奥美的品牌观

奥美的品牌观 

奥美跟其他的品牌代理公司不一样，我们对自己的使命是要作为珍视品牌的人最重视品牌的代理商。

    我们的创始人大卫奥格威，他在55年的时候创立奥美，他很早提出来“品牌是一个综合的象征，他包括对产品的属性、名称、包装、价格、历史声誉和广告的综合”，他是消费者平这对品牌的使用者的印象对本身的经验和对定义的品牌。”为什么今天我们在讲“电信服务年”的机会跟大家讲品牌这一部分，两个原因，如果你有好的品牌，你跟消费者有一个好的品牌的联系的话你的消费者对你有更大的好感，对服务本身有更好的体会。

    另外，服务本身是一个产品，服务本身好之外还需要经过包装的，这就是我们奥美专业部分，希望跟大家分享一下我们的经验。

    要做到好的品牌，我们认为最重要还是要对消费者敏锐的洞察里，要把额个洞察里转化为整个行销传播的执行成果。对消费者的洞察里跟服务本身要以客户为中心的，“以人为本”的精神是不谋而合的。 

     我们在了解消费者的时候，我们除了一些平常会用的一些工具以外我们还有特别的办法找出消费者心理面没能为人知心理层面的东西变化成一个创意。除了这些调研以外，我们有一个工具3D，是帮忙来协助做更准确的媒介规划的。当我们拍完一个电视广告或者是平面广告我们要投放到市场，媒体是一个非常大的投资量，我们怎么把它变成最优化的投资回报？我们当然需要我们的品牌我们的广告接触到最有价值的消费者，我们的目标消费群。这件事情怎么做，是不是纯粹只是把我们的媒体投放到全国最大的电视台或者报社？这个做法是不够科学的。传统的媒体计划来说，只会把人群用他的消费习惯他本身的消费人群的特制区分，他的年龄层、收入程度、学历等等整个角度切分。后来发现这个切分本身跟消费者媒体接触的习惯并没有一定的关系，所以发现这是不够精准的。

    后来行业就在企划的时候把第二个面加进来，消费者媒介使用习惯。这个目标消费者他昨天到底接触了什么媒体，他看的电视还是听了广播，还是看了报纸，还是上网了。也看他到底上网的时候看什么网站。我们了解这个消费者本身的社会族群和消费习惯。比如说喝可乐的年轻消费者，他喝百事和喝可口的品牌是不一样的，我们是可口可了的代理商如何更精准地接触到可口可了的消费者？我们发现还漏了一像这个消费者跟品牌的紧密关系，如果找出这个紧密关系，更有机会成为忠实消费者的关系，我们能够更精准地找到忠实的消费者。这也是奥美跟媒体传播公司独有的大的数据库，让我们做媒体计划的时候很准确，不只看到消费者的族群区分和媒介的使用习惯和跟品牌的消费关系。