志愿行 | 我在酒博会

3月25日上午，2018中国国际酒业博览会在泸州国际会展中心盛大开幕！本届酒博会为期4天，以“举杯中国·品味世界”为主题，迎来了1200多家中外企业参会参展，涉及法国、意大利、澳大利亚、德国等38个国家和地区。

这么热闹的场面怎么能错过呐？

在学校的精心组织下，我校100余名学生作为志愿者参与了本次酒博会的志愿服务工作，志愿者们分为礼仪志愿者、外语志愿者和通用志愿者三组，本着弘扬志愿服务的精神，为酒博会微笑志愿服务，成为一张张医大风采的精美名片。

下面就让我们跟随三位志愿者代表走进活动现场吧！

礼仪志愿者代表：杨钰嫣

临床医学院·附属医院 2017级

从开学第一天就有所耳闻的“酒博会面试”，终于在3月15日拉开了帷幕。走到北食堂三楼，面试间门口站满了许多漂亮的同学、师姐，当真是一饱眼福了。心里一直在打鼓——这么多漂亮优秀的同学、师姐，我能被选上吗？一轮轮面试下来：自我介绍，走姿，站姿，声音，每一项考核都透着严格的气息。看着面试官老师严肃的表情，感觉每通过一轮，都是一种惊喜——天！最终，我居然通过了。

作为幸运儿之一，我和另外二十多位同学、师姐一起，进入到了后面的培训。

培训中，老师给我们讲有关社交礼仪的方方面面，站姿、表情、手势……印象最深的是其中咬筷子的部分，以前只是在各种媒体报道中看到，空姐培训的时候需要咬着筷子练习微笑，没想到有一天我自己也会咬着筷子做着同样的表情，心里还真有那么点小激动呐。

说实话，刚开始时笑得实在有些生硬……

好在培训的老师很专业也很有耐心，慢慢的我们也变得 “专业”起来。说真的，特别累，每天回到宿舍便不想再多动弹一下。“台上一分钟，台下十年功”啊！

接下来的十多天里，大家一起参加了大大小小数次培训，根据各自的特长，我们被分成了不同的小组，而我则被分到礼仪组的随车志愿者小组。

24日，酒博会开幕前夕，我们再一次就整个随车流程进行了实地彩排。

25日凌晨两点，踩着深夜的薄雾，我们所有的志愿者开始了酒博会的准备工作。走过校团委办公室，能看见里面有已经化好妆，换好衣服，还在对着同伴一遍遍练习解说词的同伴们。

待所有人整装完毕，我们跟着带队老师，前往每个人的负责区域，迎接酒博会的正式到来。

值得开心的是，在酒博会期间，我们整个活动非常顺利，虽然第一次经历这样的场面心里不免有些小紧张，但是多天的严格培训，已经让我们每个人都有了足够的底气去做好自己的工作。

送上一个亲切的笑容，耐心详细地为来宾们解答一个又一个的疑惑，看着他们回赠的微笑，心里满满的都是暖意。

外语志愿者代表：李秋晨

国际教育学院·外国语学院 2016级

很高兴自己成为了一名酒博会的外语服务志愿者，从参与选拔到开展志愿服务，一路走来心中都无比激动。

在酒博会期间，外语志愿服务主要有三个点，分别设在酒业博览中心、巨洋大酒店和领尚酒店。

我被分配到酒业博览区，这里有精心布置的各国酒品展馆，比想象之中更加壮阔盛大。服务期间，我帮助来自西班牙买酒的大叔与卖家讲价；用我不甚精通的法语为来自法国的家庭指路；用英语为到访的外宾们简单介绍泸州的历史文化……工作之余还欣赏了一场精彩的法国乐队演唱会。

志愿者服务虽然只是短短几天，但对我个人来说，却有很多感悟。作为一名英语专业学生，我很自豪在服务过程中与外宾的交流几乎没有障碍，一些简单的事务我也能够游刃有余地处理。

而整个酒博会志愿者的培训和工作过程，更是令我深刻领悟到“互助、友爱、奉献、进步”的志愿者精神。能代表西南医科大学，泸州乃至中国的志愿者形象，让世界人民了解中国的酒文化和酒文明，我骄傲！！！

通用志愿者代表：杜金成

麻醉学系 2017级

我第一天的“正式工作”——在高速路口站点服务，为远道而来的客人提供指引，为他们解答关于酒博会的疑问。虽然是在高速路口而非主会场，但我们就是来宾们对泸州的第一印象！

在服务过程中，我反复向自己强调之前学习到的礼仪知识，牢记要微笑服务，虽然在提供咨询时我稍显紧张，但每位客人离开时都反复微笑着对我们说感谢，紧张的心情也逐渐被获得感和满足感所取代。

有了第一天高速站点服务的经历，第二天在巨洋酒店的志愿服务工作便顺利多了，虽然志愿服务的具体分工有所不同，但是志愿者们都竭尽所能地为客人提供热情周到的服务，与此同时，我们也收获了满满的感谢与赞赏！

这次酒博会的志愿服务经历让我亲身感受到 “举杯中国，品味世界”的磅礴大气，作为西南医科大学的学子，作为泸州市民，作为中华儿女，我深深地体会到一名学子的责任，一个城市的生机活力，一个民族的自信自强！

来源:校团委

编辑：罗俊梅