文理·分享 | 电影票支持退改签 规定要简化手续

电影市场一直饱受诟病的电影票“不退不改”“只改不退”等现象终于有人来管了，中国电影发行放映协会18日发布《关于电影票“退改签”规定的通知》，要求电影票“退改签”规定要优化流程、简化手续，这算不算是消费者的本质胜利呢。

据报道，在刚刚过去的2018年电影“暑期档”，全国电影市场总票房达到174亿元，创历史新高。然而，电影票“不退不改”“只改不退”等现象广泛存在，饱受消费者诟病。记者调查发现，不同售票渠道的“退改签”标准不一，“套路”重重。

的确。现实中，消费者要想退掉手里的一张小小电影票，可不是简单事。有的明确告知，电影票不能退，只有部分影片的可以改签。有的则在玩“套路”。比如将“退改签”列为会员权益中的“特权”，不同积分等级对应不同的“退改签”次数。还有的影院推出自己的客户端，只有会员在官方客户端上订购电影票时，才可以自助办理退票，通过第三方平台购票则不能“退改签”。总而言之一个字：难！

网友：烂片要慌！

消息出来后，很多网友表示支持，买了票不想看或者没时间看的电影终于可以退票了。

目前，猫眼、淘票票仍提示无法退票或改签不过值得注意的是，并不是政策出台后，观众就能立马实现退票改签。

《关于电影票“退改签”规定的通知》中指出，第三方售票平台、影院网站或自有APP，应在观众购票付款前弹出影票“退改签”规定协议……在常用的购票app猫眼和淘票票中尝试购票后发现，截止18日晚，这两个购票平台依然提示无法改签或无法退换。

不过，出现这种情况也并不奇怪，毕竟通知刚刚发布，影院和购票平台要出台相应的细则还需要一定时间。中国电影发行放映协会也在通知中敦促各方尽快落实，中国电影发行放映协会、全国电影市场专项治理办公室和各省（市、自治区）电影发行放映协会、电影行业协会将对通知落实情况进行专项检查。

（图文/网络）

（责任编辑/李宋清）

（编辑审核/王东艳）

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