疫情形势下我校教学管理工作的阶段性总结与探究

桃花散尽春已暮，不觉芳菲已入夏。我国新型冠状病毒肺炎疫情防控态势越来越好，我校教育教学工作也平稳有序地进行了半学期，抗疫和管理两手抓，都取得了良好的阶段性的成果。疫情的突如其来，对于教学管理工作既是巨大的挑战，也是机遇。为了进一步做好教育教学管理工作、提高教学质量、建设高水平的本科教育，提高教学管理的效率与水平便尤为重要，这就需要我们紧跟时代步伐，适时改变管理模式，更新管理理念，探索新的管理方法。

一、统筹调整教学安排

为积极应对疫情对传统课堂教学的影响，贯彻落实教育部《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》、黑龙江省教育厅《关于做好疫情防控期间高等学校教学工作的通知》等文件精神，我校结合实际及时调整2019-2020学年第二学期教学运行安排，发布了《关于2020年春季教学工作安排的通知》，对理论教学、实践教学、考试管理、学籍管理等方面都进行了周密、合理的安排，做到“停课不停教、停课不停学”，井然有序的开展各项常规教学工作，确保教育教学秩序稳定。

除校外实习实训和实验课等实践课程外，其他课程做到“应开尽开”。为了更好的保证学生学习效果，教务处对学生在线学习作息时间和时长做了调整，并及时对教研、教务、考务、学籍工作制订相关工作方案并依据具体工作情况适时调整工作方法和手段，包括：制订了《2020届毕业生补考实施方案》；完成了在校生学籍信息的核对，做好毕业生毕业工作预案；教材发放采取免费为学生邮寄到家的形式；完善了教学管理制度和规范条例等。截至教学第10周，共开设理论课265门次，开课率99.2%；实践课17门，与应开设实践课比，开课率为94.4%；对于毕业班和在校生重修课程做了及时、妥帖的安排；共办理学籍异动12人；共发放教材4.7万册。

二、优化革新教学管理方式

教师教学实现了“线下”——“线上”的平稳过渡和无缝对接，教务管理工作也向线上迁移，不断求索、创新工作方法。既不放松过程性管理，又优化环节，提质增效。以日常教学运行环节中任课教师调串课为例：任课教师若因事、因病、公出等调串课，需要在调、停课前将纸介版调串课审批单办理完毕后方可调整教学安排。基于目前采取的在线工作形式，教务处提前将调串课审批单的版式进行了调整，做到内容完整、版面简洁明晰。教师在调串课前填写好电子版审批单，逐层网上审批后，由教务科将其及时在督导办工作群发布。整个过程既保质又省时。

再如日常教学管理和监控。检查教师到课情况、是否按作息时间保证授课时长等是教务管理工作者的一项常规工作，教学楼里总能看到教务管理人员手持课表穿梭的身影。常规工作不能变，管理任务不能减，“课堂搬到哪儿，我们就迁到哪儿”。为了保证完成好此项工作，我们提前掌握各位任课教师授课和与学生互动所用的网络平台，每个人的PC端、手机上都下载了各种软件，提前学习不同平台的使用。在预检查前都会提前进入，为了提高工作效率，电脑手机同步联动。教学管理的改革创新，我们走在了前面。

三、深化教育教学改革创新

为了“突显疫情下的教育特色，以信息化促进教育现代化”，教务处对在线教学的教学资源、平台的选用做了系统的安排，积极引导教师开展线上教学活动，与课程平台建立教学质量保障联动机制。在课程开始前，组织教师参加网络教学在线培训，并会同网络信息中心积极与教学平台沟通，全天候在线为师生答疑解惑。同各分院（部）群策群力，主动适应，更新观念，调整教学计划，对接各网络平台，备战线上教学。对于线上课程，也充分利用优质在线资源，积极对接国内知名的在线开放课程平台，优先选用国家级、省级精品在线开放课程开展线上教学。充分利用信息化技术手段，扎实推进教学方式改革创新，“互联网+教学”初见成效。

全面线上教学不仅让学生的学习方式发生转变，也给教师教学带来不小的挑战。为了给教师的信息技术能力、教学方法与教学能力、教学实践及教学改革等方面提供智力支持，教务处以“急需、实用、有效”为原则，在课程开始前，能及时选取优质、应用性强的教学平台和教学资源为教师提供优质保障，并利用视频会议系统、在线学习管理模式等，实现课前、课中、课后教学管理全面“线上化”。教务处充分利用现代化教学资源和手段，先后组织了在线教学阶段性总结交流会、远东理工名师讲坛专题讲座、线上教学技能竞赛，既为教师提供了展示自我、充分交流的全新平台，又及时总结、充电，不断推进对教学模式改革的新探索。

四、完善在线教学监控机制

线上开课以来，学校领导、教学督导、教务处、各分院（部）对教学质量监控工作高度重视，经常深入“云课堂”，加强对课程的审核和线上教学的过程监管，及时对授课教师的教学效果进行评价和反馈，共计听课474学时，306人次。授课教师要通过在线签到、在线答疑、直播课堂、作业布置和批改、在线考核以及过程性学习数据统计分析等，对学生在线学习情况进行监控。

