“督教、督学、督管”三位一体 全面助力在线教学质量提升——河北金融学院第六周在线教学质量监控报告

在线教学进入第六周，鉴于当前全球疫情形势依然严峻，教育教学质量监控中心做好长期战“疫”的准备。本周以督教为主导、以督学为目的、以督管为保障继续开展工作，通过拓宽监督检查的覆盖面，实现教学质量督导的全程性、全面性，有效保障学校在线教学质量和人才培养质量。

督教——督导结合、以导为主

经过六周的在线教学实践，教师逐渐适应时空分离的教学模式，教学设计突出“以学生为中心”的理念，教学内容模块化并注重能力培养和价值塑造，教学方法丰富、技术运用更加娴熟。

教师处于教学一线，通过不断思考和实践形成对教学的独到见解，所以督导工作要以“督”为手段，以“导”为目的，督导结合、以导为主，将“督”的压力转变为教师改进教学的动力。为提升督导工作的效果，校院两级督导老师不断学习、与时俱进、提高业务水平，本着学习的态度进入课堂，了解教学的真实情况，主动挖掘、认真总结教学亮点和典型做法，推广优秀经验，实现相互借鉴和共同进步；对于发现的问题，与任课教师共同探讨，以启迪点化、引导激励的方式提出改进建议，让老师心悦诚服的接受。真正做到“督严格、评中肯、导得法、帮诚恳”，对不断提升在线教学质量发挥了积极的促进作用。

督导课后与教师沟通交流部分截图

本周校院两级督导共听课41人次，推荐优秀教学案例如下（限于篇幅，未能完全列举）：

体育教学部教师刘萍的《大学体育4》课程，遵循“健康第一”和“学生发展为本”的指导思想，录播技术动作讲解视频上传学习通，为学生返校后与正常教学的衔接做好准备；将思政教育贯穿到体育课教学中，发布“白岩松的讲话：如何看待体育中的输与赢”话题讨论和视频资料，培养学生的规则意识、体育精神和人文情怀；学生每天将体育锻炼视频按规定时间和要求上传到学习通或微信群，态度认真、积极性高，使每天的体育锻炼成为一种习惯，学生的综合素质得到全面提高。

管理学院教师冯小翠的《营销综合训练》课程，通过问卷进行学情调研，了解学生实训工具情况，说明实验项目及学时安排，展示学习目标，语音视频询问学生状况，充分尊重学生主体地位，教学目标达成度和学生学习效果良好。

国际教育学院教师钱恒的《大学英语2（合作办学）》课程，在知识点讲解过程中，通过ZoomIt绘屏功能和数位板将知识要点在共享屏幕上进行书写，转换自如、笔触流畅，达到了传统教学中板书的效果；在学生答题时，利用ZoomIt的倒计时功能和屏幕共享督促学生及时完成课堂任务；在讲解英译汉individualism部分时，利用微课视频将思政教育和时事新闻结合起来，通过讲解个体主义和集体主义之间的差异，使学生理解中西方文化对疫情举措和民众反映的影响。

会计学院教师尹庆伟的《公司战略与风险管理》和裴源远的《高级财务会计》课程，知识点讲解清晰，案例分析注重学生实践能力培养，采用小测、讨论、习题、作业等互动方式，充分调动学生的学习积极性，课堂气氛活跃，学生收获感强。

基础课教学部教师受志敏的《文学欣赏》课程，学习内容和要求明确，材料齐全，有众多练习实例，发挥学生主动性，学生讨论热烈；内容挖掘深刻、条理清晰、讲解明白，授课充满感情、声情并茂、感染力强；有效使用各种平台的签到、练习、讨论、作业等功能，学生学习收获大，教学目标有效达成。

金融与投资学院教师张金胜的《证券综合分析》课程，授课思路清晰，实训理论讲解透彻，有助于学生理论指导实践，通过实践验证理论。张老师还能把最新的市场行情分享给大家，在学习群里引导学生讨论，及时回应学生的要求。

经济贸易学院教师宋伟的《微观经济学》课程，任务传达清晰明确，能够有效调动学生们的积极性，教师通过精讲多练，将知识传递给学生，课堂活动较为丰富。

保险与财政学院教师付正的《人寿与健康保险》课程，教学有设计，授课思路明确、步骤清晰，有讲有练、讲练结合；通过小组展示，练习题目与学生互动良好；课后作业结合当前时事，与时俱进开展课程思政。

部分教师在线授课截图

督学——广泛调研、方法指导

教学作为教与学的双边活动，表现为师生之间的互动合作关系，教学效果的达成需要教师主导和学生主体作用的共同发挥，教学质量评价最终还是要落实到学生的学习成效上，因此督学无疑是督导工作的重要内容。

