“督、导、学”三重保驾护航 “节节高”三周教学质量 —河北金融学院第三周在线教学质量监控报告

为保证新冠肺炎疫情防控期间的教学进度和教学质量，保证在线学习与线下课堂教学质量实质等效，我校教育教学质量监控中心充分发挥工作职能，在前两周督导员全面检查、听课评课良好开局的工作基础上，第三周从监督、指导、学生信息反馈三方面入手，做到三重保驾护航，由“保运行”向“提质量”迈出新的一步，全方位推动我校线上教学质量实现“节节高”。

一 监督为基，“三分督”保障运行有序

督导听课有计划，线上教学全跟进。在超星平台基础上，我校教师积极使用符合课程授课特点的其他线上直播平台，主要有QQ群课堂、钉钉、腾讯会议、腾讯课堂、哔哩哔哩、企业微信等。督导员在查看超星线上基本教学资源外，还需要根据《河北金融学院2019-2020学年第二学期教学质量监控网络课程邀请码统计表》实时跟进直播课堂。督导员们有计划地安排好时间，提前下载各种直播软件，熟悉其应用，通过邀请码、二维码、链接、会议号等多种新式手段深入各个二级学院开设的课程，精心做好各种准备，克服了种种困难，尽显一名督导员的责任与担当。

我校20位督导员充分利用“金院督导员”QQ群，研讨在线上监督过程中存在的各种问题，共克时艰，为监督做好保障。共同探讨工作开展相关问题，比如：要提前做好一周的听课计划，听课之前提前半小时到一小时与授课教师联系，询问进入课堂的方式和基本课程安排，保证比较顺利地进入课堂，而且给授课教师一个心理准备，提前通知时间不适宜过长也便于把握教师真实的授课状态。

督导员在线听课

金院督导员群内交流研讨

校级、二级督导员第三周共完成82人/次的听课任务，教学秩序运行正常，经过前两周的磨合，师生对线上授课比较熟悉，教学效果稳步提升。各位督导员认真填写了《教学基本情况记录表》，并根据质量监控中心的温馨提示进行了有重点的监督记录。

教学基本情况记录表（第三周）

二 指导为要，“七分导”护航持续提升

听课信息有反馈，教学效果共提升。督导员们充分发挥“七分导”的重要作用，通过微信、QQ等方式积极与任课教师沟通，肯定授课教师在线上教学所付出的努力，共同探讨线上课堂出现的问题，提出改进建议，与授课老师共同解决问题，主要从整体设计、师生交互、生生交互、时间分配等方面提出合理化建议，鼓励任课教师不断创新进步。通过“线上督导重引导”，实现“线上教学出实效”。

督导员课后与任课教师交流图（部分）

各教学单位二级督导员对线上教学认识深刻，勤于思考，帮助教师掌握“互联网+”“智能+”教育模式，为“七分导”做足了功课。

基础课教学部督导员王莹老师认为，线上教学不是简单的将线下教学搬到线上，也不是简单的“视频+活动”，越热闹越好，最主要的还是学生要学到知识、掌握能力。如何进行有效教学？教师应围绕学生的收获梳理教学内容，明确每堂课的教学目标，以目标为导向，进行线上教学活动。还需及时检验学习效果，根据学生反馈调整教学，常改常新，力争不断进步，尽善尽美。

马克思主义学院督导员史玲燕老师认为，利用网络课堂创新性地做好当前疫情防控形势下大学生思想政治教育工作非常重要，要发挥思政课的主渠道作用，引导学生对疫情有正确的认知，对中国特色社会主义制度优势有更清晰的认知，增强打赢疫情防控阻击战的信心与决心。要在优化教学组织和设计上下功夫，采用“小片段、模块化”的教学方法，通过多种形式加强与学生的交流，注意讲授时间和讨论时间的分配，把握授课节奏。

