新生入学手册 | 缴费指南

2019级新生缴费指南

我校2019年新生学费、公寓费采用登录学校官方缴纳费用专用微信公众号在线支付方式缴费。缴费日期：自您收到录取通知书的第二天起，即可开始缴费，收费平台24小时开放，于2019年8月18日下午五点自动关闭，请新生务必于收费平台关闭前缴纳完成。

登录学校微信公众号在线缴费，为我校2019年收取新生学费及公寓费的唯一方式。

具体步骤如下：

第一步：

扫描二维码，东北师范大学人文学院财务处微信公众号，点击菜单中的“智慧校园”。图：①②

进入登录页后，输入身份证号+初始密码（666666）点击“登录”；首次登录时，通过手机号获取验证码，设置新密码；图：③④

第二步：

【生源地贷款学生】登录后，点击“生源地助学贷款”-“去申报”，选择贷款金额，点击“下一步”；提交贷款申请资料图片(当地加盖公章的合格资料)，老师审核通过后(自您提交申请日开始三天之内请登录系统查询审批结果)；如审核通过，学费账单自动减去生源地贷款金额，您只需缴纳剩余的学费和公寓费的总计。图：⑤⑥⑦⑧

第三步：

点击“账单缴费”→“待缴费” 中自动显示您的收费项目及金额，若您微信绑定的银行卡限额不够或其他原因，您可以使用分次缴费；若无误，点击“立即支付”，按步骤完成付款即可。图：⑨⑩

第四步：：

已缴费查询：可在“账单缴费”-“已完成”中查看学费、公寓费的缴费记录，也可在“我的”-“我的订单”-“已完成”中查看全部项目的缴费记录。图：

发票查询：询

查询路径：在“我的”-“我的发票”查看已全额缴纳的学费、公寓费的电子发票信息，点击“查看发票”，可下载到手机中查看，也可填写邮箱后发送到邮箱中；各位同学，发票非常重要，休学、复学、当兵、留学、报考公务员等，都会涉及学费的凭证，请看到发票第一时间下载并妥善保存。（注：只对全额缴费的学生开电子普通发票，差额缴费的学生待补齐差价后才能开具电子普通发票）图：

缴费常见问题解答

1. 新生保险费、校园一卡通(自愿购买)缴费流程如下，请细心查看:

登录后，点击“校园商城”，选择需要购买的校园商品，点击“立即购买”，按步骤完成个(也可以加入购物车内，统一付款)

注：保险、一卡通等属代收代缴，故学校不予开增值税普通发票。

2.系统登录时，提示“用户名或密码不正确，请检查输入信息”：

解决办法：

(1)确认输入帐号是否准确

(2)确认输入密码是否准确

3.登录后，显示的学生信息不是本人信息：

解决办法：

检查登录帐号是否为本人身份证号码

(1)若帐号不是本人，退出并输入自己的帐号登录

(2)若帐号是本人的，联系学校老师修改

4.付款时，提示“已超出该银行单笔支付限额，请降低支付金额”或 “交易异常，请降低金额重试”：

解决办法：

(1)可能是您绑定的银行卡单笔限额超限，请更换其他行银行卡付款

(2)将银行卡中的钱，充值到微信零钱里，用零钱支付付款(不会超限-一次性付款)

5.支付时，提示“交易异常，请降低金额重试”：

解决办法：

(1)点击“查看解决办法”，根据步骤提示，操作即可

(2)更换手机微信，其他人代缴

(3)若不急，将银行卡里的钱充值到微信零钱，次日用零钱付款

6.如您已点击“立即支付”，因某种原因没有缴费成功，那么您可以在“账单缴费”-“缴费中”查询，或者间隔30分钟到“未缴费”查询

7.可以用其他人的微信登录东北师范大学人文学院财务处的公众号输入您的账号进行交款

8.咨询电话: (服务时间09:00:00-16:00:00)

收费平台(操作类解答) 406-51-512

财务处(收费标准解答)0431-84537225/0431-84537183 /0431-84537187

四年制本科缴费项目及标准

注：学费、宿费按学年收取，一次性交齐。其中学费标准中不含教材费，教材费按教材实际发放数量和价格收取，每学期结算一次。宿费标准中不含行李费。

来源：招生工作办公室《新生入学手册》