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11月9日,南艺学生大面积发现信息被泄露,身份证信息用于注册一家叫趣店的网络分期付款信贷平台。个别学生产生被透支消费,信息泄露人数达300余人。
11月18日,趣店方配合警察监督将南艺学生信息注册的非法异常账号全部抹去,被非法透支消费的金额一并消除,并解决南艺学生由此导致的支付宝芝麻信用问题。
从发现信息泄露到主动维权,再到各方配合9天完满解决此事。先给南艺童鞋的维权意识点个赞,并且表白宁海路派出所、趣店平台、支付宝和学校对学生权益的保护。
——让我们先来回顾下整个事件的过程:
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一条朋友圈引发的一场维权
11月9日晚上,一条这样的信息在南艺人的朋友圈里的快速传播。图片内容里为自查自己身份证信息是否被盗用,以及被盗用信息汇总群二维码。扩散时还附上了这样一段话:
各位南艺的同学赶紧登陆支付宝看看自己有没有被人占用身份注册了“趣店”!简而言之就是有人泄露了我们个人信息然后不法分子用我们的个人信息注册趣店并贷款套现,然后逾期还款造成的不良信用记录全部记在我们头上了。图三是维权群,图一是教程,大家赶紧去看下。
当晚,同样被泄露的小编和同学都被拉入了这样一个名叫南艺“趣店”信息被盗情况汇总的群聊。不到3小时,群聊人数超过300人。
通过自查,在支付宝键入“趣店”并进入登陆页面,从未注册过的同学手机上显示已注册状态。但这个手机号码并非学生本人,而是异地陌生号码。(为什么从支付宝进入,因为趣店是支付宝的合作方,通过关联账户可以看到自己身份证信息是否被注册)
那么趣店是什么呢,来看下百度百科上的官方介绍:趣分期(趣店)是一家面向年轻人提供分期消费的金融服务平台,可享用全网商品0首付,提供分期购物、现金消费、一秒取现、趣特卖、充值等特色服务,支持全网分期支付。
据群聊发起者音乐学院王品博同学介绍,大家进群沟通后发现,有同学早在2015年就收到了还款通知。还有曾想注册趣店的同学晒出了知道自己信息泄露后求证趣店方给出的邮件回复。(但图片中趣店方给出的学信网信息泄露是不准确的,无从查证)
还有同学通过验证找回了自己被注册的账号,并发现在2015年5月就有一笔被消费记录。(但是验证解绑必须提供更详细的身份证明信息,所以建群后同学们没有再进行自己解绑,以免信息二次泄露)
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大学生维权该找谁?
本以为南艺学生自发的维权活动就此展开,而没想到的是就在建群当晚这件事就受到了校方的高度关注。学校学生工作处紧急安排辅导员们进行情况汇总,分管学生工作的俞锋副院长第一时间通过学生会主席发出通知:
当晚各班级统计调查,信息泄露主体为音乐学院、设计学院和流行音乐学院以及少部分其他学院同学。并且11月9日晚上第一时间联系了趣店总部、宁海路派出所、支付宝方。
——本以为石沉大海的学生维权活动也因此得到了快速推进:
除了当晚学校在得知此事后第一时间介入,第二天11月10日,宁海路派出所警官也赶到南艺来了解情况。
11月11日,趣店迅速安排了处理专员来南京解决此事,和宁海路派出所警官、支付宝的部门经理到学校来,通过学校层面出面解决此事。
大家可以看下群主11月11日在群里和大家汇报的进展:
在警方的介入下,趣店表示会彻底抹去南艺学生在趣店的相关信息,并且在信息被盗用期间在趣店产生的非本人消费不由学生个人承担。
这里要特别讲下,其实趣店平台也是受害者之一。但是还是非常积极地参与调查,并且主动帮南艺学生清楚信息,承担损失。
截止至11月18日,趣店方告知南艺学生异常账号信息全部抹去,所产生的非法透支消费也一并消除,并解决南艺学生因此产生的芝麻信用问题。
再次按照自查流程查询时,支付宝所关联的趣店异常手机号码也已经清空。
从大面积学生自查信息泄露到学校介入,再到警方介入、趣店、支付宝平台派专人来南艺,直到异常信息及非法套现消费记录被删除,这件事仅用了9天时间。
然而这件事并没有落下帷幕,学校保卫处仍旧在与警方积极沟通,找出是谁泄露了学生信息,又是谁通过趣店平台购买商品。
现在唯一可以确认的是,我们南艺学生的权益在事发后第一时间得到了保障。学校并没有一个学生因此承担“被消费”欠款,也并没有因此造成个人信誉损失。
回想起网络上的多起电信诈骗事件,细思极恐的背后也许我们又是幸运的那批人。
——在等待事情最终水落石出的过程中,加强维权意识和网络信息安全意识或许是我们每个人可以先做到的:
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大学生如何保护自己的信息安全?