保险与财政学院督导员吴限老师认为，线上教学语言有趣，交流热烈，能够提升学生兴趣，但对专业知识的深度解析更为重要，要突出课程的重点和难点。学生对案例理解，需要老师引导并深化，教师的作用不能削弱。

三 信息为源，学生反馈推进监控闭环

学生信息及时询，多方监控质量优。第三周始，教育教学质量监控中心主任梅丽指出，评教的核心是评学，即评价学生的学习效果。各位二级督导员要充分发挥学生信息员（有专业的二级教学单位）的作用，通过各种途径聆听学生的客观反馈，把握学生的真实学习效果。教育教学质量监控中心通知各二级学院学生信息工作站站长，梳理1-3周的意见反馈。要求二级督导及时和本院信息工作站站长沟通，把握本院的学生信息反馈，上报学院领导，为线上教学质量的后几周提供改进依据。校院二级信息共享与反馈机制，实现了“课程全覆盖”“过程全驻留”“结果全反馈”，推进教学质量监控闭环运行。

教育教学质量监控中心通过二级学院信息工作站站长群，积极宣传学校线上教学的意义和自主学习的重要性，营造浓厚学习氛围，提高学生学习兴趣和到课率。安排部署教学信息反馈工作，通过信息反馈，掌握线上教学第一手资料。

质量监控中心部署学生信息反馈工作

各教学单位二级督导员积极与学生信息员建立联系，沟通开课1-3周的意见与建议，与自身听课感受双方结合，更加客观地把握教学质量。

二级督导员与学生信息员沟通图（部分）

四 优秀案例，示范引导

通过督导员及学生信息员反馈的信息，三周以来，我校教师线上教学质量稳步提升。在使用线上教学工具方面更加熟练，能够根据授课效果不断尝试新功能，连麦、数据整理、签到、讨论等功能均能熟练运用；师生互动方面，次数更多，形式更多，没有完全输出内容的现象，提高了学生的学习兴趣和学习效果；教学设计方面，更加注重“以学生为中心”，录播（直播）、任务单、课程流程、测验、讨论、作业、反馈说明等充分运用，设计合理，付出了比以往多几倍的工作量，敬业精神值得充分肯定。

督导员们温情不变，寻找教学亮点和典型案例，主要有（由于篇幅所限，仅列出部分）：

信息工程与计算机学院教师湛维明的《算法设计与分析》课程，直播准备充分，教学资料完整，案例设计有趣，提供的拓展资源丰富。百鸡问题既实用又有趣；引用《芈月传》视频，提高了学生的兴趣，达到了预期目标。

国际商务外语学院教师刘晓萌的《国际商务谈判（英语）》课程，课程设计结构完整，内容充实，讲课节奏适中，声音柔和，重点突出，难点得到有效化解。师生互动亲切自然，pair-work与individual participation交相辉映，涌现出了一些课堂活跃分子。能力培养特色显著，顺利实现了预定教学目标。

管理学院教师杨建永的《物流与供应链管理》课程，运用慕课视频边播边解、视频语音互动、学习通抢答、语音问答+抢答环节+小组研讨、PPT讲授、学生搜集案例分享、总结点并预告下节课内容及任务。内容结合新基建、中国智造等热点，对学生分享的案例点评到位，能结合具体的术语和学术研究成果。教学目标达成和学生学习效果好。

会计学院教师王爱霞的《金融企业会计》课程，教学形式多样，学习通功能运用熟练，提前录制了大量课程微视频。

法学院教师赵建敏的《民事诉讼法》课程，说明课程目标、学生带着问题看视频、讨论、学生回答问题、教师点评强化知识、布置课下作业，教学效果好。

公共外语教学部教师史梦娇的《大学英语4读写教程》课程，教学环节设计科学，在很大程度上能够抓住学生注意力，能够给学生充分补充课外学习材料，开阔学生视野，自制视频质量较高，与课文契合度高，提问环节设计巧妙，学生参与度很高。

