疫情期间海南5大医院就医指南，一条微信打包给你！

为了应对当前爆发的

新型冠状病毒感染的肺炎疫情

海南省人民医院

海南医学院第一附属医院

海南医学院第二附属医院

海口市人民医院

三亚中心医院（海南省第三人民医院）

等5家综合性医院

先后发布病友及家属告知书

就发热咨询、门诊就诊等问题进行解答

做了以下梳理

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海南省人民医院

为了应对当前爆发的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，减少不必要的医院就诊及交叉感染风险，海南省人民医院院互联网医院平台(微信小程序)开设发热咨询服务。如果您出现发热、咳嗽、咽痛等症状或对新型冠状病毒感染的肺炎有疑惑，可通过该院小程序的发热咨询服务与医生进行免费问诊。

操作步骤如下：

1、手机点击下方的二维码图片，进入海南省人民医院小程序；

2、点击【发热咨询】模块，进入问诊界面；

3、与海南省人民医院医生进行免费的咨询沟通。

通过在线问诊与医生进行沟通，医生通过问询可初步判断其发热原因，减少非新型肺炎患者至医院的交叉感染几率，更保证疑似新型肺炎患者可及时到医院接受规范诊疗，避免延误病情。

发热门诊医生由于需要战备值班、战备轮休、回复不一定那么及时，请耐心等待，咨询全部免费。

海南医学院第一附属医院

为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，减少人员聚集，避免传染，海南医学院第一附属医院将于2月6日左右为医保慢性病门诊患者提供网上预约挂号、网上付费、药物免费配送上门服务。2月3日起，有紧急用药需求或需到医院就诊的患者，请按医院安排到综合住院楼一楼（海医广场）广药晨菲大药房临时取药点开药。

海南医学院第二附属医院

门诊

1. 为解决节假日看病难问题，该院门诊于2020年1月27日开诊。

来自疫区的患者，请自觉遵守隔离观察要求、或到医院发热门诊进行筛查。其他疾病患者，我院将安排到湖北来琼患者门诊就诊处就诊。

2.便民门诊及特需门诊，正常开诊。

3. 凡有以下情况之一者，请主动前往发热门诊接受筛查：

发热（体温≥37.3℃）

近两周内去过武汉

近两周明确接触过武汉居住者

身边有多名人员发热

4. 门诊就诊患者及陪同家属必须佩戴口罩，为了您及家人安全，最多限一位家人陪同看诊。

5. 所有患者及陪同家属在进入门诊大楼前均需要接受体温检测，请积极配合。

6. 医院将调整门诊流程及患者活动路线，请理解由此带来的不便，并按照要求路线流动。

住院

1.加强住院病房人员出入管理：所有住院病房将实行严格的24小时门禁管理；患者如需陪护，原则上每名患者配1名陪护，相对固定不随意调换，住院患者及家属、陪护人员需凭腕带或陪护证出入病房；患者在院期间不建议其他人员来院探访。

2. 患者家属及陪护人员应做好个人防护，请佩戴口罩并主动配合进行体温筛查及信息登记。

3. 患者住院治疗期间原则上不应离开病房，如因特殊情况离院时应向主管医护人员报备并做好登记。离院期间注重个人卫生，密切监测体温变化，如有流行病学史或出现呼吸道症状等，及时向医护人员通报。

海口市人民医院

一、门诊注意事项

1．凡进入门诊的人员必须测量体温，佩戴口罩。门诊病人需到预检分诊台领取《预检分诊凭证》后再行挂号。已预约挂号的病人也需取得该凭证后再到诊室候诊。

2．为减少人员聚集，避免传染，该院于2020年2月3日暂停便民门诊，医保慢性病患者实行网上预约挂号，到4楼全科门诊就诊。

3．为减少门诊慢性病患者医保审核时间，该院在疫情防控期间，将在除门诊一楼原开设的两个门诊慢性特殊疾病医保审核窗口外，又在四楼临时增设两个门诊慢性特殊疾病医保审核窗口。请患者自主分流，避免人员密集排队。

