【新闻深一度】快递“热”背后的“冷”观察

编者按：网络购物如雨后春笋般涌现，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，年轻族群购物的一种购物方式，并慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。

一、快递有多“热”

1、高频率的购物次数

现代生活，网上购物越来越常态化，而大学生俨然成为网购主力军。每个高校门口云集的数不清的快递包裹佐证了大学生网购的频繁性。无论是刚刚入学到大一新生，还是已经适应了大学生活的老生，网购已成为他们之中必不可少的购物方式，大学生网络购物越来越成为一种潮流。当被问及网购的频率是多少次时，大一的新生告诉我们：“差不多一周两三次，不管缺少什么都会在网上购买，小到几元，大到几百元。”；大二的汉语言专业的同学回答说：“基本上每天都会逛淘宝，一周购物三四次，很少会去实体店买东西。”；大二的学前教育专业的同学与我们分享：“买东西的次数也不定，一个月最起码得买四次。”

2、繁忙的配送任务

每天我们都会看到一个景象，一辆辆运送快递的面包车陆续来到我院校园里的快递点。中午12点，下课后来取快递的学生也明显多了起来。我院学生表示，自己还没吃午饭，看到短信，立马就过来取件了。学生们买的东西多了，快递业务无疑也更加繁忙。采访的过程中小编发现，几乎整个上午，学校各快递收发点的工作人员都会时不时地接收到一包包最新送来的包裹，然后把它们排在地上、摆在架子上，并编上了号码，再给学生们发送领取短信。

3、堆积如山的快递

在我院快递点打工的同学说，自己不是这里的正式员工，因为他们太忙了，所以就来这里打工。这位同学一边接受着我们的采访，一边还在对照着收件人的手机号发送提货信息。与此同时我们也采访到了每天在送快递的快递员，采访中我们了解到，送往我院的快递中，中通快递每天会来两次，每次大概有100多件的物品；韵达的快递员告诉我们每天会来两次，多则200多件物品少则100多件物品。无论是哪一公司的快递员，每天要送出的快递差不多达1000多件。无论是我院大学生网购的频率，还是快递员送货上门的次数，快递到底有多热？想必我们也是一目了然了。

二、快递在哪儿取？

在我们学校取快递的地方有很多，但都很分散，下面小编为大家一一介绍。

1、天健楼前面的空地。

2、致远楼后面 ：第一个快递点在致远楼后移动营业厅西门旁边快帮速递店，第二个快递点 在门卫西侧天见楼下。

三、快递“热”与“冷”观察

1、制造过多的包装垃圾

网购的如火如荼，也带动了快递行业的发展。在快递业发展迅猛的背后，我们是否也应该真正认真地审视我们自己。我们是否想到过，在我们拿去了自己心爱的快递物品之后却把快递的盒子随意扔在了垃圾桶，取快递的数量与你扔掉的快递垃圾的数量是成正比的，这又是否增加了环保成本，对此我们也进行了相应的采访。当被问及在取完快递之后是否将垃圾。自觉扔到垃圾桶内时，学前教育的同学回答：“在拿到快递时，顺手拆封后都会扔到垃圾桶，不会随地乱扔，当然，也没看到别人乱扔的现象。”但一个无法忽视的事实是，疯狂的网购确实制造了堆积如山的垃圾。

2、是否助长了不良的消费习惯

勤俭节约是中华民族的传统美德,但这种美德似乎正经受着一种考验，以当今大学生为例:近两年来，面向大学生的小额信用贷款层出不穷，此外在学生群体中存在着提前透支，拿着明天的钱甚至是下个月的钱来过当下的生活。针对这个提前消费的问题，大二新闻学的同学对此并不推崇——“我坚决不会用这种方式来满足购物欲，虽然购物车里堆满了商品，但到真正下单时，我不会全买，只会选择一小部分，没有提前消费的习惯，虽然喜欢网上购物，但是都是在自己手头宽裕的时候消费。”之后，我们又访问了几个同学，他们也没有提前消费的习惯，怕有还不上的风险。网络购物在提供方便的同时，也存在它的问题:比如说无法感知的实体性接触——和支付安全性。但在购买过程中很容易遇到网络购物本身存在的这些风险及自身消费的弊端，如何避免这些风险和弊端，这就需要我们自身学会理性消费。

3、网购的便利是否助长了盲目消费

很多大学生在选择商品服务中表现出较大的随意性和盲目性，存在冲动选择的现象。我们要强化自己一个比较科学的网上消费观念。在网络购物的过程中，很多同学常因为网络购物的便利性而忽视商品本身的诸多要素，例如耐用性、实用性。在这点上，大二汉语言文学专业的同学告诉我们，曾经自己有一次买化妆品的经历，买上之后却发现不适合自己皮肤，用不完还浪费。对此，我们要有一双火眼金睛。网络店家繁多，难免出现一些不良商家。这就需要我们同学要擦亮自己的眼睛，学会鉴别网上商店的真实性，判断服务质量的好坏;仔细查看店家是否是有消费者保障的，网店的信誉如何。进入店家的网店，他其他货物的销售评价如何，看一看他的评价是不是都刷出来的，看一下其他买家对货物的评价。然后再根据实际情况选择是否购买。

我们要学会提高自己的维权网络购物的维权意识。当我们问到购物遇到问题有哪些方法去维护自己的权益。大二学前教育的同学分享到:“遇到问题首先会找客服，如果没有完美解决，就会找淘宝投诉来维护自己的权益。”在网络购物中我们不仅要熟悉相应的过程，更要注意提高自身的维权意识比要谨慎分析对于高额交易尽量选择第三方付款的方式，并向卖家索要收据或者凭证，妥善保管汇款单据，同时保留与卖家的往来信息，以备不时之需。这样，一旦出了问题，有利于维护消费者的合法权益。

监制|张玉恒

主编|刘伟

记者|陈伟 乌敏娜

编辑|马宁 柴亚茹

策划|刘伟