为了确保线上教学质量和学生学习成效，学校构建了实时数据监测—二级教学督导—教务工作周报—线上教学竞赛“四位一体”的线上教学质量监控与保障体系。

以实施实时数据监测为基础。教务处会同网络信息中心、学生处等部门加强对教学进展、师生互动特别是学生学习情况等关键数据的跟踪与分析，根据学生学习过程监测到的数据，将分析结果反馈给教师和教学管理部门，使之做出相应教学方案和手段的调整，加强师生多渠道交流互动，对学生开展个性化的教学和分层次的教学辅导答疑。

以落实二级教学督导为核心。充分发挥校级、分院（部）二级督导体制。开课伊始，下发了《各级干部深入在线课堂、开展教学检查的通知》。校领导、校级督导专家全面指导，落实督导责任；分院（部）督导全面覆盖各系（教研室）课程，确保线上教学课程实施与质量。两个层面的督导层层落实，增强了督导工作的系统性、整体性、协同性，使得线上教学督导工作效益最大化。使学校、各部门、师生之间高效联动，形成发现问题、反馈问题、处理问题、结果反馈的教学督导工作“闭环”。

以编制教务工作周报为抓手。为了改变以往教学管理工作模式，完善过程化管理，能在疫情期间更及时梳理、汇报、总结教学管理工作，教务处每周发布教务工作周报。教务工作周报及时反馈线上教学现状，包括教务处各科室运行情况、教学质量评价情况、教学单位动态、教师风采等，打通学校、师生、教学督导人员、教学管理人员信息流通的壁垒，指导线上教学的实施，对进一步提升线上教学质量发挥着重要作用。

以开展线上教学竞赛为驱动。学校为提升教师线上教学技能，创新性地精心组织、实施、开展线上教学竞赛活动。制订了《哈尔滨远东理工学院线上教学技能竞赛实施方案》，并认真设计《线上技能竞赛评分标准》，从师德师风、教学设计、教学实施、教学组织、教学能力、教学效果六方面进行评价，打造优质线上课程，以此为示范标杆，驱动线上教学质量提升。

五、加强与教学单位深度联系

教务处作为教学管理的重要枢纽，不是孤军奋战的部门，只有在工作中加强与各职能部门、各教学单位的深度联系，才能提高管理工作水平和能力，使教学管理水平再上一个台阶。

本学期，校领导多次深入各教学单位线上各类教学研讨会、教研活动等，与各单位和广大教师共同研讨教学方式。教务处亦转变工作思路，工作重心下移，积极主动与各教学单位对接，定期召开教务处与各教学单位教学秘书例会，及时答疑解惑，为各教学单位、全体师生提供更优质的服务。疫情防控攻坚战还未大获全胜，特殊时期教学管理工作的求索也一直在路上。在总结经验的同时，引发了我们更多的思考。

（一）怎样保证在线学习与线下课堂教学质量实质等效

线上教学的课程设计、备课、授课、互动、考核、评价、反馈等教学环节与线下教学有着不同的要求，因此针对线上教学的特征，如何实施有效的管理和监控，确保线上教学质量，还需要在实践中不断探索。

（二）如何转变教育观念，提高教学管理能力

作为教学管理部门，应该充分认识到疫情期间在线教育形态不应成为昙花一现，更不是课堂从线下到线上的简单迁移，而是应以此为契机，对传统课堂、在线教育、教育信息化等进行深入研究，这就要求我们：

1.转变教学管理思维。教学管理作为教学管理工作的核心，改变自身的教学管理思维，建立一个完善的教学管理思维模式是时代要求下的提高教学管理工作效率首要的一步。

2.加强教学管理团队建设。在信息化促进教育现代化的时代，教学管理除了有先进的信息化理念之外，还需要具备专业的信息化教学管理人才，需要专业的、高水准的教学管理人才队伍建设。

3.优化教学管理内容。教学管理工作不仅内容繁琐，而且数据量非常大。所以在当前形式下，我们要充分利用“互联网+教育”的优势来进行教学管理内容的优化和创新。要制定完善的教学管理制度，又要深入挖掘教学管理数据背后的信息，提高教学管理信息管理的有效性。

4.整合教学管理平台。随着疫情的突如其来，想更好地提高教学管理效率，还要从教学管理平台为切入点，强化个性化教学管理平台的建设，使教学管理更加人性化和主体化；又要建设共享化的教学管理平台，实现师生之间、教师和学校之间、学生和学校之间的实时沟通和交流，实现教学管理的信息化、智能化。

（三）增强服务意识，把师生面临的问题作为重要的课题

教师和学生是教育活动中最重要的因素、最鲜活的个体。疫情之下，师生所处的成长环境和“教与学”的形式都发生了根本变化，对其生活、学习、心理都产生了一定的影响。阴霾终将散去，师生也将回归课堂，如何做好线上线下教学的衔接，做好全方面保障，保证教学秩序的平稳过渡，是我们要思考的课题。

这场疫情对社会的影响是深刻的，给教育带来的变化也将是革命性的，对教学管理工作的影响更是深远的，需要我们且行且思考，且行且努力。

（徐蕾）

来源 |教务处

编辑 | 赵 凯

审核 | 姜声华