关注 | 口腔医学院·附属口腔医院建设发展纪实3—医疗服务篇

“博学而后成医，厚德而后为医，谨慎而后行医”。西南医科大学附属口腔医院秉承“厚德精医、笃行至善”的院训，坚持“完善品质、塑造品格、追求品位”的办院理念，担负着泸州市、周边地（市）县及川滇黔渝结合部广大人民群众口腔疾病的预防、保健、诊疗服务，为广大市民的口腔健康保驾护航。

加强信息化建设提升诊疗技术

城北门诊部

儿童牙病诊断室

消毒供应室

医院拥有位于江阳南路的院本部和位于龙马潭区香林路的城北门诊部，设有口腔预防保健科、儿童口腔科、牙体牙髓病科、牙周黏膜病科、口腔修复科、口腔颌面外科、口腔正畸科、口腔种植科、口腔急诊室等主干临床科室及消毒供应室、口腔放射科、检验科、药剂室等医技辅助科室。

根管显微镜

放射科CBCT

修复科CAD/CAM

医院拥有口腔锥形束CT、牙科X光机和ORTHPHOS XG5 DS数字全景机、Medicon正颌微型动力系统、椅旁CAD/CAM系统、根管显微镜、手术显微镜、心电监护仪等先进设备。

心电监护微创拔牙

牙周黏膜科牙周手术

颌面外科颅颌面整复术

正畸科隐形矫治

在进行口腔及颌面部常规疾病诊治的基础上，开展了显微根管治疗、复杂种植、CAD/CAM修复、头颈部肿瘤联合根治术、正颌外科的正畸治疗、舌侧矫治、隐形矫治、颞颌关节治疗等诊疗技术，对口腔疑难病症进行诊治。

医院实现HIS系统信息化管理，具备安全的管理系统、实验室系统和影像系统，能及时、动态提供关于医疗质量、安全、服务和费用信息，门诊收费系统与泸州市医保系统联网，能够为患者提供方便、快捷、科学、标准的服务。医院信息系统接入了省“三医监管平台”并运行良好。

优化门诊管理流程 改善患者就医体验

首例儿童全麻手术

医院坚持以患者为中心，着眼于不断改善患者就医感受，不断优化和改善服务环境。探索多种门诊服务模式，创新服务方式，开设了便民门诊、午间门诊、节假日门诊；季节性较强的科室实行错峰排班，给患者就医提供更多的便利。根据患者需求，增设颞下颌关节专科门诊、舒适牙科，解决颞颌关节病患者就医和儿童患者怕就医的困扰。

医院实现多种形式的预约诊疗服务，持续改进预约诊疗制度与流程；完善患者住院、出院、转诊、转科制度和标准，提供连续医疗服务；强化基本医疗保障服务管理，方便患者就医；规范投诉管理，及时化解矛盾，持续改进医疗服务质量。

投身公益活动 做好社会服务

“全国爱牙日”义诊活动

医院积极实施健康中国战略，开展“患者回访”和“医患手牵手”活动，建立医患沟通桥梁。加强义诊宣传，服务基层百姓，取得良好社会效益。医院每年结合“服务百姓健康行动”、“爱牙日”等活动开展不同形式的义诊，进学校、进社区、进军营，为群众开展口腔健康知识宣教、做好口腔检查。

新选任普格县施加村第一书记李跃同志开展驻村帮扶

精准扶贫方面。根据学校党委工作部署，参与合江县榕山镇回洞桥村精准扶贫工作。按省卫生计生委安排，选派优秀党员前往凉山州普格县施加村担任第一书记，积极开展驻村帮扶工作。开展“走基层，送温暖”活动，捐赠棉大衣、棉被累计金额3万余元。出资2.4万元购买黑山羊，修建标准化羊圈。捐赠爱心扶贫基金20万元。

援圣多美和普林西比医疗队员凯旋归来

积极参与援外医疗，选派出医护人员到非洲圣多美和普林西比进行医疗援助，将我院儿童口腔治疗的先进技术和方法与非洲人民进行了分享，传播国际友谊，取得较好成效。

“医者仁心，医乃仁术”。西南医科大学附属口腔医院将认真贯彻执行党和国家卫生事业的各项方针、政策，深入学习十九大精神，落实各项惠民政策，为泸州及川滇黔渝结合部的群众提供口腔医疗、教学、科研、预防保健等医疗服务，确保专业认证顺利通过。

来源：口腔医学院·附属医院

编辑：蒲胜坤