4．凡有以下情况之一者，请主动前往发热门诊鉴别处接受筛查：

发热（体温≥37.3℃）；

近期内去过武汉；

近期接触过武汉居住者；

身边有多名人员发热。

二、探视住院病人注意事项

1．疫情期间尽量不探视。如需探视，探视人员必须佩戴口罩，缩短探视时间，注意手卫生，做好个人防护。

2． 探视时间：

上午(6:30 - 7:30)

中午(11:00 -13:00)

下午(17:30 -19:30)

非探视时间，请勿随意出入病房。

3. 如有以下情况，请勿来院探视、陪护：最近两周内，接触新型冠状病毒感染的肺炎病人或疑似病人；与疫情重点地区有密切接触史；存在其他可疑不适症状。

三、法律责任和义务

根据《中华人民共和国传染病防治法》，请在预检分诊和就诊时，向医生如实告知本人的真实情况。违反规定，导致传染病传播、流行，给他人人身、财产造成损害的，依法承担法律责任。

三亚中心医院（海南省第三人民医院）

1.该院自2020年2月3日起恢复正常门诊，急诊、发热门诊24小时开放。为避免医院内交叉感染，实行预约挂号，请无紧急就诊需求患者暂缓来院就诊。

2.凡有以下情况之一者，请主动前往就近发热门诊接受筛查：

（1）发热（体温≥37.3℃）;

（2）近两周内去过湖北，特别是武汉;

（3）近两周明确接触过湖北尤其是武汉居住者;

（4）身边人有多人发热或与新型冠状病毒感染者有接触。

3.医院将实行诊疗区域通道进出管理及网上预约挂号制。调整门诊流程及患者活动路线，请所有患者及陪同家属凭预约挂号成功短信或手机挂号截图、身份证或其他有效证件，从门诊、急诊进入医院。谢绝院外车辆进入院内（接送危急重症患者除外）。

4.该院在门诊大楼设置有预检分诊点，所有进入医院的患者及家属均需经过院内设置的预检分诊处，在测量体温为正常后方可进入诊疗区域。就医时请您主动告知医护人员旅行史及周围人员是否有类似病情，配合医护人员完成流行病学调查。如果您近14天去过湖北，或接触过湖北(特别是武汉)的发热人员，请第一时间告知我院预检分诊处工作人员，由工作人员引导您前往发热门诊进行筛查。

5.为保障家人和人民的健康，根据《传染病防治法》，请在预检分诊、就诊、住院时，如实告知医院您的情况。单位和个人违反规定，导致传染病传播、流行，给他人人身、财产造成损害的，应当依法承担民事责任。

6.该院所有住院病房除限定一名陪护人员外，谢绝一切无关人员出入。

7.来院所有患者及家属应当做好个人防护，在院期间均需佩戴口罩，如在进行预检分诊、挂号缴费、候诊、检查检验、治疗、陪护等项目时。与他人交谈时，请保持一定的距离。为了您及家人安全，最多限一位家属陪同就诊。使用过的口罩请不要随意丢弃，应投入黄色医疗废弃物垃圾筒内。

8.医院为人员密集场所，为了您和他人的健康，住院患者谢绝来访及探视。原探视规定待疫情控制后恢复。

9.为了方便患者及家属更快获取发热门诊就诊指导，医院在“海南智慧医院”App、“健康三亚”及“三亚中心医院海南省第三人民医院”微信公众号上开通设置三亚中心医院发热门诊咨询服务，为广大市民提供发热门诊线上免费咨询服务。

10.为积极防控疫情，合理分配有限的医疗资源，缓解群众紧张情绪，正确引导患者就医。该院微信公众号推出“新型冠状病毒感染的肺炎”在线问诊功能，请广大市民在微信中关注添加“三亚中心医院海南省第三人民医院”微信公众号，在关注页面左下角标题点击“智慧医院”后，再点击“发热门诊咨询”便可根据提示进行免费咨询（工作时间为早上8:00-12:00，下午2:30-5:30），在线医生将第一时间进行答复。同时，该院还将在公众号内推送各种疫情防护小知识，帮您解惑。

转载来源：综合海南省人民医院、海口市人民医院、三亚中心医院（海南省第三人民医院）、海南医学院第二附属医院微信公众号、海南日报