关于校园一卡通的二三问

哈喽 小萌新们

从收到录取通知书那一刻起

你是否已在开始期待美妙的大学生活？

通知书是同学们踏入校园的“邀请函”

而当你走进师大

你又会拥有自己的专属“通行证”——校园卡

关于校园卡，你需要知道什么呢？

今天信息化中心就来为你答疑解惑吧！

校园一卡通网站

官网地址

https://ecard.hunnu.edu.cn

可以浏览一卡通服务的最新动态、一卡通管理结算中心联系方式、规章制度、常见问题等。登录后可以查看个人账户信息、进行挂失、查询交易流水等。

答疑解惑

NO.1

校园卡有哪些功能？

校园卡主要有消费和身份识别两大主要功能。主要使用场所包括食堂、图书馆、门禁系统、校园热水系统、校医院、佳旺超市等。

NO.2

校园卡可以当作银行卡使用吗？

校园卡不是银行卡，仅限在校内使用。

NO.3

校园卡收费吗？离开学校后需要收回吗？

在校学生的第一张卡免费，如果遗失补办，需要交纳成本费20元。学生离校后，该卡可留作纪念，除消费功能保留外，其他功能会被冻结。

NO.4

校园卡密码是什么？忘记了怎么办？

密码为6位纯数字。初始密码为身份证或护照等有效证件号码后6位，如果有效证件后6位中有字母，则用数字0代替。

领卡后应尽快通过自助终端设备修改初始密码，防止密码泄露。为了保护您的权益，当您在消费终端消费超过一定金额（每天50元），须输入密码，进行认证。如忘记密码，请联系各校区一卡通人工处理。

NO.5

如何向校园卡充值？

主要有四种途径：

①下载“湖南师范大学 APP”，在APP的一卡通栏目下通过银行卡、微信、支付宝等方式进行充值；

长沙”，输入自己的学号即可充值。

③登陆圈存机，通过绑定的中行银行卡对校园卡进行充值。

④登陆圈存机，通过扫码，使用微信、支付宝对校园卡进行充值。

NO.6

校园卡通过银行卡充值资金未到账，怎么办？

通过银行卡充值校园卡时，到账若有延迟， 3天内会清算到账。如有疑问，可拨打信息化中心电话88872088。

NO.7

如何查询校园卡余额和交易流水？

校园卡余额、交易流水查询提供三种方式，校园内自助终端设备、登录校园一卡通网站和“湖南师范大学APP”一卡通应用。

NO.8

正式卡换卡或补办后无法刷卡进入图书馆，如何解决？

图书馆门禁为独立的系统，和一卡通系统数据同步是每半小时定时更新，一般补卡或换卡半个小时后方可正常进入图书馆。

NO.9

校园卡丢了怎么办？

学校提供四种一卡通挂失方式：

①在自助终端设备输入学号和卡密码，申请挂失；

②使用“湖南师范大学APP”的一卡通应用进行挂失；

③访问校园一卡通网站进行网上挂失；

④由本人持身份证件到各校区的一卡通人工办理点办理挂失。

如果找到挂失的卡片需要解挂：

①通过自助终端设备的解挂功能进行解挂操作；

②携带一卡通和身份证件在人工办理处处理。如果补办新卡后，需要重新启用曾经的老校园卡，只能到人工服务窗口办理。

注意：校园卡的挂失和解挂均需使用密码，人工窗口办理业务需携带本人身份证或纸质学生证。

NO.10

一卡通自助终端设备有哪些，有什么功能呢？

主要包括多媒体圈存机和自助补卡机。

▲多媒体圈存机

▼自助补卡机

①多媒体圈存机，可进行一卡通充值、卡信息更新、水控转账、消费查询、挂失解挂、修改密码等多项功能。

②自助补卡机，在功能上不仅实现了正式卡的补卡功能，还为在校师生提供多项校园卡自助服务，满足日常校园生活需求。强烈推荐使用！

NO.11

为什么一卡通有余额但无法使用开水器？

特别说明：仅部分校区宿舍涉及开水器小钱包问题（咸嘉湖、桃花坪、张公岭及二里半校区的长塘山学生公寓）

输入金额确定，然后就可以刷一卡通使用开水器了。

注：开水器转帐钱包采用不记名不挂失方式，在转帐时尽量采用小金额。

NO.12

可以交到一卡通人工服务台，工作人员将在校园卡一卡通平台“拾遗公告”处公示。公告会在圈存机、一卡通门户网站、手机APP等处显示。遗失卡片的同学可以先在“拾遗公告”栏目查询信息，如果有自己的卡片，则可以根据公告的提示，到指定地点领回自己的卡片。

NO.13

常见错误代码和提示信息

E001：无效卡/黑名单；

E003：余额不足或超出余额上限；

E006：超出终端允许的单笔交易金额；

E007：已达日累消费金额限制或日累消费次数限制。

关于校园卡的基本问题

不知是否有解了你的惑呢？

如果大家在校园卡的使用过程中遇到困难

欢迎大家去到校园卡服务地址或是拨打电话咨询哦

其他

NO.1

校园卡的服务地址和工作时间

时间：周一到周五上午8:30—11:30 ,

下午14:30—17:30

地址：阳光服务大厅、图书馆205信息化中心

NO.2

常用联系方式

一卡通前台咨询报修电话：88872088

总卡务中心咨询报修电话：88872007

热水水控咨询报修电话：15084850877

来源 | 湖南师大信息化

编辑 |陶佳华

责编 | 董飞