云端听课效果如何？—— 我校在线教学质量报告告诉你

按照学校新冠肺炎疫情防控领导小组“停课不停教、停课不停学”的安排部署，在全力打好疫情防控阻击战的同时，学校积极做好在线教学工作，依托形式多样的在线教学平台，开展了“教学要求不降低，教学标准不降低，教学质量不降低”的在线教学。2020年春季学期首周在线教学组织有序，教师爱岗敬业，教学运转平稳。

云端授课初尝试 各平台集结听课忙

01

首周开课情况

按照《河北医科大学2019-2020学年第二学期第1-2周教学日历（2月24日-3月8日）》安排，首周在线教学全校本专科课程共开设180门，累计824门次。从承担授课任务单位来看，校内各教学单位开设课程527门次，教学医院开设课程297门次，占比分别为64%和36%，临床医生在承担繁重的疫情防控医疗任务的同时仍高质、高效开出临床课程。从课程性质来看，开设必修课759门次、专业选修课65门次，占比分别为92%和8%；开设理论课703门次、实验课/见习课121门次，占比分别为85%和15%。在线教学开启首周，全校25个专业的109个教学班13140名学生集结于在线课堂，本周累计上线学习约14万人次。见图1。

图1 各教学单位首周在线教学开课情况

02

平台分布情况

教师采用多种授课平台，如QQ群、钉钉、腾讯课堂、中国大学MOOC、雨课堂、人卫慕课等，其中钉钉、QQ群及腾讯课堂在平台使用中占比最高，分别为37.35%、30.75%和29.87%，与开学首日平台的使用情况基本一致。见图2。

图2 在线教学平台分布情况

前期备课有准备 教学质量有保障

01

前期准备工作

1.精准调研。为深入了解学校在线教学现状，有的放矢谋划在线教学的组织与管理，学校坚持以问题为导向，编制了教学工作的调查问卷，就在线教学平台的现状、存在困难与问题、平台使用操作与培训等情况开展了调查工作，为后期科学、精准、高效地开展在线教学提供了参考依据。

2.教师培训。为保证教学效果，教师发展中心制定培训方案，开设中心微信公众号，积极借助网站、QQ群、微信公众号等多种新媒体手段进行培训。截至在线教学运行前日，教师发展中心在学校官微、中心微信平台等媒体上发布各类在线教学培训信息7期，推送各类在线教学培训资讯9条，包括钉钉、雨课堂、腾讯课堂、中国大学MOOC、学银在线（超星）等多个平台的使用培训，成功推出深受老师欢迎的“二维码直观省时培训系列”，共计26条培训及教学资源，协助老师根据自身授课实际情况，选择最合适的授课模式，各类培训资讯累计阅读7688人次，为老师打造在线金课筑牢基础。见图3。

图3 教师培训释疑解惑

3.制定在线教学质量监控与督导实施方案。在线教学特点鲜明，现有的教学质量监控与督导方案不适用该教学模式。为全面摸清疫情期间在线授课情况，在参考相关文献基础上，教师发展中心重新制定了在线教学质量监控与督导的实施方案，包括在线教学三级督导测评体系，面向校级督导专家、相关职能部门、学院（部）督导专家、同行专家、一线教师、“三个老师”（专职辅导员、名誉班主任和学业导师）和学生等不同群体，收集相关数据，为学校今后相关工作提供参考依据。见图4。

图4 在线教学三级督导测评体系

02

三级教学督导体系高效运转

为及时掌握在线教学整体情况，深入了解学生意见与需求，帮助学生提高学习有效性和针对性，学校按照“校、院、系（室）”三级教学督导体系，对在线教学进行督导。

1.学校领导分别在不同教学平台在线听课，召开专题会议听取开学首日在线教学工作运行情况汇报，实时了解掌握老师授课和学生学习情况，并就进一步做好教学工作、保障教学质量提出了具体的要求。

2.“校、院、系（室）”三级督导联动。校级督导专家、“三个老师”、学院（部）督导专家、同行专家等每天分别进行督导听课，分析总结不同教学软件和平台的优缺点，积极协调解决在线教学中出现的各种问题，及时向学校有关部门反馈师生意见和建议，从细节上帮助和服务广大师生。

