星海音乐学院视频考试操作说明

我校2020年本科招生视频考试，使用深圳市即构科技有限公司开发的“小艺帮”APP进行视频录制，已经在小艺帮进行注册过的考生无需再次注册，凭之前注册的手机号码或身份证号登录即可。

请注意：考生已经在我校招生网报名缴费系统（网址：http://zs.xhcom.edu.cn）进行报名缴费后方可进行视频考试。

1 操作流程

2 下载&安装

考生可通过安卓商城及appstore搜索“小艺帮”完成下载安装，目前小艺帮平台仅提供苹果和安卓手机版本，小艺帮暂不支持ipad等平板电脑。安装过程中请授权允许小艺帮APP使用您的摄像头、麦克风、扬声器、存储空间、网络等权限，以保证小艺帮APP正常运行。

（1）官方网站：https://www.xiaoyibang.com/，下载学生端

（2）苹果appstore：直接搜索“小艺帮”

3 注册&登录

（1）使用手机号，获取验证码后，输入验证码和设置密码后，即可完成注册。

（2）使用手机号和密码即可登录，后续完成考生身份认证后，也可以通过身份证号+密码登录。

（3）港澳台地区、华侨考生，进入登录页，点击【注册】——【港澳台侨及国际用户】，输入邮箱，获取邮箱验证码，设置密码后，即可完成注册。

4 认证

考试前，未认证的考生需要先认证身份信息，建议考生提前完成认证。认证免费，认证后不可更改信息，请考生慎重仔细填写！

考生需上传身份证、高考报考证进行认证，还需准备一张证件照，建议和高考报考证一致。然后填写个人基本资料、紧急联系方式，即可完成认证。

5 考试

（1）在小艺帮首页搜索，或直接在下方列表找到“星海音乐学院”，点击进入学校详情页，点击【申请视频考试】，检查确认证件号是否正确，核对正确再点击【确定】。

（2）人脸验证：首次参加视频考试，需要进行人脸验证。系统会弹框提示，或在【考试】列表页上出现小红条，提示考生进行人脸验证。根据系统引导进行验证即可，人脸验证失败可以点击“人工审核”，请耐心等待人工审核结果（人工审核由小艺帮APP服务平台完成，咨询QQ号：800180626，咨询时间：每天8:00~24:00）。

（3）模拟考：为方便考生熟悉视频录制流程及要求，提供模拟考功能。模拟考和正式考的科目要求、操作流程完全相同。具体请点击【去模拟考】，模拟考没有时间和次数限制。

（4）正式考：考生须在规定考试时间内完成正式视频录制，点击【去考试】，进入正式考的考场，考试会要求考生在开始考试后，有限时间内提交所有科目的视频，详细见软件内界面提醒。如未在规定时间内完成全部科目的提交，视为弃考。

（5）人脸识别：开始具体科目考试，首先按科目要求或表演需要，根据系统引导，选择横屏或者竖屏拍摄，选择前置或者后置摄像头。根据语音提示进行人脸识别，请注意不要使用美瞳、不要化浓妆等，避免人脸识别失败，浪费考试时间。连续3次人脸识别失败，需要重新走“人脸验证”流程。人脸识别通过后，如若需要调整人和手机的位置，请考生不要离开拍摄范围。

（6）正式视频录制中，不得出现任何可能影响评判公正的信息或标识（如含考生信息的提示性文字、图案、声音、背景、着装等），更不得出现考生姓名、生源地、考生号、身份证号、就读中学等个人信息，否则将被视为违规，并取消报名资格。

（7）正式视频录制为在线实时录制，录制时需保证手机电量充足，建议连接优质WIFI网络，关闭手机通话和应用通知功能。为保证视频录制效果，建议由他人协助并使用手机支架、手持稳定器等辅助设备进行拍摄。

（8）如考生在正式视频录制过程中，因操作不当或出现意外导致视频录制不完整，系统允许考生对该科目进行重新录制，每个科目最多进行3次视频录制。录制完毕后，可选择其中最满意的1个视频，提交上传作为考试视频。

（9）每完成一个科目即可提交，视频上传时可进行其他科目考试，不用停留在上传页面。也可以完成全部科目的视频录制后，再逐一提交视频。提交按钮在屏幕右上角。必须在规定时间内（且不超过考试时间）完成提交，并持续关注视频上的上传进度，直至上传成功。

（10）待所有考试科目的视频都提交成功后，整个考试完成。如视频提交失败，会提醒您【重新上传】，请留意视频上传页或【考试】列表页底部，点击【重新上传】即可，也可以切换Wi-Fi和4G/5G网络进行尝试。

6查看结果

考试完成后，请持续关注【考试】页面上的状态和留意小艺帮推送消息。注意下图中内容和文字仅做示意。祝您考试顺利！

7 咨询方式

“小艺帮”APP技术咨询QQ号：

800180626（周一至周日每天8:00—24:00）