洛桑顾问巡检Day 3丨取法乎上 教师对标洛桑找差距

直面问题，鞭辟入里。3天的密集走访、调研、访谈、听课、反馈，让洛桑顾问积累了第一手的素材。反馈会上，洛桑顾问团针对教师授课、认证材料准备、师资队伍建设、学分管理制度、应用型人才培养目标、实践教学资源、课堂教学模式等方面提出意见建议和解决方案。

洛桑顾问团高度肯定了三亚中瑞这一年来的快速发展，认为三亚中瑞学院能有今天的成就来之不易，全校上下直面挑战、负重自强、大胆探索、持续改革的精神值得钦佩。

针对洛桑顾问的反馈，任课教师也分别就反馈内容表达了自己的心得。

西点实操课 李建涛：

我的课程洛桑顾问认为整体比较顺畅，但按照洛桑整体的教学要求及QLF标准还有一些具体的偏差。洛桑是专业的，我们还是有很多地方要修改，比如授课的方式方法，与学生互动的技巧以及流程。我特意咨询了关于洛桑的教学模式，在教学课堂上应该是实践多于理论，对待学生就像是我们在业界对待员工那样，但是心里要明白TA是学生，要有一定的要求但是态度要温和。我在业界的时候我的员工或者我的徒弟，我会更严厉，会不留情面，因为那是一个工作的状态，但是在学校里，学生们都还小，还有一个成长的过程，所以措辞要相对温和一些，教导方式要更有耐心。

前厅实操课 万义娟：

在英文教学过程中，如果遇到英文不熟练的学生，当学生整体氛围不够活跃的时候，如何跟学生更好的互动成为了挑战。因为在洛桑的一整套教学模式中，一堂课的45分钟包含检查考勤、讲解、作业反馈、Q&A、实操演练、布置作业等，而在三亚中瑞，也是理论与实践相结合，内容与环节是完全一样的。

洛桑顾问提到了课后作业这个问题，在教学过程中，让学生理解作为礼宾部一员，需要提供更多的咨询信息给客人，咨询信息包括对整个三亚城市的了解等等，如果我们布置成家庭作业让学生自己去发现，自己去调研最近三亚发生了什么，学生会获得更多的知识。顾问的这个建议非常好，我们也会根据顾问提出的要求进行改变，这样才能更好的将学生培养成高端技能型人才。

房务实操课 何虹：

在课堂上通过老师的设计吸引同学多参与、多思考是洛桑模式想要的。理解洛桑的教学模式，掌握QLF的教学技巧和方法，但在实际当中要灵活运用，不能生搬硬套。

学生到客房来实践觉得房务就是打扫卫生叠被子，但我会告诉学生房务课程在整个酒店运营中的作用。也许将来同学们并不一定是在客房做起，但是如果不懂则会影响晋升和发展。总经理也有可能随时随地的给员工做房务示范，这对员工是非常好的带动。同时我们的课程上支持蒲公英，鼓励学生自我管理，达到学院的养成式教育目的。

编辑丨 薛凤亮

供稿丨专业教研部李建涛万义娟何虹

图片 / 视频丨 王光宗

出品丨三亚中瑞酒店管理职业学院—新闻中心

投稿信箱丨news@his.edu.cn

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