图5 教学督导与在线教学良性运行

03

数据资源实时掌握教学状态

为切实保证学生学有所得、学能达标，及时掌握在线教学整体情况，密切关注师生意见与需求，学校以问卷调查方式广泛开展调研，并根据调查数据及时撰写首日在线教学质量报告，面向全校公开，供学校、有关职能部门、教学单位及师生进一步改进在线教学组织、管理与实施提供参考依据。

04

教学质量的改进

根据学校首日在线教学质量报告中反映出的问题及时进行了反馈和调整，通过推广典型课堂、各教学单位推荐优秀教师等方式，形成一批可复制、可推广的教学经验和模式。教师发展中心在微信公众号开设《医大教师谈“在线”》栏目，通过教师介绍在线教学的实践经验和创意、在线教学案例等方式，交流分享在线教学的经验和感受，进一步提高教师在线教学能力和水平，为深化教学模式改革、教学评价改革以及开展线上线下混合式教学积累丰富经验。

问卷调研寻建议 教学互动满意度高

01

问卷调查整体情况

截至2月28日下午18：30，累计回收督导专家问卷199份，教师问卷263份，学生问卷18604份，其中教师、学生所在教学单位分布情况见图6-7。

图6 各教学单位教师问卷分布图

图7 各学院学生问卷分布图

02

学生问卷调查情况

1.学生对教师教学互动的满意度（如授课教师在线辅导与答疑等）：调查数据显示，89.05%的学生满意在线教学的互动，说明学生们比较认可在线教学师生互动效果。见图8。

图8 学生对教师教学互动的满意度

2.学生对授课教师提供的授课资料对于自主学习帮助的认可程度（如课件、视频、电子书等）：89.18%的学生认为是有帮助的。见图9。

图9 学生对自主学习帮助的认可程度

3.学生对在线学习的效果满意程度及完成学习任务情况：72.71%的学生满意在线学习效果，95.52%的学生均可按时完成学习任务。见图10-11。

图10 学生对在线学习的效果满意程度

图11 学生完成在线学习任务情况

4.学生对教师网络平台的管理工作（如教师对网络平台功能及模块的熟悉程度、及时更新授课PPT、导入学生名单等）和教学态度的满意程度：90.08%的学生满意教师网络平台的管理工作，91.71%的学生满意教师的教学态度。见图12-13。

图12 学生对教师平台管理满意度

图13 学生对教师教学态度满意度

5.在不考虑网速影响的情况下，与传统面授相比，学生对在线学习效果的认可度：32.25%的学生认为在线学习效果不如面授，较首日的40.79%下降了近9个百分点；43.85%的学生认为效果差不多，比首日的36.24%增长了近8个百分点。数据的变化说明学生对在线教学的认可程度在逐步加强。见图14-15。

图14 学生对在线教学的认可度

（与传统面授相比）

图15 一周来学生对在线教学认可度变化趋势图

6.一周以来，学生对在线教学的整体评价如下：95.75%的学生认为在线教学授课教师认真负责，92.24%的学生表示在线教学平台使用支持及服务到位，92.55%的学生表示在线教学安排明确且合理，92.61%的学生表示在线教学考核及评价清晰。见图16-19。

图16 学生对在线教学授课教师责任感评价

图17 学生对在线教学平台服务评价

图18 学生对在线教学安排评价

图19 学生对在线教学考核评价

7.对学校在线教学整体满意度：86.69%的学生选择优、良，11.62%的学生选择中，这两者比例达到98.31%，说明学校首周在线教学工作得到了广大学生的认可。见图20。

图20 对学校在线教学整体满意度

03

教师问卷调查情况

1.在线教学授课方式情况：教师授课方式呈现多元化趋势。根据统计结果，在多种在线教学授课方式中，直播授课、录播授课+直播答疑、录播授课排在前三位，分别为68.83%、11.16%和9.9%。与首日在线教学相比，直播授课的比例提升较大，由55.66%提高到68.83%。教师在线教学过程中使用了较为丰富的教学方法，其中传统的讲授法仍是在线教学的主流，占比为88.83%。见图21-23。

