学校心理健康中心携手广州公交集团开展“驾驶员心理关爱项目”

聚焦驾驶员心理健康 为广州市民平安出行保驾护航

日前，学校收到来自广州市公共交通集团有限公司的一封感谢信，信中对公共卫生学院心理健康教育与咨询中心（以下称心理健康中心）主任赵静波教授及其带领的团队一年多来包括抗疫期间，为广州公交集团广大驾驶员进行心理健康测量、课程培训和心理关爱服务等工作表示感谢，并希望双方能共同携手，继续探索校企合作新模式，拓展合作深度和广度，为广州交通事业发展贡献更大力量。

开展心理测量和培训工作，自主研发“专注力提升工具包”

今年6月，赵静波教授与广州公交集团200名驾驶员代表面对面，开展了2场公交驾驶员专注力提升课程培训，带领驾驶员代表们亲身体会正念训练的效果，教会驾驶员在日常生活工作中如何使用正念音频来提升自身心理健康水平。2020年新冠疫情发生后，赵静波及其带领的团队，在疫情期间开展了新入职驾驶员线上心理测量工作，并完成录制了“专注力提升”正念训练的5段音频供广大驾驶员日常练习。

一年来，赵静波带领团队为广州公交集团属下一汽、二汽、三汽、电车公司的专职驾驶员提供了全面、有效的心理健康评估服务，累计对31534名在职驾驶员进行了全面的心理健康测量，同时对4989名拟新入职驾驶员进行了心理健康筛查，完成了长达76页的“2019年广州公交集团驾驶员心理测评报告”，协助广州公交集团保证了广州市民的出行安全。

针对公交驾驶员在长时间驾驶后容易出现精神疲劳和注意力涣散的情况，赵静波团队自主研发了“公交驾驶员专注力提升工具包”，录制了浅显易懂的“手指操训练视频”和“专注力提升”的正念训练音频课程等，目前已经在驾驶员团队中开展应用，反响良好，受到驾驶员的普遍欢迎，为有效提升广州市公交驾驶员队伍的整体心理健康水平做出了有意义的尝试和探索。

赵静波带队多次组织研究专题会，查阅文献资料，认真设计适合驾驶员的心理健康服务类型，基于科学心理学理念，不断探索和设计适合驾驶员心理特点的研究和实践方案。在产品研制过程中，团队老师实地跟班，在不同时段不同线路和不同驾驶环境下，观察驾驶员的驾驶行为，多次与公交集团的司乘人员开展沟通与座谈，细致了解公交驾驶员队伍的特点、工作环境、工作流程以及心理需求等。为了找到专门聚焦驾驶员的心理测量工具，团队集体攻关，数易其稿，制定了信效度颇高的“公交驾驶员心理测量问卷”，并将其制成方便驾驶员操作的线上测评工具。

通过正念训练感恩练习 良好调动自身情绪

“我们来做一个感恩的练习。把注意力带到头面部，首先，感恩大脑，这个人体的总司令部在一天里保持清醒，维持驾驶时的专注，处理复杂的路况信息。接着，感觉额面部，让额头平顺，双眉舒展，面部放松，感恩一天里丰富的表情，帮助我们传情达意，协助我们沟通。感恩鼻子，一刻不停地迎送着气息。感恩双耳，让我们听到。感恩嘴和咽部，是我们进食和沟通的重要部位。……”

这是心理健康中心为广州公交集团驾驶员录制的晚间正念训练感恩练习音频资料中的部分内容。面对一些人有失眠的困扰，如何科学进行调节？为此专家建议，要尊重生物节律，定时上床；建立良好的条件反射，意识到“床=睡觉”；减少不良刺激，还自己一个好梦；创造适宜环境，为良好睡眠做准备等。在日常持续进行正念练习，还能够让我们在面对负面情境、经历恐惧时，拥有“安然自若”的心理基础。

心理健康中心还分别录制了致乘客和司机的收车音频每天进行播放，感谢乘客的支持和陪伴，也感谢驾驶员的默默付出。心理健康中心陈洁老师认为，公交驾驶员作为专业的技术人员，他们对于工作的付出是广大乘客安全有序出行的基本保障。我们可以将尊重和感激等正面的情绪与善意向他们表达出来，一句发自肺腑的“谢谢”，一个温暖的微笑，一次亲切的点头示意，对于司机朋友的情绪调动都会很有意义。

探索新型校企合作模式，提升驾驶员心理健康水平

2019年4月，广州公交集团联系我校心理健康中心，双方合作开展新型校企合作模式，借助心理健康中心的专业力量提升驾驶员的心理健康水平，减少由于心理问题引发的交通安全事故。

公共交通是一个城市的窗口行业，每一位驾驶员都是广州形象的代表者，做好他们的心理健康工作关系到社会的稳定与发展。广州公交集团是华南地区最大的公共交通和道路运输企业之一，经营版图涵盖了公交、出租客运、公路客运、轮渡、物流仓储、城市一卡通等多个领域，专职驾驶员累计49000余人，每天承担着保障数百万广州市民平安出行的任务，责任重大。根据既往相关研究及公交集团安全部的数据分析，驾驶员的心理状态与安全驾驶行为息息相关。

2019年4月至今，在赵静波教授的带领下，心理健康中心团队的陈洁、陈建斌、李雪果、陈熔宁、汤思尧等老师，积极参与到这项工作之中，以认真负责的态度、精益求精的知识为广州公交集团驾驶员提供了有效的心理关爱服务，为广州市民安全出行提供专业的有力保障。

积极履行社会责任 维护个人身心健康

公共卫生学院院长杨杏芬指出，学院一直以来积极履行社会责任，在科普、调研、培训等方面做了大量的工作。新冠疫情发生以来，学院响应省教育厅、卫健委号召，选派了流行病学系15名专家和26名学生参加省疫情防控流调工作，到基层一线参与现场流行病调查、疫情分析研判、信息收集等相关工作；针对不同人群、不同场所编写原创性科普文章抗疫的“学校篇”、“辟谣篇”、“工厂篇”、“施工建筑篇”、“心理防护篇”等，普及科学防疫知识，倡导科学防疫方法。同时对广东省4万余名高校学生和15万名工厂员工开展疫情防控相关流行病学线上调查，形成的调研报告为复工、复产、复学提供了科学依据。

疫情期间，心理健康中心开通了24小时心理援助热线、微信公众号文字心理咨询、QQ在线心理咨询，近2万人次观看了赵静波教授的网络直播微课。针对经过漫长假期后复学返学的学生可能出现的抑郁、急躁等负面情绪，学院与广东省疾病预防控制中心、健康传播团队还联合推出了微信小程序“校园深度放松”——随时、随地、随心的放松小助手，通过扫描识别二维码或者在微信小程序中搜索“校园深度放松”即可打开，进行每日的放松训练并进行自我评估，测量结束会有即刻反馈的结果，维护大家的身心健康。

文/图：黄瑶 陈洁

版面：罗晓月