心灵驿站|疫情期间，你的心理健康由我们守护

2020-5-31 15:47:02

湖南涉外经济学院

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新型冠状病毒导致的肺炎疫情

给我们的生活带来了一系列的改变

生活秩序、返校计划、学习步骤被打乱

各种关于疫情的网络信息也扑面而来

给同学们心理造成了较大影响

有些人因此出现了

焦虑、愤怒、恐慌、抑郁等情绪

这些都是我们对社会巨大负面事件的正常反应

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在此疫情防控的关键时期，我校心理健康教育与咨询中心于整个疫情期间开通心理服务热线，面向我校师生提供疫情防控期间心理辅导服务，开展疫情防控心理援助工作。

服务对象：因新型冠状病毒肺炎的出现而导致不良情绪的我校师生。

服务方式：心理服务热线电话。该服务适用于急需情绪疏导和心理支持的人群，每次30分钟左右。

该项服务主要针对因新型肺炎而产生紧急情况、急需情绪缓解的人群，如您尚不符合这个情况，可与我校心理咨询师单独联系，预约值班表上心理咨询师的其他空余时间，尽量不要占用有限资源。

我校心理咨询师会严格遵循保密原则，如果未涉及个体生命风险及疾病传染等问题，我们承诺在为您提供心理援助的过程中严守保密原则。

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针对大家关心的一些问题

小编特意采访到校心理咨询室的老师

下面跟着我们一起来看看吧

提问

Qustions

解答

Answers

1、如何克服紧张焦虑情绪、调节心理？

张翰文老师回答：

这是一种荷尔蒙导致的情绪反应，它是一种下意识的生理和情绪反应，是相当正常的。我们需要首先正视这种反应。

面对疫情，当出现恐惧、紧张、焦虑、烦躁情绪的时候，我们经常会认为自己是软弱的、意志不坚强，认为这些情绪是不应该出现的，对自己的情绪进行克制和压抑，这样是不利于心理健康的。面对应激情绪，我们越是压抑和否认，就越是容易被它们支配，影响我们的生活、工作和学习。

所以，我们要正确认识到：面对疫情出现的恐惧、焦虑等情绪，是人在不正常情境下出现的正常心理反应。要看见自己的情绪，并做到理解和接纳。

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2、疫情来袭是不是所有的人都需要做心理危机干预？

裴爱红老师回答：

这次疫情来势汹汹，不管是对整个社会还是对我们的心理都造成了不小的冲击，但是并不是所有的人都需要做心理危机干预。

因为界定心理危机有三个标准：

一是存在具有重大心理影响的危机事件；

二是危机事件引起当事人急性情绪混乱或者认知、躯体、行为等方面的改变，导致当事人主观痛苦，但是又不符合任何精神疾病的诊断；

三是当事人用以前解决问题的方法不能应付或应付无效，导致当事人心理、情感、行为等方面的功能水平较危机事件发生前降低。

如果疫情没有给当事人造成痛苦，当事人社会功能正常或受损程度不严重，则只需日常心理保健，不需要心理危机干预。

国家卫健委于2020年1月26日颁布紧急通知《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》中指出：疫情可能（这里指出的是可能不是一定）导致患者恐惧，公众焦虑，医务人员耗竭等心理应激。

并提出新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响人群分级进行心理干预：

第一级人群：新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者（住院治疗的重症及以上患者）、疫情防控一线医护人员、疾控人员和管理人员等；

第二级人群：居家隔离的轻症患者（密切接触者、疑似患者），到医院就诊的发热患者；

第三级人群：与第一级、第二级人群有关的人，如家属、同事、朋友，参加疫情应对的后方救援者，如现场指挥、组织管理人员、志愿者等；

第四级人群：受疫情防控措施影响的疫区相关人群、易感人群、普通公众。）

干预重点应当从第一级人群开始，逐步扩展。一般性宣传教育要覆盖到四级人群。

3、怎么知道自己和家人的心理是否受到了冲击？

裴爱红老师回答：

疫情关乎每一个人的健康，此刻大多数人可能正在经历着担心、害怕、恐慌、难过、无助、委屈、内疚、愤怒等消极情绪，那我们怎么知道自己和家人的心理是否受到了冲击？我想问一下大家，我们现在是通过什么方式识别一个人是否染上了这次的新型冠状病毒？症状，可能是发烧、咳嗽，可能出现胸闷，这是身体出现问题发出的信号，我们的心理状态出问题，也会在4个方面呈现出症状。

第1个症状是生理方面上的，首先表现为吃不香睡不好，还有身体颤抖、筋疲力尽、头痛、背疼、胸闷、恶心、心悸、失眠、恶梦、肌肉紧张、尿频等；

第2个症状是情绪方面的：焦虑恐慌、担忧、沮丧、悲伤、易怒、自责、内疚、绝望、过分敏感等；

第3个症状是认知方面的：健忘、注意力不集中、意识模糊、记忆力下降、思维混乱、自尊下降、负面自我对话、否认、不断思考事情发生的原因；

第4个症状是行为方面的：睡眠障碍、食欲改变、社交退缩、哭泣、手机不离手反复看信息、暴饮暴食、容易自责与责怪别人。

4、如果自己和家人心理受到冲击，如何处理？

裴爱红老师回答：

先接纳自己所有的反应，进行自我调节，如果自我调节无效，请及时拨打全国心理危机干预热线进行专业求助。

5、我们可以在延长的假期中做些什么?

裴爱红老师回答：

（1）做好自身防护，保障自身安全。正确佩戴口罩，尽量避免到人群密集的地方。保持室内通风换气。不随地吐痰，勤洗手。

（2）尽可能恢复日常的生活作息。依旧按时起床就寝，按时进餐，注意营养均衡，安排好每天的生活，有张有弛。

（3）做好自己的人生规划和学业规划，制定计划，行动起来，不做空想家。