开学季|一剂给天府学子的防骗药

开学季

谨防诈骗

新学期来临

小天为大家揭示几个骗子诈骗的套路

一、不要轻易进行“屏幕共享”

2021年2月23日15时许,四川渠县三汇镇居民李某接到一个自称是天猫商城“客服”的电话。“客服”称李某在网上购买的化妆品化学指数超标，现在收回这个产品并要退款给李某。在“理赔”过程中，“客服”要求李某在支付宝上搜索“备用金”，同时要求李某上传人脸识别，识别成功后就有500元钱返到李某的支付宝账上。李某按“客服”指示照做后，“客服”再次打来电话，称因操作失误，多给了李某赔偿，现要求李某把多余的钱退还。随后，李某在对方的指示下，打开腾讯会议开启屏幕共享进行“退款”操作，被骗9464元。

二、快递丢失？“屏幕共享”双倍“赔付”？

2021年6月24日18时许，渠县许女士接到一个自称是韵达快递公司工作人员的电话。对方称许女士购买的快递丢失，现在要对其进行双倍赔付。随后叫许女士将运单号和支付金额截图发送到指定QQ群中。

在该QQ群，“客服”在语音电话中指示许女士打开支付宝备用金，并点击领取了500元。此时“客服”称：许女士多领了赔偿金，需要将多领的钱返还并关闭支付宝备用金通道。后许女士在对方的指示下，打开屏幕共享进行“关闭支付宝备用金通道”操作，被骗12426元。

三、境外“客服”电话？贪心赔大钱！

2021年4月2日，渠县居民杨某接到一个境外电话，对方自称是淘宝售后支付宝理赔中心的“客服”，如果对身份存在疑问可以致电95188核实身份，如此坦荡的态度让杨某当时就相信了对方的身份。

之后，“客服”称，杨某之前在淘宝买了一瓶贝德玛的卸妆水，因为质量不过关，现在已通过支付宝对其进行理赔350元，杨某随即上支付宝查收，却一直没有收到350元的理赔款，“客服”说：杨某的支付宝理赔通道没有开通，需要开通理赔通道才能收到理赔款。在“客服”指示下，杨某打开“屏幕共享”，在“客服“的诱导下一步一步开通“理赔通道”。随后，杨某因“屏幕共享”账户信息泄露，被对方诈骗59919元。

四、把自己借出的钱转给他人，幸好碰到真正客服提醒！

2021年1月10日11时许，四川省达州市渠县的邓女士家中接到一个自称是唯品会平台客服的电话。对方问邓女士是不是在上面买过一条裤子，邓女士回到：是。随后对方以裤子质量有问题，要对邓女士双倍赔偿为由，将邓女士拉进了一个QQ理赔群，并要求邓女士把购买记录发到群中。

“客服”在理赔过程中，称邓女士支付宝账户有问题，赔偿的钱转不过去，需要打开“屏幕共享”，将“借呗”清空，并关闭“借呗”才能赔偿。邓女士在“客服”的指示下，将在“借呗”借到的11500元全部转入对方指定账户。随后，“客服”再次要求邓女士清空“京东金融”额度关闭通道。邓女士正准备在“京东金融”借钱时，京东金融的客服来电询问邓女士是否有人指示她操作，邓女士如实回答，京东金融客服立即提醒邓女士，很可能是碰到了诈骗，并拒绝了邓女士的借款申请，此时，邓女士才反应过来自己被骗。

温馨提示

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这是几起典型的网络电信诈骗，不法分子利用双方不能见面的机会，冒充各种购物网站客服进行诈骗。

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学生相对来说更缺乏甄辨能力，是极易上当受骗人群，在收到购物网站客服消息时，要仔细甄别是否是官方正规网站，特别是在涉及到资金往来时，打电话或者官网聊天确认，要提高警惕，切勿轻易相信对方，未经核实，不要转账。

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如果真的遭遇诈骗，一定要与公安机关取得联系，越早报案越有利于实现紧急止付和快速冻结，最大程度减少财产损失，同时也有助于警方快速掌握案情，为打击诈骗犯罪活动争取时间。

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“共享屏幕”，本身是一项远程办公技术应用，然而却被骗子拿来当做窥探手机用户个人和支付信息的工具。不少用户之前并未用过这项功能，或是对开启这项功能后可能造成的严重后果没有概念，以至于很容易就跟着“客服”指引，把个人手机app中的重要信息泄露给对方。

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“个人征信”，则是让不少用户感到“恐惧”的新事物。骗子抓住这一点，对那些完成备用金提取操作的用户展开“恫吓”。声称如果你不把多拿的“赔付金”归还回去，那么不仅会造成利息和手续费的问题，更会严重影响到你的个人征信。因此，当用户搞不清楚“备用金”和“赔付金”的关系时，就很容易被骗子的这一套说辞吓住，进而走入更大的圈套。

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“支付宝备用金”，是支付宝给到每个用户的最高500元的消费借款额度，而非实际存款。因此，不存在“客服”告知的将退款转入支付宝备用金里面这个说法。

西南财经大学天府学院

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素材来源|保卫处