图21 教师授课方式示意图

图22 一周来教师授课方式趋势图

图23 教师教学方法示意图

2.教师使用在线教学每学时所需的备课时间：43.73%的老师需要2-5小时（含5小时），25.86%老师需要5-8小时（含8小时），20.91%的老师需要8小时以上。与首日在线教学备课所用时长相比有所下降，数据表明教师在首周在线教学过程中，各类在线教学软件操作以及相关在线课程制作方法更为熟练，教学方案更为完善。见图24-25。

图24 教师在线教学每学时所需的备课时间

图25 一周来教师在线教学每学时备课所需时间趋势图

3.教师对在线教学平台提供的课程资源为教学工作提供帮助的认可度：66.16%的老师认为有帮助。见图26。

图26 教师对在线教学平台是否有帮助的认可度

4.教师对学生在线学习积极性和学习效果的认可度：86.70%的老师认为学生在线学习是积极的；67.3%的老师认为学生在线学习效果好，31.56%的老师认为学生学习效果一般。见图27-28。

图27 教师对学生学习积极性的认可度

图28 教师对学生学习效果的认可度

5.与传统面授相比，教师对在线教学效果的认可度：67.3%的老师认为在线教学效果不如面授，21.67%的老师认为效果差不多。上述数据与首日调查情况基本持平。73.38%的老师今后会选择部分章节引入在线教学。可见，线上线下混合式教学改革任重道远，教师们还需继续努力尝试各种教学方式，促进自身教学能力和水平的提升，实现课前、课中、课后无缝连接，真正达到提高教学效果的目的。见图29-30。

图29 教师对在线教学认可度（与传统面授相比）

图30 教师对今后在线教学认可度

04

督导专家问卷调查情况

1.82.09%的督导专家认为教师备课准备非常充分，16.92%认为准备充分，与开课首日数据基本持平，可见督导专家对教师备课情况较为认可。95.02%的督导专家认为教师授课态度饱满。见图31-32。

图31 督导专家对教师备课的认可度

图32 督导专家对教师授课状态的认可度

2.督导专家对教师教学内容的综合评价（对授课过程中的科学性、逻辑性、内容丰富性、重点难点处理、理论联系实际状况等）：88.06%的督导专家选择优，8.96%选择良，与首日数据基本持平。督导专家对教师在线课堂管理水平的认可度方面（如教师对网络平台功能及模块的熟悉程度、及时更新授课PPT、导入学生名单等），87.56%的督导专家选择优。见图33-34。

图33 督导专家对教师教学内容的综合评价

图34 督导专家对教师线上课堂管理水平的认可度

3.督导专家对教师与学生互动、答疑等情况的认可度：89.05%的督导专家对教师与学生的互动是比较满意的。见图35。

图35 督导专家对教师与学生互动等的认可度

欲问后续教学应如何

师生合力共达教学目标

在学校领导的高度重视和全校各部门的通力配合下，学校开学首周的在线教学工作平稳有序开展，学生对在线教学效果整体较为满意，参与度高；教师注重教学互动和形成性评价，在网络教学和直播技术方面有了较大提高，得到各级督导专家的一致认可，对今后教育教学改革提供了极大的参考价值。

由于网络条件和平台资源的影响，教师会选择2-3个教学平台，导致教学平台不统一，学生上课需要反复切换且需要熟悉多个平台的操作流程；学生认为班级群组较多，群组消息过于繁杂。针对存在问题，建议在线教学期间，应以教学为主，逐步探索教、学融合，交互、开放、多样为一体的线上线下智能学习平台。

开学一周以来，学校坚持以人为本、以学生有效学习为本的理念，利用现代信息技术延伸教育的时空界限，用爱和智慧创造可行可靠的教学模式，真正实现“开学延期、教学如期”“停课不停教、停课不停学”的目标。

制作：河北医科大学新媒体中心

编辑：马梦瑶、陈晗昱

素材来源：教师发展中心、教务处、临床实践教学部