【推TA上头条】咕咚校园，成就“股东”之梦

“黑天鹅”翩然而至，新冠病毒肆虐全球。灾难始料未及，疫情改变生活方式。学校延迟开学，教学转为线上，校园封闭管理，社交就餐保持距离。然而，我校土木工程学院S土木181班的魏翔和朱鹏同学却在此过程中发现了商机，“咕咚校园”校园服务平台应运而生。

机遇只留给有准备的人

4月24日，“咕咚校园”正式上线，师生只需要通过手机扫码，关注“咕咚校园”微信公众号在线订餐，动动手指，一份热气腾腾的饭菜很快就送到了手上。对于我校的大学生们来说，宅校期间，足不出门，就可以享受到食堂的美味了。

“咕咚校园”服务平台的创始人是土木工程学院S土木181班的魏翔和朱鹏同学，高中同窗的他俩，那时就已萌发了创业的念头。

来到盐工，创业的梦想再次萌生。大一时，他们想着在淘宝开了一家男装店。为此，他们还去了浙江义乌、杭州和江苏苏州考察。后来由于课业繁重，他们没有更多的时间去经营服装店。

大一下学期，他们又萌生了创建一个校园服务平台的想法。作为学生，他们更明白学生的服务需要。有了这个想法后，他们了解考察了其它高校的服务平台。在分析了一些成功案例和考察了一些公司之后，他们决定选择“快跑者”专业配送调度系统作为技术支撑，并且用自己平时打工积攒的资金租借了服务器。

受“阿里巴巴”的启发，给自己的微信公众号取名，既要叫得响，又要耳熟能详，俩人煞费苦心。有一次在俩人QQ探讨时，魏翔不小心将“股东”打成了“咕咚”，两人机灵一动，一拍即合。就这样，“咕咚校园”应运而生。

困难远比想象的多

“咕咚校园”在准备、上线、运营的过程中，魏翔和朱鹏的最大感受是困难远比想象的多。为食堂的商家安装打单机。从没有接触过外卖的他们，一开始就被打单机难住了。此时他们才知道打单机还有许多种，不同的种类使用效果也不同，有的甚至打单效果不好。经过两天的研究，打单机的问题终于解决。

4月24日“咕咚校园”正式运营，他们在食堂门口张贴了海报，食堂餐桌上张贴了公众号的二维码，通过在同学们的QQ空间、微信朋友圈转发等多种途径进行宣传。本以为通过多途径的宣传，订单一定爆棚，但是出乎意料，第一天只收到30单。有些失望的他俩并没有放弃，之后，第二天到了50单，第三天就达到100单。面对不停上涨的订单，人手面临严重不足。有时因为订单多而延误送餐，时不时还收到差评。为了维持良好的口碑，他们通过电话道歉、耐心解释，甚至做出赔偿来赢得同学们的理解。

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“咕咚校园”上线至今不到1个月，每天可接200多单，共有70多个同学在负责外送。每天，线上接单，食堂汇总，分送宿舍，每一个环节都需要提前考虑，细致安排，灵活调配。

通过积极的沟通，“咕咚校园”平台推出后，得到了南校区一期一食堂经理温琴的的大力支持和认可。她还免费为送餐的同学提供两顿工作餐。温经理告诉我们：“疫情期间，‘咕咚校园’避免了同学们食堂集中就餐时的拥挤，方便了大家。”同时她对同学们吃苦耐劳的精神大为赞赏。

服务项目还需不断拓展

“咕咚校园”因为外卖业务而被越来越多的同学所熟知和认可。如今一天的外卖订单数最多可达240单左右，营业额大约4000多元，但这些并没有让他们就此满足。他们清醒地认识到，随着疫情得到有效控制，校园解封，外卖业务将面临与美团、饿了么等电商外卖平台进行竞争。他们必须提供更多的服务项目以提升市场竞争力。现在咕咚校园服务平台除了外卖送餐服务，还有上门洗衣、快递寄取和闲置交易等项目。

魏翔和朱鹏告诉小编，“如今快递寄取单量也有了增长。在未来，我们还想推出针对不同人群需求的推荐菜谱。如考研同学的营养餐、健身减肥同学的健身餐等等。”

汽车学院S汽车182的梅杰对小编说：“咕咚校园的送单快，服务好，为我们的生活提供了极大的方便。我希望他们越做越好。”

“咕咚校园”圆了魏翔和朱鹏创业“股东梦”，它的创建和运营让他俩忙碌而充实，他们不仅学会了如何经营微信公众号，还提升了能力，磨炼了意志，懂得了沟通合作，更收获了友谊和成功。

朱鹏（左）、魏翔（右）

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文字丨杨舒婷刘咏

编辑丨倪婕

责编丨倪佳月

审核丨王丽坤

统筹丨刘荣

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