金融与投资学院教师毕海霞的《金融学》课程，任务明确，授课思路清晰，讲解知识点有深度，与学生互动较好，思政内容贯穿于授课全过程。

体育教学部教师赵建新准备充分，语言生动，互动有效，课程安排合理，动作讲解清晰，学生积极配合，课堂气氛活跃。“能量浇灌、共同植树”很有意义，将体育教学与课程思政巧妙结合，说明教学用心、设计精心，课程组织很成功。

经济贸易学院教师程颖慧的《国际贸易综合模拟实训》课程，任务传达清晰明确，充分调动学生们的积极性，在讨论、实践学习中将专业知识融会贯通，教师能激发学生的思考，让学生分析，最后给学生解惑，充分发挥了教师作为引导者、管理者的角色，做到了以学生为中心。

马克思主义学院教师孙国强的《形势与政策》课程，善于思考，对理论剖析很深刻，有自己得独到观点和见解，听起来很带劲；旨向深入浅出得将书本语言转化为课堂语言；提出的问题也能紧紧围绕课程具体知识，能引起学生们高度共鸣，学习氛围浓厚，学生有收获。

国际教育学院教师付山亮的《财务报表分析（合作办学）》课程，一直采用案例教学，通过桃李面包、海天味业等公司的年度报告为学生讲解如何阅读财务报告，如何判断财务报告质量，讲解财务报表中的重要财务指标。借用名师的授课视频帮助学生学习理论，并组织学生进行相关知识点的讨论。

教师在线授课截图（部分）

五 合理建议，持续提升

直面问题，才能保证教学质量；勇于改进，才能确保实质等效。把握线上教学中的问题点、改进点，推动落实到教学和管理的各项工作中，实现在线教学质量的持续提升。根据督导员听课及学生信息员反馈，需要改进的地方主要有：

一是部分班级到课率有所下降，达不到开学初的100%。教师应关心学生，询问原因，是否遇到了什么学习困难；各教学单位要勤抓考勤，并能够找出原因，如果确实存在学习有困难的学生，要建立帮扶机制；对于无故旷课的学生，应在过程性考核中体现。

二是由于网络延迟等客观原因，线上教学进度比线下要慢。教师应把控好课程进度，做好知识点的梳理；同头课教师应做好教研，沟通课程进度问题。

三是关注需求端——学生的“消化”问题。部分课程课前预习、课后作业偏多，占用学生课下时间过多，尤其是大一、大二年级，课程门数多，课后完成作业压力较大。教师应充分做好学情分析，调整作业量，应打造线上有限时间的高效课堂；各教学单位要深入开展学生学习情况调研，关注学习效果，做好师生反馈信息的科学梳理和分析。

四是教学资源的重复性。部分教师上传的MOOC视频与讲授完全一致，重复占用学生学习时间，易引起学生反感。教师应确保上传教学资源的高质量及有效性，确保高效课堂的实现。

五是建议教师及时与学生沟通，注重学生信息的客观反馈，及时调整教学策略。比如学生更喜欢带有回放功能的直播软件，便于课后复习；比起录播，更喜欢直播，希望实时互动。

六是线上教学设计还需持续改进。要做到有张有弛，重点突出，关注学生反应，重点内容要慢讲；考虑到课时多的问题，线上亦可进行线下小活动，缓解学生视力疲劳。

春风化雨入课堂，同心战“疫”聚云端。特殊时期，我校迎来了最大规模的线上教学，三周的教学质量监控，我们欣喜地发现“师生面貌周周新，教学质量节节高”，校院两级教学督导机制实现了“督导鼎力”“教师给力”“学生卖力”！教育教学质量监控中心将继续探索有效途径，不减质量、不降标准地将线上质量监控工作落到实处，用高质量监控助力线上教学高质量发展，以开放积极、服务师生的态度为线上教学、为我校“三个一”工程建设、为构建“开环整合、高效、自优化”财经应用创新型人才培养体系献计献策、保驾护航！

微信来源：教育教学质量监控中心

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