315 | 上帝们，你们怎么看

俗话说得好，消费者就是上帝。又到了一年一度的消费者权益日，那么上帝们对于一年来的消费经历有什么想法呢？我们的上帝们究竟对自己的权益了解多少呢？下面就跟着小薇潜入上帝们的群聊，看看二外的上帝们与消费的爱恨情仇。

随着社会和经济的发展，大家的消费都日益增长，卖方对消费者权益的维护也有了很大进步。可是小薇却发现消费者对维护自己权益的方式有些疑惑。下面就进入小薇讲堂，让“上帝们”维护权益不再是梦。

场景一

吃了外卖拉肚子，卖家死不承认，拒绝沟通。弱小的同学们咽不下这口气，该怎么办呢？

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场景二

网购到了一些质量有瑕疵的商品，卖家不仅不认账，连客服都不理我了。给差评也没用。难道我真的只能放任这样无耻的卖家不管吗？

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场景三

“喂，大姨呀，我给你邮寄的特产到了吗？还有十张面膜！”

“特产都到了！什么面膜呀？”这种时候很有可能就是快递运输的环节出了问题。。那么这时我们该怎么办呢？

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小薇想告诉大家，每个人都应该积极主动地维护我们的合法权益。如果每个人都怀着“小事情”、“自认倒霉”的心理，那么违规者很难为他们行为付出代价，反而会助长他们的贪婪和投机心理，最终损害的还是我们自己！正如那句话所说：“权利是一口大钟，你不去敲它，它永远不会响。当你自己都不去积极有为，那就不要抱怨法律、规则等等的不作为！”

北京第二外国语院

翔宇东方新闻社

文案 | 张萌

采访|刘宇馨 智雨荷

编辑 | 张萌

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