她出身农村，曾经是营业员小妹，如今却成为离马云最近的人

1997年盛夏，一天的中午12点，一个清瘦的姑娘背着简单的行李，坐上丽水松阳开往杭州的大巴。

大巴没有空调，晃晃悠悠开了8个小时。姑娘却不觉得累，她满心欢喜地期待着外面的世界。这一趟，她结束学生生涯，离开父母，离开生她养她的小村庄。“我要改变自己的命运。”她暗下决心。

10年后，马云在台上讲，她坐在全场距离他最近的地方，以极快的速度敲击着键盘。她成了一个速记员，开了自己的速记公司，从2007年开始，一路见证了阿里巴巴10年来的成长。而阿里，也见证了她的转变。

她，叫泮优美。阿里巴巴各大会议速记员。

12年前花一万多元学速记一个商场营业员的励志转身

初到杭州时，由于学历不高，泮优美的工作一直不太稳定。她做过公司销售，也在杭州某商场当过营业员。

命运会给努力的人惊喜。好强又上进的她，在怀孕时，发现了机会。

“我看了一本杂志，上面写了一个深圳的速录师的故事，境遇跟我类似。她在一家速录公司打扫卫生，看到速录师们进进出出，出入不同会场，便想要改变自己的生活，于是也去学了速记。”

此时的她，比过去更迫切地想要学一门技术，为了养活即将降临的小天使，也为了更好的生活。

2005年年底，她花了一万多元去学速记。“很苦，也很枯燥。每天学习的过程就是在熟悉的键盘上不断地重复练习，不断地练习提速，直到达到240字/分钟。

很多人有担忧，怕学出后没有前景。但我就一个信念，一定要学出来。真的是最刻苦的一个，因为我觉得没有退路。”事实证明，刻苦是有回报的，当初一共20多人去学，最终学成的，只有两人，泮优美就是其中一个。

2006年6月，她学成实习，2006年年底单独上会议开工。2007年年底，她开始出来单干。

用她的话说，目前杭州速记圈内都是“80后”、“90后”；“70后”只有两个，1978年出生的她，算一个。

每分钟打220个字一小时200元的“键盘经济”

简单地说，速记，也就是速录，是一项高级技能，速录人员通过专用的速录机设备进行语音的同步记录。最早应用于司法系统，专门进行庭审记录和为律师取证服务，后逐渐推广到政务、商务等。

随着市场需求的日益增加，“速录师”成为2003年劳动部发布的第七批新职业之一，根据《速录师国家职业标准》，速录师按速录水平的高低分为三个等级：速录员(文字录入速度不低于140字/分)，速录师(文字录入速度不低于180字/分)，高级速录师(文字录入速度不低于220字/分)。

互联网推动各行各业加快转型升级的步伐，加上杭州创业创新的热潮，各类分享会、发布会、行业论坛应接不暇。

泮优美说，早两年，“金手指”速记公司占去了杭州市场绝大部分的速记业务，而近年来，同行越来越多，虽然她没有做过统计，但是拿他们公司来说，6名速记员几乎每天都在外面“跑”，“一天至少一场会议。大型会议，比如云栖大会时，我们就会全员出动。”

据了解，目前杭州市场上的速记价格为200～300元／小时，听起来很容易，其实不然。“有些会议一结束就可以交速记完工，一些比较专业的，比如医疗领域、科技领域，我们就需要回来反复听录音，上网搜专业名词，才能做完速记。”

认识马云时他还是个创业“疯子”

2007年，泮优美开始承接阿里巴巴的“单子”。

她不记得“第一单“的具体时间了，只清楚地记得是在创业大厦，记者采访卫哲，她做速记。“那时并没有觉得他们有多高大上，更别提崇拜了，就是想把工作做好，没有想太多。”

那两年，她见卫哲比较多。可印象最深的，还是马云。

第一次见马云，是在黄龙体育馆，“具体什么内容忘了，是员工大会。”那时阿里开会还不讲究，工作人员给泮优美的速记台也就是一个简易的小桌子。她坐在第一排，马云站在她前面，不过一米的距离。

他不停地来回走动，激情演讲，边上不时有人鼓掌，雷鸣一般。她说，那是她第一次感受到阿里巴巴的激情，和其他企业有着明显的不同。

后来，她陆陆续续跟马云见过几次，包括内部的讲话，对外的发布会，投资者大会等等。到今年刚好10年。她跟阿里工作人员见面的次数比跟同事的还多。少的时候一个月五六场，多的时候一个月20场左右。

后来，马云有了专职的速录师，此时的他已是企业圈的大明星。泮优美依旧奔波在各大会议室。

到阿里每做一次速记，就对阿里的了解加深一点，各大业务板块她都有接触，所以甚至比阿里人更了解阿里的新动向。每年的双11她都会去阿里总部，甚至到今天，她都能清楚报出每一年的数字。

“这一路能够见证阿里的成长，真的很幸运。很多阿里员工，从2007、2008年到现在，我看着他们的成长、改变，那种感觉特别好。”泮优美把每一个接触的阿里员工，都当成朋友。

阿里改变了她的价值观还教会她执行力

“我老公总跟人吹牛：我老婆经常能看到马云。哈哈。”现在的泮优美，有一个完美的家庭，夫妻恩爱，两个女儿乖巧。这份工作给她的，是不用朝九晚五的自由，也是年薪不菲的可观收入。当然，还有源源不断的正能量。

“跟阿里的人接触很轻松。他们很有朝气，不会高高在上，也很好沟通，没有距离感。”泮优美喜欢阿里的工作氛围，“在那里工作自己都会年轻一点。”

她说，如果不是这份工作，她只能在电视上看到马云，也不会有那么多理念的转变。

“以前没有明确的目标，也没有一技之长。不会想更多。经常跟阿里人在一起，被他们熏陶，觉得很多事情需要吸纳和接受，而不是拒绝。比如上网、网购、支付宝，要学会去接受一些新东西，拥抱变化，会发现自己有很大的变化。”

她说，自己考虑事情的角度不同了，会更豁达。以前不会去看的新闻，现在也都会关注。比如马云此前提出的“五新”，她也会去揣摩。

“我还在阿里学到了执行力。比如马总提出‘五新’后，逍遥子的团队们立马一连串跟上。整个公司上下是齐心的，把不可能变成可能。其实说实话，我们这个年代的人还是比较保守的，但是真的看到了阿里巴巴带来的改变。”

现在，泮优美也会把给阿里做速记当成是一种品牌宣传，想要再进一步深化速记这个市场。“我特别喜欢那句‘梦想还是要有的，万一实现了呢’。”

文章来源：钱江晚报记者 朱银玲