主语上道：细节创造的惊喜——如何帮客户赢得市场

细节创造的惊喜——如何帮客户赢得市场

客户主管   梁  燕

为客户不断的创造惊喜……..

主语上道的“惊喜”文化中，尤其重视如何为客户不断的创造惊喜。

长年从事客户管理与维护的关系，我们要求从每一个细节入手，充分贯彻为客户创造价值，与客户共同成长的服务理念：不但为消费者提供有关产品整体形象、产品内在价值等方面的良好认知，也能让客户在合作的过程中感受到。

我个人认为在整个服务的过程必须要抓住的两点关键因素，首先是相互间完善的沟通体系，与客户的决策层、市场部门建立直接沟通的机制，最终达到对客户需求的深刻理解。几乎所有的客户希望在产品开发的全过程都能足够多的参与，而且能随时知晓项目进度。主语上道的项目经理和客户经理两个角色正是为了解决这个问题，在项目的整个过程中，他们分别从不同的角度来保障客户的利益。信息畅通无阻，才能最大化的发挥创意的作用，给我们一个惊喜的结果。

其次是一个真正能起指导作用的设计研究平台，只有对终端消费品的深入研究，通过精密准确的设计分析，最终推断出一种前瞻性的产品及设计发展趋势的预测，才能进一步提出一套专门为客户量身订制的产品品牌解决方案。

很多客户在相熟后，询问我如何在众多的方案中选择一个最好的，有什么方法没有。站在客户经理的角度，我非常理解这种心情，我们不是设计师，如何评价美丑？答案只有一个，寻找最适合自己产品受众特点的设计。这套界面最后的使用者是谁，他是否欣赏并愿意购买是这个产品成功与否的关键。怎么定义这个受众的特点呢？什么样的设计手法适合他们？什么样的色彩更适合表现产品气质？一个高素质的设计研究平台可以解决这些问题，它可以保证这个设计方向理念首先是对的，然后我们再坐下来，讨论到底什么样的视觉感受是我们满意的。

就是这样，主语上道产品品牌设计在整个项目的合作过程当中，始终强调愉快而有效率工作的理念，使大家感受到与主语上道产品品牌设计从彼此接触的一霎那开始便不断的创造惊喜。。。。。

为最终消费人群不断的创造惊喜……..

客户最关心什么？产品的在市场上的反响和销售能力。

我坚信一个成功的产品在体现产品功能的同时，还需要满足用户情感需求，才能成量级提升产品价值，消费者忠诚度也会相应提高。而在这个过程中，独特的品牌个性是品牌传播过程中记忆聚焦的关键。

我们的设计你可以触摸的到，会使你有一个惊喜的全新体验。通过产品的视觉交互来建立产品用户之间彼此间的心灵沟通，使之触及这种全新出色的视觉体验及产品体验，最终获得客户的心灵和思想并使之获得产品本身之外的满足。

为设计师不断的创造惊喜……..

为客户设计优秀的产品，实施者是设计师。

我们的设计师都把个人对生活的理解与设计这份事业看作是不可分割的两个部分。“小人物”大世界，“小产业” 大收获，用情，用心做好这份事业，追求纯粹的设计生活，把对设计的理解与生活融合在一起，使更多人享受到富有品质感且丰富多彩的生活。

公司工作环境里的大面积绿色墙体，是孕育希望和奇迹的颜色 是Ji发设计者灵感的发酵因子，它映衬出我们每一天忙碌的身影，它见证了我们对设计的追求及不懈的坚持，它记录了我们每一次取得的进步及获得的成功，它是鞭策我们不断前进的源动力，它更是设计师追求梦想的原点……

我们认为设计师应该享受到富有品质感且丰富多彩的生活，这样才能把对设计的理解与生活融合在一起。有品质的生活是一种境界，它并不简单地与金钱挂钩或者靠奢侈来包装。它会使人更加关注精神世界的探寻，使你能更敏锐地体验到生活细微之处的情趣。因为“有品质”带给人的不仅仅是一种体验和一种状态，更是一种蓦然回首偶得之的惊喜。

为生活不断的创造惊喜……..

产品设计来源于生活又高于生活，创造生活艺术之美。

我们坚信设计首先就是为人的生活服务的，好的设计给生活带来愉快和希望。主语上道设计团队正在努力避开个人能力局限，凝聚集体智慧结晶，并将其设计流程标准化，如此扬长避短，最大可能的杜绝设计上的细节误差，实现产品的可预见性，真正体现“设计让生活更精彩”的理念。

我们提倡多一分对设计与生活的关注，多一分选择的自由。 动情，不管是对人，猫狗兔、大树小草等等，都是人们熟悉的有情众生，时间久了人们会发现这也许就生活中随手可得的东西，细细品味，就有了幸福和感恩。总之设计的天空无限无界，在于你我如何去发现。

不断的创造惊喜，创造永远的惊喜。。。。

 “为创造惊喜而生”是主语上道感恩回报社会的至高境界和动力源泉。主语上道团队奉献的是具有生命鲜活的产品，时刻让大众感觉到生活可以更精彩，生命可以更有品质。这是我们团队奋斗的最大动力，其实惊喜就在你我身边,我们需要做的是筛选并加以提炼，品尝一点点的意外惊喜。

我们的每一款设计每一个环节都力求精益求精，努力挖掘核心竞争力并勾勒出超凡的品牌印象。全球经济一体化加快了工作和生活节奏，无论在何时何地，如果一个产品或一个品牌可以通过对视觉和精神上的冲击，达到心灵 SPA的效果，这也是我们期待看到的结果。

我相信，Amazing不仅仅是主语上道的一个口号，而是一个真正的跨时代标志。