【战“疫”/教与学】经管学院“PDCA”在线教学督导工作初见成效

在全民抗击疫情的关键时期，老师与学生对国家和一线英雄最大的致敬就是用心教学、认真学习。贯彻落实教育部“停课不停学”的号召，经过紧锣密鼓的筹备，经管学院110门理论课全部顺利开展线上教学。如此大量的“火线”开课面临筹备时间短、师生教学地点分散、软硬件条件不尽完善等重重困难。为确保教学质量，经管学院贯彻PDCA理论，构建在线教学督导”计划（plan）-执行（do）-检查（check）-处理（action）”的管理闭环，切实提高在线教学督导效果。

“四项清单”，确定在线教学督导范围和路径

以包括“在线教学领导小组”、“研究生教育教学工作组”、“在线教学技术支持组”和“青年突击队”在内的“四驾马车”为引领，经管学院狠抓“四项教学清单”（即开课清单、调停课清单、电子教材需求清单、在线教学方式和线上班课邀请码清单）的梳理和落实，厘清需要督导的课程范围，获取在线督导的基本路径。

“七个是否”，明确在线教育教学评价标准

开学前一周，经管学院率先召开了院级在线教学督导组专题研讨会，对比在线教学教案与传统教案的异同点，认真商讨在线教案和课程学习指导的评价标准和检查分工。经讨论，明确在线教学教案的评价应围绕“七个是否”的新标准展开，即：教案格式、文字是否规范；课程的重点、难点是否明确；在线教学方式的选择能否满足教学要求，软件运行是否稳定；教学过程设计是否体现在线教学特点和组织过程，教学内容与手段的结合是否合理；课前导学准备是否充分；课后辅导答疑是否充分有效；是否考虑了网络故障后的预案。督导组认真审阅在线教学教案，提出**意见，帮助任课教师优化在线教学组织过程。

“三重巡查”，确保教学督导计划落实到位

正式开课后，由院级教学督导组、学院领导班子、教学管理团队组成三重巡查督导，每课必查、天天听课。教学管理团队负责教学运行纪律的检查，督导组重在教学组织和教学效果的督导，院领导侧重在线教学师生状态、专业水平等方面的检查。学院教务办汇总所有教学督导意见后，集中反馈给任课教师，并由任课教师提出**措施。开课至今，经管学院在线教学零事故。孙成双院长号召学院领导和全体教师，开展互听互学，将教学督导与教学技能交流提升紧密结合。

协同联动，深入摸排并解决学生意见

通过召开教学效果学生意见反馈专场座谈会和主题班会，深入了解学生对在线教学的意见。座谈会以学生代表发言为主，教学院长、学工书记协同本科教务员、辅导员一起，同23个班、46位学生代表共同讨论、现场办公，教学-学工联动快速解决问题，收集了17条优化在线教学效果的建议，并随后采取了召开全院教师视频会议对标自查、组织23个班级主题班会深入摸排、与教务处共同解决学生已预定教材的退订问题、与兄弟学院协商解决跨学院课程教学问题等举措，有效提升了在线教学效果。

经管学院教师上课用词云统计的学生发的弹幕，最多的是“老师，辛苦了！”

在国家非常时期，经管学院上下一心，共克时艰，积极探索新媒体时代在线教学督导新模式。通过全员、全方位教学督导，变挑战为机遇，实现师生良性互动，共建优良在线课堂。

供稿：刘玥 周霞

编辑：王均淼

责编：高蕾

审核：周霞