各类网络诈骗,尤其是精准诈骗,源头都是个人信息泄露。山东大学生徐玉玉被骗猝死案件中,不法分子作案是攻击山东高考网上报名信息系统,植入木马病毒,盗取大量考生报名信息。
电信诈骗事件在南艺的完满解决,也让我们开始思考一个问题,网络时代如何保护保护自己的信息安全?
1、选择可靠的平台
电商时代,新的平台不断诞生,营销与用户这两个词也越来越受到电商平台的重视。相信大家肯定遇到过新的平台搞优惠吸引用户注册的活动,这是很常见的营销手段,但是在贪图注册立减之前,先去查验一下这个平台是否靠谱,网络上是否有负面新闻。
2、约束自己的好奇心
很多时候,手机收到信息或网络聊天工具发的一些地址,如果不确定来源或者怀疑其安全性的时候请不要打开,防止其入侵个人电脑或盗取你输入的个人信息内容。走在马路上遇到的各种扫码活动也是一样。
3、关于网络借贷平台,先评估自己是否有偿还能力
这次的南艺学生信息泄露事件,虽然并非本人借贷所为。但现在网络上关于“xx大学生因使用网络借贷欠下巨额贷款”的新闻并不是少数,就在前几天网络上还有一则新闻一女大学生裸贷使其家长卖房为其还款的新闻,其中严重者还有面临巨额贷款无法偿还付出了生命的代价。
网络借贷在大学生群体中颇受欢迎,但是在决定是否贷款前先评估自己是否有偿还能力。如果没有,请对贷款说NO,约束自己的消费心。
4、关于合约
随着互联网的快速发展,现在已经进入了全民直播的时代,很多同学当起了主播。而社会上也出现了良莠不齐的直播经纪公司。不少同学在直播高额工资的诱惑下签署合约,其中有些合约违约金高达上百万,而不法分子就是利用大学生初进社会自我保护意识淡薄签署很多不平等条约。在这里必须要跟同学们说明不要轻易签署合约,合约不仅是承诺更具有法律效力。
后 记
在整件事情从发现到解决的过程中,事件的推进及解决让我们开始相信:在电信诈骗肆虐的今天,我们的权益仍然能够得到保障。
首先,要点赞的是南艺学生的自主维权意识。当我们发现自己信息被盗取后,没人闹事也没人发表过激言论,大家所想到的是如何解决。并且,相信学校。特别要感谢的是音乐学院王品博、陈志轩、苏广鹏最早发起群聊帮助南艺人维权,并全程义务作为学生代表与各方沟通得到妥善解决。
而学校对学生权益的保护同样令人感动,学生工作处11月9日晚第一时间发出信息通报,并提出处理意见。学校团委也紧急安排学生干部跟进。在俞锋副院长的直接关心下,学工保卫等相关部门也积极和趣店警方协调处理此事,一直到圆满解决。
据参加11月11日会谈的学生代表说在与趣店的交涉中,学校领导多次反复提到,一定要保护好我们学生的财产安全和信息安全,这是一所大学的担当和责任,更是对我们这些家长不在身边的孩子们最好的保护。
最后,表白宁海路派出所的警察叔叔们。感谢你们让我们感受到什么是安全感!
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