【@亚运】报名须知 | 想成为亚运会志愿者？

想成为亚运会赛会志愿者吗？

想近距离见证亚洲最大的体育盛会吗？

想为杭州亚运贡献自己的一份力量吗？

如果答案是“我想！”

来吧，朋友！

Friends Unite！

亚运会志愿者相关答疑咨询渠道，详见文末

VOLUNTEER

报/名/须/知

01

报名时间

即日起至北京时间2021年10月31日24:00

02

报名对象

一、杭州电子科技大学在编教职工；

二、杭州电子科技大学2022年10月20日前在校的全日制学生；

03

报名方式

亚运会官方网站

https://www.网址未加载

https://hangzhou2022.网址未加载

微信扫描下图二维码，点击“注册报名”

亚运会官方公众号

微信扫描下图二维码，关注“杭州2022亚运会”官方公众号，在“互动服务”菜单栏上找到“赛会志愿者招募”，扫描自动回复的二维码，点击“注册报名”

亚运会支付宝小程序

支付宝扫描下图二维码，进入支付宝“智能亚运一站通”小程序进行报名，在“热门活动”板块找到“赛会志愿者招募”，点击“点击查看”后选择“注册报名”

04

报名流程

01

点击“注册报名”进行招募系统账号注册

02

选择志愿者类型“团队志愿者”，并填写团队邀请码。我校所负责场馆的赛会志愿者招募团队邀请码为：SC_Q7F7

注意：

① 团队注册码请勿在社交平台发布或外传

② 若学生注册报名时选择了“社会志愿者”类型，须自行注销账户，重新注册并选择“团队志愿者”类型。

03

完成信息填报并保存提交（报名截止日期前可以修改个人信息）

注意：填写信息时请结合后文中的“温馨提示”板块的建议进行认真填写，确保自己填写的信息没有纰漏

04

志愿者申请人按规定完成在线培训及在线测试

05

完成报名

VOLUNTEER

招/募/信/息

想成为杭州亚运会赛会志愿者？

你一定也有许多疑问想要得到解答吧！

提问

Qustions

&

解答

Answers

Q1

赛会志愿者是什么？

赛会志愿者，是指经杭州亚组委及其授权或委托组织招募的，自愿并无偿为亚运会提供志愿服务，愿意接受并参加培训，在指定时间、地点及服务岗位，在工作人员带领和指导下协助参与赛时运行保障工作的人员。

根据岗位性质和服务领域的不同，赛会志愿者划分为通用志愿者、专业志愿者和骨干志愿者。

通用志愿者，是指从事秩序引导、信息咨询、接待协助、文化活动、后勤保障等辅助性工作的志愿者。

专业志愿者，是指从事竞赛服务、语言翻译（含手语、盲文）、礼宾接待、颁奖礼仪、信息技术、媒体运行、代表团随团助理等具备一定专业性要求的辅助性工作的志愿者。

骨干志愿者，是指具有较强组织管理能力和较高工作热情，熟悉志愿服务工作，能组织并带领志愿者团队开展工作的志愿者。

A

Q2

赛会志愿者需要做什么？

赛会志愿者主要为杭州亚运会开闭幕式、各项竞赛及活动提供志愿服务，工作地点分别在中国浙江杭州赛区、宁波赛区、温州赛区、湖州赛区、绍兴赛区、金华赛区。

服务类别，包括竞赛运行服务、注册制证服务、礼宾和语言服务、抵离迎送服务、仪式活动服务、观众服务、媒体运行、后勤保障服务、交通出行服务、官方会议服务、亚运村及官方接待饭店服务、信息服务以及其他志愿服务。

A

Q3

赛会志愿者服务时间及上岗时间？服务地点在哪？何时完成赛会志愿者录用工作？

杭州亚运会将于2022年9月10日至2022年9月25日举行，杭州亚残运会将于2022年10月9日至2022年10月15日举行。

赛会志愿者上岗时间一般为赛前7天至赛后3天或场馆正式开放并向利益相关方提供服务的前7天至最终关闭后3天。

对特殊岗位的赛会志愿者可灵活安排上岗时间。

赛会志愿者服务地点分别在中国浙江杭州赛区、宁波赛区、温州赛区、金华赛区、湖州赛区、绍兴赛区的竞赛场馆、独立训练场馆及亚运村、主运行中心、媒体中心等非竞赛场馆。

赛会志愿者录用工作将于2022年5月31日前全部完成。

A

Q4

能否同时报名申请杭州亚运会和亚残运会赛会志愿者？申请人需要接受资格审查吗？

可以。

需要。杭州亚组委将对赛会志愿者申请人依法进行资格审查。

A

Q5

成为赛会志愿者有什么标准吗？

一、基本条件

1.遵守中国的法律法规，自愿为杭州亚运会提供志愿服务，接受杭州亚组委的指导和管理；

2.年满18周岁（2004年9月1日前出生），具备开展志愿服务所需要的身体条件和心理素质；

3.具有良好的沟通协调能力，能够使用一门外语进行交流，其中非中国国籍志愿者需具备基本汉语表达能力；

4.能够参加杭州亚组委组织的各类培训及活动；

5.具备其他能为赛事运行提供服务的基本条件。

二、优先考虑条件

1.有赛会志愿服务经验；

2.能够全程服务于亚运会、亚残运会及测试赛；

3.具备一定的专业知识与技能，包括但不限于口笔译服务、小语种听说、信息技术保障等；

4.具备其他有助于赛会筹办和运行的专业技能。

三、其他条件

具备适应岗位需求的残障人士申请人，结合测试选拔结果，可合理安排到合适的岗位。

A

Q6

杭州亚运会和亚残运会赛会志愿者是否需要签署相关协议？确定成为赛会志愿者后可否退出？是否可以通过中介机构报名？

需要签署。被确认录用的赛会志愿者应当签署《杭州2022年亚运会、亚残运会赛会志愿服务承诺书》及保密协议，并据此享有志愿者权利、履行志愿者义务。

原则上，已确认录用并完成相应培训的赛会志愿者不得退出赛会志愿服务，因特殊原因无法上岗应按照杭州亚组委相关管理制度申请并获得批准。

不可以通过中介机构报名。2022年第19届亚运会组委会是杭州亚运会唯一合法的赛会志愿者招募主体。所有申请人个人在杭州亚运会和亚残运会赛会志愿者招募系统直接进行注册报名。

