视界 | 猫爪杯—隐藏的秘密

求真学工第588期推送

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2月16日

一款猫爪杯在全国星巴克

限量发售

为了抢购这款“网红杯”

不少顾客凌晨便在门店排队

更有甚者为之大打出手

那么究竟是什么魔力

使它深受大众追捧呢？

1

饥饿营销

“饥饿营销”，运用于商品或服务的商业推广，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。

在星巴克 “猫爪杯”正式发售前，抖音、小红书的预热，使得“猫爪杯”还未发售就已火爆。而正式发售时限量不限购的方式，更是供不应求，而星巴克又通过“限量发售”，让用户相信“猫爪杯”很紧俏，从而提高了“猫爪杯”在顾客心中的价值。

再加之中国人从出生开始就深受先下手为强的观念影响，使得我们对于限量的东西有种天生的敏感——要是不赶快抢，以后就没有机会了。于是，才有大众连夜跑到星巴克门店排队、抢购，甚至不惜大打出手的这种让路人不能理解的行为。

而这种饥饿营销的手段其实早已经牢牢地抓住了消费者的心理。去年的iphone x，小米手机以及脏脏包、喜茶、一点点等等，他们的走俏都运用了这一营销手段。限量销售正是抓住人们的消费心理，吸引追求的消费者，数量越少，越能招来顾客，拥有者又能同时获得物质和心理上的需求。

2

不理性消费

中国人消费层面的不理性,还体现在“攀比”的消费心理。和欧美日这些发达国家民众偏向于务实性的消费精神不同的是,中国消费者还处在物质攀比的焦虑状态中,很多时候只是“面子消费”。可以说，在中国人每年消费全球30%奢侈品的庞大数据背后，除了中国人富有之外，还有攀比之风助推的功劳。而星巴克猫爪杯这一容量仅6磅的杯子更大的存在价值也就在于朋友圈。

3

消费主义的“洗脑符号”

法国哲学家鲍德里亚在《消费社会》一书中曾经如此形容消费“洗脑”的过程——消费是用某种编码及某种与此编码相适应的竞争性合作的无意识纪律来驯化人们，这不是通过取消便利，而是相反让人们进入游戏规则。

如今，人们更多追求的多为商品的符号意义，好比买来猫爪杯主要并不是用来盛水喝，而是因为它是“星巴克”的“限量”“猫爪”杯。而星巴克被人们一贯认为是都市时尚文化的代表咖啡品牌。

拜大众传媒之赐，我们消费了一种“心中的宁静”，一种意识形态构序之下的伪宁静。“它的宁静需要永久性的消费暴力来维系”，并且，是有史以来最强大的暴力。

——鲍德里亚

最后小编想说

猫爪杯的背后折射的是被种种营销手段和错误心理影响的消费者。疯狂占有的背后体现的是内心的虚无。面对花样频出的营销，我们只有坚定正确价值观与消费观才能做到不随波逐流。

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责编 | 赵书琴

校对 | 王家辉

编辑 | 竹冰清

排版 | 蔡 萍 吴振峰

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