重庆工商大学融智学院心理健康教育与咨询中心致全体同学及家人的一封信！

亲爱的同学们，大家好！

我们经历了一个非常特殊的寒假。在这个较长的寒假里，相信同学们遵守着党和政府的要求，自觉做好不出家门勤洗手等自我防护措施。在居家期间，是否做好了适应新的生活和学习模式的准备？老师们还时刻牵挂着全校同学的适应情况及健康和安全，特别是身处湖北等疫情重点地区和疫情多发地区的同学们，你们的幸福与平安是我们最大的期望。在自我防护的过程中，是否感到了恐惧、焦虑、无助等呢？如果没有，恭喜你，你的心理很强大，请继续保持，并将你乐观的情绪和正能量传递给他人。如果有，也不要担心，这是我们面对重大疫情时正常的心理应激反应。请和我们一起共同从心理的角度，认识你目前的心理状态，并学习如何应对和调适。

一、什么是心理应激反应？

心理应激是有机体在某种环境刺激作用下，由于客观要求和应付能力不平衡所产生的一种适应环境的紧张反应状态。就目前情形下，主要是由于对“新冠肺炎”疫情缺乏正确的认知，在信息爆炸式流通的时代，对自媒体、网络消息带有情绪性和个人观点，我们就会产生恐惧、焦虑等过大的心理负担，也会产生什么都做不了的无助感，就更加放大了这种焦虑和恐惧。这些应激反应都是在正常反应，只要我们有意识地进行调适，是可以调适到可控范围的。

二、对抗疫情，容易产生哪些心理应激反应？

1.恐惧。对疫情产生恐惧，感到被“新冠肺炎”包围着，听到各类新媒体的报道，都心惊肉跳；有些患有躯体疾病或心理疾病的患者为此而导致病情加重；甚至会出现对死亡的恐惧。

2.焦虑。如患了普通感冒后，感到心神不安、坐卧不宁，有失控感。总担心“新冠肺炎”会降临到自己和家人的身上，以至于有的出现出汗、心跳增快、口干等神经功能紊乱的表现，有的变得爱发脾气

3.躯体化症状。主要表现反复量体温，喝水（热水），然后体温增加（喝热水后量体温，体温会增高），感无力、疲乏、没有食欲、胸闷、憋气等，导致发热门诊量增加。

4.抑郁。感到悲观，精神振作不起来，易哭泣、心情不愉快，觉得没意思，食欲不振或暴食，有些出现体重下降。

5.睡眠障碍。出现难以入睡和睡眠时间缩短等问题。

6.强迫症状。主要是反复洗手，手被洗得快要破了；有的出现强迫性思维，不能控制地反复想有关“新型肺炎”的严重后果，为此感到非常痛苦。

三、面对疫情，我们该怎么办？

1.维持正常生活作息。记住，危机事件的发生会令人手忙脚乱，自乱阵脚，因此让生活作息维持规律，是处理危机的必要条件。所以我们要保证适当休息，保持生活的稳定性。

2.列一个令自己感到愉悦的To-do清单，执行它。平日你一定知道做什么事情会令自己开心。列出来，执行它。例如，允许自己哭一哭，写出你的想法或感受，玩一些不费脑子的小游戏，运动，深呼吸，抱抱可以慰藉你的物体，泡泡热水澡，与人聊天等。

3.建立新的生活和学习模式。新学期开始了，虽然不能到学校课堂上学习，但我们如期开展了网络授课，借此机会也给自己做个详细的、可执行的学习规划，并认真执行，转移自己的注意力，也会起到意想不到的效果。

4.减少因信息过载带来的心理负担。尽量控制自己每天接收有关信息的时间不超过一个小时，在睡前不宜过分关注相关信息，更不能道听途说，尽量减少杂音。

5.有意识增加自我对话，自我鼓励。身为人类，我们都有一种自言自语的特殊能力，不论是大声地或无声地自言自语，你都能利用这种能力训练自己克服艰难的挑战。因此你可以这么告诉自己：“它可能不好玩，但我可以应付它”，“这会是一段很重要的经历”，“我不能让焦虑和生气占上风”等。

6.保持适当的运动。运动的好处在于帮你减少精神上的紧张，增加心血管机能，增加自我效能，提高自信心，降低沮丧等。哪怕你被隔离，也可在隔离地方做做运动，可以很好地调整心态。

7.树立正向积极思维模式。做到不信谣不传谣，依据信息的来源、事实和数据，来判定自己的担忧是否合理。面对疫情时，可以运用如下的思考方式：一是多回忆过去遇到危机时你曾如何面对，肯定自己身为一个个体的能力。二是以合理的态度看待事情，尝试以更广阔的角度看待问题，问题会带来短暂的影响，但长远而言，事情最终会改善及成为过去。三是保持对前景的盼望，多做一些力所能及的小事。比如：做好自我防护和家庭隔离，劝说周围的朋友家人不要外出，做好消毒、洗手、戴口罩等措施。所以，当你很担心自己和家人将会受到感染，感到很大的心理压力时，请继续正向思维：不能肯定将来会怎样，但这一刻我仍然拥有健康，我可以继续努力生活，即使我真的生病，也会有很多人陪伴我一起面对等。

四、疫情期间，如何寻求专业心理帮助？

心理健康是对疫情最好的口罩！如果你觉察到焦虑、恐惧、失眠和无助等状况且无法消除，明显的影响了正常生活，一定要及时找到专业的心理咨询求助。请大家记住，心理健康教育与咨询中心的老师们会在疫情防控的特殊时期与你们一起成长！

1.心理咨询QQ：

2120526274，使用网络咨询，服务时间为每天9:00-21:00。

2.心理支持信箱：

扫描上面二维码写信，邮件将由心理咨询中心用心给大家回信。并用匿名方式将回信发布在“朋辈解忧杂货铺”微信公众号中，为您及跟您有类似困惑的朋友解惑。

3.大学生心理应激与应对系列讲座：

“京师在线”官方平台，北京师范大学抖音号、快手号，“京师在线”抖音号、新浪新闻直播间同步直播。

没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临，我们一直都在，我们祝福同学们身心健康，等候你们的平安归来！

融智学院心理健康教育与咨询中心2020年2月24日

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