教学战“疫”丨教育信息化赋能教学新形态

2020年的开启有些“措手不及”，但它确让我们解锁很多教育信息化应用的“新技能”。为配合学校相关防疫工作部署，共同打赢这场“抗疫战”，伴随着在线教学开课，学校探索实践“智能+教学管理”模式，让教学管理、教学服务、教学质量监测随时在线、随处可用、随问随答，让学生体验到“停课只是暂时的状态，学习才是不变的常态”。

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日日报

助你一臂之力

为保证教学秩序稳定，时刻掌握在线教学情况，学校充分发挥新技术在教学管理中的作用，教务处精心设计“日日报”小程序，助力在线教学管理工作。在在线教学首周，对每天教学任务执行情况，在线教学突发情况等进行排摸，并及时上报。同时利用“日日报”及时收集学生状态、教师感言、反馈的问题和建议等，有助于教学管理实时跟踪、调整。从数据显示来看，开课首周的教学秩序基本稳定，开课率达到99.87%，学生及时在线学习率达96.48%，“日日报”为学校有序保障在线教学平稳开展提供了决策和优化依据，信息化新技术赋能教学管理新形态。

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AI百事通

全天候等着你

一切为了学生，为了学生的一切，学校共情“停课不停学”、不能及时返校的学生，充分激发教育信息化在本次在线教学中发挥的潜力，教务处针对疫情期间的各类教学事务工作，启用上海健康医学院教学管理智能问答“百事通”，通过该系统提供的AI智能客服为师生做好疫情期间的解惑工作，为师生提供7*24小时在线解答，特别是帮助学生及时了解在线学习以及此期间的课程修读、考试、学籍管理、成绩管理等方面的讯息。师生可随时拿起手机，通过文字输入方式与AI智能客服对话并轻松获取答案。上线三天后，教务智能问答已累计解答问题1423次，节约人工咨询时间127.36小时。其中热门问答TOP3分别为“何时进行补考”、“2020届毕业预审核工作如何开展”以及“线上课程如何考核”。根据学生所关心的问题，教务处及时完善知识库，并适时组织回应，做好与学生的信息对接沟通工作，确保在线教学、毕业实习、学籍管理等各方面的信息，及时准确让学生可获取，确保信息沟通通畅，让教学服务从“996”变为“全天候”。“校园百事通”就变身为学校疫情期间的教学管理智能小助手，人工智能赋能在线期间的教务管理和服务新形态。

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大数据

护航教学质量

教学资源准备到位、教学安排到位、网络授课到位、教学过程管理与监督到位、教学效果评价到位，如何做到“五位一体”？如何判断在线学习与线下课堂是否等效？在线教学管理的大数据来护航！此次在线教学学校启用了自购的学习平台，对平台的数据统计、分析和整理，及时反馈，并纳入每周的在线教学质量报告，充分利用在线教学大数据来助力在线教学的质量监控，互动过程中通过发言频率、发言质量等数据，抓取学习成效。对教学全过程数据的采集、分析，以探索基于数据为基础的科学决策与教评体系为宗旨,助力学校疫情时期的教学成果认定与教学质量提升,在线的教学管理紧跟教育信息化的一线教学脚步，坚决不延误。实时数据的展示和管理赋能在线期间的教务质量监测和保障新形态。

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E办事

宅家也能办事

疫情防控期间，为更好地协助学生开展在线、无接触办理各项教学事务，教务处借助学校的一网通办平台“e办事”，申请流程建设10项，在信息管理中心的支持下，目前已为学生启用了网上办理复学申请、体育保健课申请服务等应用，打破了时空界限。后续将陆续上线学生休学、学籍管理、教学工作建议及投诉等相关流程，让师生少跑路，信息多跑路，在在线教学期间，学校将不断激发教育信息化的潜力，让一网通办赋能在线学习期间教学业务办理新形态。

大战凝聚数据力量，大考彰显智能优势。面对疫情防控和教学发展的双重任务，只要我们善用、巧用教育信息化技术，充分利用“智能+教学”战“疫”，促成学校富有特色的教育信息化赋能教育新形态的构建，我们就一定能在疫情防控和教学发展的“双线作战”中实现“双赢”！

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排版：史文瑜

图文：教务处

责编：党委宣传部

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