感，会产生良好的效果。

针对幼儿存在的问题提出建设性的建议

指出幼儿存在问题时，要就事论事，不能一味地指责孩子。批评的目的是希望孩子获得进步和提高，教师要多分析原因，提出具体的改进方法。

比如，为什么错，应该怎样做，为什么要这样做以及告诉处理类似事情的方法。

05

展开多种活动，用成果取得家长的信任

幼儿园要定期举行观摩开放活动或其他活动，家长之间可以互相讨论育儿经验，进行经验分享。

如一个月召开一次“教子有方”的座谈会，老师先征集一些家长们比较关注的热点问题，然后请一些做得好的家长进行交流发言。

通过家长之间的互动交流，家长与家长之间，家长与老师之间会更加熟悉，更加友好、热情。

06

老师要教育孩子热爱和尊敬家长

老师要善于提高家长在自己孩子心目中的威信，同时，也要通过孩子这个媒介向家长表达尊重之情。

如在妇女节、母亲节、劳动节等节日，有意识地让孩子给家长送张贺卡、表演节目、唱支歌等，使家长在行为上感受到老师的敬意和尊重，从而取得了家长对老师工作的真诚支持。

07

不断充实自己的专业

老师在生活和工作中要多学习、多反思，遇到问题要主动查阅资料，平时要留意电视、网络课程、手机客户端等媒体中的教育栏目。

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