敲黑板 | 假期买票那些事儿

伴随着新年的到来，寒假的脚步声也渐渐清晰，忙着复习的同学们是不是也在期待着自己即将踏上的回家之路呢？官微菌为大家整理了一份假期乘车购票指南，看完后定能从千万购票大军中脱颖而出。

假期乘车购票指南

购票渠道

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电脑购票

火车票网上订票官网为www.网址未加载，这是铁路总公司售票的唯一官方网站，请大家认准官方渠道，避免带来不必要的损失。

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手机APP购票

铁路12306为官方APP，同时市面上还有许多具有抢票功能的手机软件。如飞猪、携程、去哪儿旅行网、智行火车票、高铁管家等，同学们可按需求购票。

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窗口购票

车站售票窗口、代售点、自动售票机购票。

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电话订票

拨打电话订票热线95105105 (无法购买学生票)。

购票时间

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预售期

①互联网、电话订票、手机APP购票三种线上方式，预售期最长为30天(含购票当日)。

②车站售票窗口、代售点、自动售票机购票三种线下方式，预售期最长为28天(含购票当日)。

学生票注意事项

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学生票使用对象

《铁路旅客运输规程》第20条规定:在普通大、专院校(含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学)、军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证(小学生凭书面证明)，每年可享受四次家庭至院校之间的半价硬座客票、加快票和空调票。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。

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学生票使用范围

学生票的发售范围只限普通硬座票、普通硬卧票和动车组二等车。软座(卧)、动车组一等车不发售学生票。学生优惠火车票取票时，需要携带学生证。

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学生票使用时间

铁道部、教育部日前联合出台《学生往返票管理办法》，首次明确限定学生票办理时间为寒假12月1日至3月31日，暑假6月1日至9月30日。学生在其他时间乘车将不能享受票价半价优惠。学生票每年乘车次数限四次单程，当年未使用的次数，不能留至下年使用。

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学生票使用注意事项

注意及时去给学生证的磁条充磁，每充磁一次可以使用四次。若有学生证丢失、磁条损坏或常住地址迁到其他省份等情况，可以申请补办学生证、补贴磁条、更改火车票优惠区间。

退票须知

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不同时间退票所收取的费用不同

①开车前15天以上的火车票退票，不收取手续费。开车之后，只要票面日期当天还有其他车次有余票，仍然可以改签。

②开车前48小时以上的，退票手续费:票价的5%。

③ 开车前24小时以上、不足48小时的，退票手续费为票价的10%。

④开车前不足24小时的，退票手续费:票价20%；改签后的火车票，退票手续费按票面价格的20%核收。

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不同时间办理退票手续的地点不同

列车开车前2小时内或者已经换取纸质车票的，只能在车站窗口办理改签、退票，需要身份证；代售点不能办理改签、退票手续。

车票丢失解决方法

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检票进站前丢失实名制车票

①到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续，提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。

②经车站确认后，按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补”字样。

③经列车核验后开具客运记录，与“挂失补车票”一并作为退票凭证。

④到站后于24小时内办理退票手续。办理时，凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款。

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出站检票前丢失实名制车票

向车站工作人员声明，经核查，有购票记录，已购车票有效，乘车日期、车次相符，票证人一致，实际乘车区间末超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，就可办理挂失补办手续，收取2元手续费。

最后，官微菌祝愿同学们顺利购票，度过一个快乐而美妙的寒假。

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来源 | 人民日报

文字 | 唐语婷 部分来源于网络

图片 | 赵若彤 唐语婷 部分来源于网络

编辑 | 唐语婷

责任编辑 | 唐佳琪 刘林