A

Q7

杭州亚运会和亚残运会赛会志愿者报名咨询方式是什么？在注册或重置密码时为什么邮箱收不到校验码？

如需咨询，请将问题详情及联系方式以电子邮件形式发送至官方报名咨询邮箱：volunteer@网址未加载

有可能您的邮箱将系统发送的邮件拦截或默认为垃圾邮件，建议您将以下邮箱地址：no_reply@hangzhou2022.网址未加载

添加至您的邮件联系人或白名单。

A

Q8

赛会志愿者申请人能否对自己的申请材料进行修改补充？如何修改补充？如何得知自己申请报名成功？

赛会志愿者申请人在报名截止日期前都可以在杭州亚运会和亚残运会赛会志愿者招募系统中修改个人信息。

赛会志愿者申请人可登录杭州亚运会和亚残运会赛会志愿者招募系统，查询报名结果。

A

Q9

杭州亚运会和亚残运会赛会志愿者申请人何时参加测试选拔？

2021年11月至2022年4月期间，杭州亚组委及其授权或委托的组织采取在线测试、现场面试或远程面试、心理测试、英语语言应用能力测试等方式，分批开展赛会志愿者申请人的测试选拔工作。

A

Q10

是否对杭州亚运会和亚残运会赛会志愿者进行培训？是否收费？培训方式及时间？不参加培训能上岗吗？

是。赛会志愿者须接受通用知识培训、专业培训、岗位培训及测试赛演练。培训考核合格后方能上岗服务。

志愿者培训不收费。

杭州亚运会赛会志愿者培训，拟于2022年3月至2022年8月进行。

培训方式包括：通识培训、专业培训和岗位培训。

其中通识培训以线上学习和线下面授结合方式开展，拟于2022年3月-5月分批组织实施。

专业培训和岗位培训以线下面授和实地演练结合方式开展，拟于2022年7月-8月分批组织实施。

根据“不培训不上岗、培训不到位不上岗”原则，及赛会志愿者“接受并完成通用知识培训、专业培训、岗位培训及测试赛演练”的要求，若赛会志愿者无法参加线下培训和岗位演练，则不予录用。

A

Q11

杭州亚运会和亚残运会赛会志愿者是否有补贴？赛会志愿者可享受哪些保障？个人跨境、跨省、跨市服务的交通费及住宿费由谁负责？

志愿者没有补贴。根据《志愿服务条例》，开展志愿服务应当遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则，赛会志愿者没有补贴。但杭州亚组委将为赛会志愿者提供身份注册卡、制服及服务期间的餐饮、保险、市内交通等保障。

交通费及住宿费需由志愿者自行承担（组委会定向组织的除外）。

A

VOLUNTEER

温/馨/提/示

看了这么多，是不是迫不及待想要一起报名并成为亚运会志愿者？

别着急，在报名填写信息时你需要注意以下事项：

1

服务意向

注意 : 亚运会或亚残运会，至少有一项选择“是”。

基本信息

姓名填写

注意 : 中文姓名、姓名拼音中的姓与名分开填写，拼音用大写英文字母填写且不能输入空格。

户籍填写

注意 : 中国大陆报名者必须填写与户口本地址一致的所在国家、省、市、区、详细地址，以上五项均需填写。

证件类型选择及填写

要求 : 国家/地区为中国大陆的高校团队志愿者申请人必须用中国居民身份证报名。并且若居民身份证非长期有效，需选择“否”并填写证件有效期。

证件在2022年12月31日前过期的志愿者申请人必须更新身份证，并及时登录招募系统填入最新的证件有效期。

照片要求

注意 : 白底证件照，需露出双耳，照片尺寸为 413 像素×531 像素（W*H），分辨率为 300dpi（像素/英寸），切勿修图、翻拍、压缩照片，否则将影响资格审查及证件制作。

2

3

联络信息

要求 : 手机号码填写格式为86-XXXXXXXXXXX。

能力经历

职业类型及学历

要求 : 职业类型为“学生”，学历应该选择“大学本（专）科在读”或者“硕士及研究生以上在读”。

语种及语言水平

要求 : 语种至少选择两种，只选择一种语言技能不符合招募基本条件。

4

5

线上课程及测试

确认信息填写无误后，需要及时完成线上初始课程及测试。答题时不要中断，答题90分以上才算报名成功。

（需在报名资料提交后15日内完成）

如果你是萌新HDUer，初入校园，拥有一颗想成为亚运志愿者的心，但又对报名亚运志愿者有着许多疑问，不妨来2021志愿之家转转！在这里你的疑惑将会被学长学姐们一一解答！

2020志愿之家也同样为其他年级老生提供亚运志愿者答疑咨询服务，欢迎各位加入！

2021志愿之家

群号：151542148

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来 源|杭州2022年亚运会组委会

责 编| 楼 威

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