强化服务意识，提供有力保障 ——信息中心、图书馆工作纪实

突如其来的新冠肺炎疫情，使本该充满生机的校园变得异常宁静，也为学校各项工作的有序运行提出了新的课题。如何做好疫情期间信息传递、如何开展教学科研工作、如何保障管理工作顺利推进…… 信息中心、图书馆发挥部门岗位优势，积极开展线上信息技术服务，为学校疫情防控及新学期各项工作的顺利开展提供了良好的服务保障。

学生疫情信息平台系统

疫情就是命令。信息中心为确保疫情期间学校网络信息安全，制定了网络安全应急预案，加强网络应用系统及信息服务的运行监控，建立网络安全监控24小时值班制。在学校疫情防控领导小组的指挥下，迅速建立学校疫情公共信息平台系统，为学校疫情防控提供科学的数据支撑；利用学校现有网络资源，推行远程办公，视频会议系统、健康数据汇报、疫情数据通报等保障学校各职能工作有序进行。与学生工作部一起建立“企业微信”学生组织构架，进一步完善信息平台架构，为学校师生提供更优质的平台体验。

师生在线上开展办公和教学工作

制定在线教学技术服务方案，开通线上教学服务通道，掌握师生开课上课需求，多渠道多种类整合资源与线上教学相结合，为学校师生提供更多行之有效的线上教学方案。（信息中心先后对超星学习通、蓝墨云课堂、钉钉、腾讯课堂极速版、腾讯会议、Zoom会议、企业微信会议、华为WeLink、企业微信直播等系统进行了测评，为全校教师在线开课提供网络教学方案。与此同时，进一步推进“云办公”，提供WPS企业应用+远程教育的深入解决方案。）针对教师远程教学中存在的计算机软硬件问题，信息中心为教师提供24小时在线技术支持服务。

师生均可通过VPN使用校内资源

图书馆积极联系文献检索平台，为教师提供教学科研文献信息检索服务。为全校师生开通校外VPN文献资源检索平台；利用worldlib吉林化工学院教师微信群、盈科千讯吉林化工学院教师微信群和worldlib吉林化工学院研究生微信群为师生开展参考咨询服务，每天从9：00至23：00有专业老师在群里为师生服务，每天平均传递中外文文献450余篇。

免费开通知网研学平台，师生校外远程在线阅读期刊、学位论文、会议论文和年鉴等学术资源；免费开通知网全球学术快报漫游服务、worldlib人工智能在线咨询服务、寻知外文学术文献检索平台漫游服务、大雅论文检测服务；免费开通超星、维普、EPS、博看、国道、中科、e线图情、碧虚网、方略学科导航、哲摄线等10余种数据库；免费开通65家出版单位、118个优质数字资源平台，提供数字教材、在线教学及教学资源等；在图书馆微信平台上组织开展“以读攻毒、名家解经典，共读不孤独”，14天听书打卡阅读活动和“亿兆一心、述诸笔端的抗疫时代”征文活动；为师生推荐读书、听书电子图书，积极宣传有关疫情知识。

为教师线上解答问题

在疫情防控期间，信息中心、图书馆所在党支部的党员同志们立足岗位，全心全意为学校各项工作提供现代化信息技术服务，以“战时”状态勇于承担工作，让党旗在抗“疫”战役中熠熠生辉。信息中心所在党支部书记赵亮同志号召党员要发挥专业技能，用实际行动践行初心，勇担使命。

白雪、李双远、靳铎等党员同志，每天除了完成本岗位工作，还要协助其他职能部门完成疫情期间的部分工作，同时身兼教学任务，每天平均工作时间超过12个小时，随时为全校教师在线上教学碰到的难题进行耐心解答。图书馆所在党支部书记徐建锋同志因疫情滞留在外地，仍克服各种困难为教师线上解答问题。在党员同志们的带动下，信息中心、图书馆全体同志都投入到这场没有硝烟的战“疫”中来，力争为学校打赢防疫阻击战，确保学校各项工作的顺利开展提供有力的服务保障。

本期编辑｜王 曼

图文来源｜信息中心 图书馆

审核校对｜刘金铭

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