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读书--海底捞06：遇见难缠的客人怎么办？要上市就要打开瓶颈
有些人天生素质比较低，总爱占小便宜，吃个海底捞要把毛巾偷走，把围裙偷走。有的客人基本都是惯犯，也就是这次拿了，下次还会拿，而且越拿越过分，甚至会大批量的带走免费的水果和零食。遇到这种人又该如何应对呢？
海底捞的火锅料企业在香港上市，而他的门店业务却没有登录资本市场。这又是为什么呢？
