带老人进入数字时代

各位好，今天跟大家分享的话题是如何带老人进入数字时代，前不久，黑龙江哈尔滨的一位老人在乘坐公交车时就因为没有扫描健康码而受阻，公交司机称不扫码不能开车，老人说疫情期间也没出过门，第一次出门，自己没有微信，后来还是民警将老人送到了目的地。

如果你以为这是少数群体，那就错了。统计数据显示，我国60周岁及以上人口2.5亿，但60周岁及以上网民只有0.6亿。也就是说，还有近2亿的老年人没能搭上信息快车。

咱们现在的生活，从扫码支付，网约车，到在线买票，网上挂号，数字生活给我们带来极大的便利，但对于老年人来说，却是一道又一道坎。而且不仅是关于手机上的一些操作老年人不会用，他们不仅不会使用智能手机、智能家电，有的甚至连银行的ATM机都不会用。

有一天我碰巧去银行办业务，发现这一天的人格外多，后来询问工作人员才知道，这一天是发退休金的日子，每到这一天，数量庞大的老年人一大早就来到营业部，取号排队，等待领取退休工资。他们中的大多数人不会用银行卡在ATM机取款，也不肯让大堂经理通过自助设备办理，宁可等候很长时间，也必须要在柜台办理手续。

问其原因，老年朋友的回答是看不清，不会用，害怕"钱被盗"、"卡被吞"、"误操作"、"泄露信息"是老人们排斥ATM机等自助设备的常见原因。再想想我自己家的老人，我爷爷奶奶，每次取退休金，都是给我爸打电话，让我老爸去。也确实是个问题。

随着智能产品越来越多的渗入日常生活，老人们想要生活维持正常、舒适地运转，学会一些简单的手机操作在所难免。

要想让老年群体不与时代脱节，更不被科技发展所抛弃，这需要社会各界共同努力。

什么叫做社会各界共同努力，首当其冲的是子女，子女应该给老人多一些关爱，要耐心地教父母使用科技产品;另一方面，如银行、车站、医院等机构也应该为老年人保留一定比例的传统通道，方便老年人。还有产品生产商，各种产品设备在生产的时候轻便小巧迎合年轻人，但往往忽略了老年人的使用体验。

"每个人都会老去，将来我们也会像今天的老人一样，因跟不上'科技步伐'而面临种种窘境，关爱老年人，同样也是关爱我们的未来。前行的潮流虽然不可阻挡，但老人不应该被遗忘，也是衡量社会文明的重要标尺！