“文明码”能提高文明吗？

各位好，今天跟大家分享的话题是，文明码能提高文明吗？

事情是这样的，江苏省苏州市在“苏城码”（2.0版本）上推出了“文明码”，并称之为全国首创，引发外界热议。文明码的界面会显示文明交通指数、文明志愿指数及其他文明指数，不同的指数会形成个人的综合得分。有质疑声认为，将“文明”如此量化，以“文明”为由对市民进行约束，是否有过度管理、介入市民私人领域的嫌疑？对此，苏州市文明办回应：“文明码”正处于测试阶段，它的初衷是倡导文明新风尚，以正向激励为原则，且以市民自愿注册为前提，不存在强制行为。对此事你怎么看？

先说说我的思路，我觉得这个新闻看过之后，能有两个关键词，一个是量化、另一个是技术进步。

什么是量化呢，给不理解的同学解释一下，日常生活中的量化，指的是目标或任务具体明确，可以清晰度量。比如老师布置作业，今天背20个单词，你背过了10个，完成率50%。这就把你的学习效果量化考核出来了。

下面我围绕这两个关键词来跟大家分享一下这个评述

没有什么工具是万能的，在使用之前，我们应该了解这个工具的优势，也要看到它的不足。技术进步确实给我们提供了很多方便，提高了生产效率。比如疫情期间，大家都是用的通行码、健康码，很快就能查询出这个人是不是去过疫情高发地区，为安检人员节省时间，提高效率。

但并不是技术能提高一切。一个城市或者一个人的文明程度，一方面取决于先进的生产力，另一方面是教育水平。

文明码是如何量化的，他的运算机制我并想不通，十字路口行人闯红灯被监控拍下来，这是不文明行为，或者汽车违章了，这都有据可依。但如果在公交、地铁人很多的情况下，年轻人没有给老人让座。这个行为是不是不文明，首先需要对文明界定，另外，这种文明与否是不是也需要体现在文明码的量化指标上呢。或者有人在偏僻角落随地大小便。这肯定不文明，那又如何发现，扣他的文明分呢。

这带来的后果可能是，文明码确实起效了，但都是在文明码要求的区域起到效果，在监控拍不到的地方该怎样还是怎样。

当然，我们看苏州文明办有说明，市民完全是自愿注册。可是我在搜索新闻素材的时候，又看到有这样的解释，一个单位里的员工持有文明码的分数高低，可以用来作为评定文明单位的依据。还说，文明码中的志愿者积分高的可以享受坐公车、看电影、换水杯等优惠。

评定文明单位，按照相关规则评定即可，完全没有必要去比较单位里的员工的文明码的分数高低。而志愿者服务作为志愿者公益的事情，相应的奖励和福利，我想对所有志愿者应该是公平对待和公正评定的。而不是将这样的评定工作来评定社会中的普通人，还给他们来个分数高低。

在这个“数字化”时代，如果有一天，我们所有的言行举止都像考试一样，被一套“算法”计算后得出一个“分数”，并且用它来对你进行奖励和惩罚，你愿意接受吗？

苏州推出这个“文明码”完全是一片好心，目的是想通过“一人一码”构筑文明积分的方式，推动每位市民真正践行文明交通、志愿服务、垃圾分类、文明礼让、等良好习惯，从而形成社会文明新风尚。

其实，一个社会文明的养成本来就需要全社会成员共同参与、共同努力，而且过程必然是循序渐进的，就算有先进的技术可以依靠，也不可能一蹴而就。技术可以让城市治理工作更加高效与智能，但却不能只是一个个冰冷的数字。“算法”是冰冷的，我们生活的城市却是需要温度的。