在线教学系列报道（十四）围绕一个中心、紧扣三个基本点 || 旅游与酒店管理学院 岳艳琴

为了保证线上教学顺利进行，每一位老师都在探索与构建“以学为中心”的探究式教学新模式，创新教学设计，选择适合的教学平台。

线上教学应围绕一个中心，紧扣三个基本点来开展。《旅行社管理》作为专业核心课程，主要的教学内容有旅行社的设立与管理、旅行社产品管理、旅行社营销管理等教学内容，基于创新创业的教学理念和思想，本课程采用小组项目教学，整个学期课程以小组创办旅行社、设计旅行社产品、旅行社产品销售、互联网背景下旅行社管理等任务贯穿课程。下面的思维导图是《旅行社管理》的课程内容设计。

一个中心：以课堂教学模式改革为中心

开展线上教学：此时无“生”胜有“生”

课前：每次上课前发布学习内容，让学生按照内容进行课前预习，包括观看中国大学精品课程视频、PPT等内容，主要是想通过课前预习让学生能够在课堂学习过程中更好的掌握所学内容

课中：点评--互动--小组任务教学法--具体案例--情感沟通

点评个人作业与小组作业，针对小组问题清单进行统一答疑，结合热门案例应用，对关键知识点进行讲解。线上教学老师与学生处在电脑的两段，这对我提出了更高的要求和挑战，尤其是课堂互动。因此，在线上教学我使用学习通平台的抢答、选人、小组讨论、主题讨论等活动，增加课堂的互动性和趣味性。由于疫情还在继续，线上教学已经持续了八周，考虑到学生的心理和状态，课程中使用小组任务教学法：学生随机分组完成小组任务，随机分组，随机选组长，组长组织完成任务，这种教学方法锻炼了学生的学习主动性、增强了班级内学生的团结能力和意识。同时，为了让学生更加积极地参加课堂互动，减少课堂的枯燥感，对于课程难点，尽量选用各种具体案例，帮助同学们理解。

课堂教学活动和一小组在旅行社产品设计中的小组作业展示

课后：作业、小组讨论与复习，加强沟通互动与即时答疑解惑：每章节知识点学完以后发布作业，在小组内进行互动讨论，每小组组长整理并形成组内问题清单。此外，作业点评与反馈也很重要。可以通过学生作业完成情况来判断其知识点是否掌握，在批改作业中发现问题就会单独与学生一对一进行交流，鼓励学生有问题也可以单独咨询我，回答问题的同时也顺便和学生聊聊天，关心他们在家的生活学习情况，拉近师生之间的情感距离。

以“充分发挥学生主体性”为基本点，培养学生良好的自主学习能力

转变传统教学理念与教学模式：以学生为中心，从激发学生主动学习兴趣、优化整合网络资源、发挥教师导学作用，注重课堂外的预习复习与交流互动等方面，提升学生的自主学习能力。

以“优化教学效果”为基本点，灵活使用教学手段和教学平台

根据教育部“停课不停学”指示，学院从二月初就发布学习通平台关于线上教学培训，因为本学期承担了两门课的教学任务，面对突如其来的线上教学，刚开始有些迷茫，所以认真参加了信息化教学能力提升培训，以学生的身份开始使用学习通；同时，为了选择适合学生的平台，开课前我进行了调研。因此，线上教学平台我使用学习通，辅助设备为微信群、QQ群。除此之外，还建立组长微信群、班级微信群、小组学习讨论群，便于随时随地帮助学生答疑解惑，及时做好线上指导、小组讨论等工作。

调研问题一：“同学们，线上教学准备好了吗？”。线上教学准备过程中，提前一周向学生进行基础情况调研，掌握基本学情，如网络情况、线上学习环境、学生学习准备等方面情况，以便对线上教学工作的开展做好指导。

调研问题二：“你每天使用最多的五个APP”。掌握学生最关注的方面，便于选取学生感兴趣的案例进行分析，提高学生学习兴趣，增强学生学习的积极性与主动性。

为了优化教学效果，确保线上教学不打折，结合学习通后台统计数据，通过设置任务点监督与提醒学生完成学习要求的情况；使用讨论、测验、小组讨论等功能，在平台对某一问题进行讨论，达到师生互动、生生互动的学习效果。

以“课程思政”为基本点，更新教学案例，丰富教学内容

因为旅游行业的特殊性，新冠肺炎疫情期间受到的影响比较大，为了增加旅游管理专业的信心，提高专业认知度，我以疫情期间典型的线上线下旅行社经营管理活动为案例，完善课程教学案例资源库，在教学过程中既可分析案例中的基本原理又可渗透课程思政基本要点。同时，为了更好调动学生积极性，课余时间我会与学生交流如何进行时间管理、培养自主学习能力和习惯，让学生在学习的同时树立正确的价值观。

五、课后反思：觉知此事要躬行

“线上三分钟，线下十年功”，这是每个线上老师上完课后的深刻体会。首次尝试线上教学，加深了我对互联网+教育的深刻认识：一方面，线上教学使教师和学生联系更加紧密，学生们可以利用网络获得更多新知识；另一方面，通过平台数据反馈，我们可以掌握学生的学习状态，因材施教。教学战“疫”，平台赋“能”，未来我们会更好利用线上教学，扬长避短，让线上线下教学相辅相成。

教务处、旅游与酒店管理学院 供稿

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