鄂院FM | 如何脱颖而出（第十七期）

2020-6-14 10:18:27

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如何脱颖而出

大家好，这里是鄂院FM。我是今天的主播，杨惠婷。今天我和大家分享一则我在杂志里读到的小故事，名字是《如何在人群中脱颖而出》，答案是----如果良机不来，那就亲手创造吧。

我的朋友哈维在机场等出租车。当一辆出租车停在他面前时，他看到这辆车干干净净，光亮照人。然后，他看到了司机，小伙子穿戴整齐，白衬衣、黑裤子、黑皮鞋，套上黑领带，英姿焕发，彬彬有礼。司机走下车，打开后座车门，用手挡住车门上框，请哈维上车。

等哈维坐定后，他递给哈维一张名片，说：“我叫沃利，很高兴为您服务。名片上写有我的服务宗旨，在我为你把行李放进后备箱时，你可以看一看。”名片背面写着：“沃利的服务宗旨：用最快的速度，走最经济的路线，在一路友好的氛围中平安地将顾客送达目的地。”

哈维暗自惊叹，看到车里面和车表面一样一尘不染时，对这个司机更是刮目相看。沃利上了车，在方向盘前坐下，说：“要喝一杯咖啡吗？我的保温杯里有热咖啡。”

哈维没有想到他会如此周到，于是开玩笑地说：“咖啡就算了，不过如果有饮料的话，不妨来一杯。”

谁知，沃利立即笑着回答道：“行呀，我这里有可乐，矿泉水和橘子汁。”

哈维惊讶得说话都有点结巴了；“那就……就……来一杯可乐吧。”

把可乐递给哈维后，沃利又说；“如果你想阅读的话，这里有《华尔街时报》《体育画报》和《今日美国》。”

车子启动后、饫利递给哈维一张纸。“这是电台的节目表，如果你想听哪一个频道，跟我一声。”接着，他又补充说，“车上的空调温度可以按照您的要求进行调节。”然后，他提出了这个时段抵达目的地的最佳路线的建议，请哈维定夺。他还告诉哈维，他可以介绍沿路的景色，也可以不说话让哈维安静，但这全凭哈维的选择。

哈维问：“你是不是总这样为你的顾客服务？”

沃利笑着看了一眼后视镜说：‘事实上，我只是近两年才这样做的。在此之前，我已经开了5年车，和许多出租车司机一样，也经常牢骚满腹、怨天尤人。但是，有一天，我看到韦思-戴尔博士写的—本书《只要相信，就能看到》。书中说，如果你早晨起床，心中担心这一天会是糟糕的一天，结果多半就会如此。作者建议我们：不要抱怨自己运气不好，绝大部分的机会都是你自己争取来的。与其把精力花在抱怨和发牢骚上，还不如把心思花在工作上，只要认真去做，就能在竞争中脱颍而出” 。

这本书给了我很大的触动，我感到作者好像就是针对我这样的人而写的。我不能再像鸭子一样呱呱地抱怨了，我要改变我的生活态度，像雄鹰一样高高的在蓝天上飞翔。我认真观察了那些喜欢抱怨的出租车司机，他们的车子大多很脏，顾客都不是很满意。我决定要有所改变，多为顾客着想！竭诚为他们服务。”沃利这样说道。

“我想你会有所回报的。’哈维说。“是的”，沃利回答道．“第一年，我的收入就翻了一番。今年，将会增加得更多。今天，你很幸运，坐上了我的车，因为我现在一般不会空车，我的活儿不断，坐过我的车的顾客们，下次用车还会想到我，他们给我打电话，或者发短信预约。我不方便时．会推荐那些服务同样周到的司机，我则从中收取一定的中介费。”

我经常出差，于是我就将哈维讲的这个故事说给各个城市的出租车司机听，这些年，听我讲这个故事的出租车司机不少于50人，但真正学着做的只有两个人。我每到一个城市，就给听我讲这个故事的出租车司机打电话。除了那两个司机，别的司机都告诉我，他们不能采纳我的建议，我仿佛听到一群鸭子在呱呱地抱怨。

今天的节目就到这里

感谢大家的收听

我们明天再见

背景音乐

《琵琶语》

《河图》

《home》

新闻

12月14日报道境外媒体称，美国白宫官员13日质疑国务卿蒂勒森在任何时间与朝鲜开始谈判且无任何先决条件的建议，并且表示，在朝鲜改善态度前，不可能与朝鲜举行任何谈判。

笑话

香飘飘说自己一年卖出3亿杯，杯子连起来可绕地球环几圈！兰州拉面笑了！一个月卖出去的拌面能把地球绕成个毛线团子！