教育教学质量监控中心在上周采取了网上问卷、视频座谈等方式广泛征集学生对在线教学的意见和建议。本周在“学评教”的基础上，从学习的角度调研学生在线学习的困难和存在的问题，并提出在线学习方法建议，通过精准帮扶，确保“一个都不能掉队”。

本次调研通过二级学院学生信息站站长进行，由各位站长收集汇总同学们在线学习体验和存在的困难，主要问题有以下几点：一是学生的自律性有待提高；二是感觉学习压力较大；三是普遍存在视力下降情况；四是没有教材、网络卡顿等。

针对在线学习存在的问题，提出如下建议：

第一，加强自律，做好时间规划。网上教学的弊端在于缺乏约束性，教师无法及时了解学生的学习状况。没有了老师的实时督促，同学们更应该增强自律意识，加强自我管理，做好时间规划，提高学习效率。

第二，认真预习，及时复习。网上教学有直播回放和讲解视频，这些资源更方便课下学习。良好的学习习惯是提升学习效果的重要保障，同学们要根据教学安排做好课前预习、课后复习，并认真整理学习笔记，形成知识体系，保质保量完成课后作业。

第三，主动提问，加强沟通。同学们要积极互动，这样不仅可以解决学习中遇到的问题，也给了老师反馈信息，让教师及时知晓学生对网课的接受情况，进而有针对性地进行教学内容和节奏的调整。

第四，松弛有度，拒绝疲劳。长时间盯着电脑、手机屏幕，对视力和身体健康都有影响，课间记得眺望远处，勤做眼保健操，规律作息不熬夜。进行适宜居家开展的体育运动并养成习惯，这样既可以通过锻炼身体提高学习效率，又可以为开学后的体育测试做准备。

第五，拓展阅读，关心时事。在线教学有利于提高自学能力和文献检索能力，同学们不要局限于课本上的知识，要增加阅读量，开阔眼界和视野，学习自我减压的方法；关心时事政治、疫情防控和国际局势，增强社会责任感，树立文化自信和制度自信。

此外，针对没有教材的情况，教师可以通过发放电子教材、讲义、课件和其他教学资料等方式缓解学习困难；针对网络卡顿，建议教师课前下发任务书，让学生明确教学流程，防止出现“一步跟不上、步步跟不上”的情况。尽量选择有回放功能的教学平台，方便学生课下反复观看和学习。

督管——分工合作、有为有位

教学管理部门负责教学的组织安排，是确保教学顺利开展的单位，负有决策、管理和执行的重要职能。教学管理部门与教学督导虽然职能不同、各有分工，但目标一致。教学督导的根本宗旨是服务，服务于学校的整体规划、服务于教师的专业化成长、服务于学生的全面发展，但服务与监督指导并不矛盾。督导应当关注教学管理部门的工作，但不能越位，对发现的问题要及时反馈，对好的经验做法要积极推广，建言献策、相互配合，做到“有为、有位”。

本周教育教学质量监控中心充分发挥督管职能，组织二级督导员深入所在院部开展调查研究，总结在线教学组织管理的典型做法。通过调研发现，各二级学院对在线教学高度重视，认真谋划、建章立制，积极推进、注重实效，形成各具特色的管理模式，确保在线教学与线下课堂学习实质等效。如下：

经济贸易学院建立“五纵四横”运行机制。纵向打通学院领导班子、在线教学领导专班、教研室主任、任课教师、学生的教学运行通道，横向协同教务部门、质量监控部门、学院二级督导小组、二级督导员四级联动，实现课堂100%覆盖在线督导。同时，构建适合在线教学特征的数据信息反馈模型，制定了《教师在线教学日报告制度》《教研室主任在线教学日教情分析制度》《专业在线教学周教情分析制度》《教研室周四网上教研制度》《在线教学工作小组周一、周四网上例会制度》等，保证教情、学情数据在最短时间内生成并有效反馈。

经济贸易学院制定 “三个面向”情景式操作手册

管理学院构建“五位一体”在线教学质量监控体系。领导：院长、副院长带领教研室主任和副主任进入课堂听课，并及时反馈；督导：充分发挥二级督导的监控作用，掌握第一手资料；教师：教师每堂课后撰写授课总结与反思，持续改进教学；同事：鼓励教师互进课堂听课，通过观摩学习取长补短；学生：及时征集学生的教学反馈信息，关注学习效果，及时解决问题。

管理学院召开网络学习情况师生调研会议

基础课教学部实行“日研讨、日报告、日反馈”制度。老师们集思广益、共克时艰，日研讨、日报告、日反馈，每天形成线上课堂情况报告，为教学反思和教学方法持续改进提供动力。通过强国会议、腾讯会议、微信群等工具，从教学准备、教学实施、教学反思等方面，多次开展有广度、有深度、有实效的线上教学研讨，从而保障了线上教学的高质量、高效率。

基础课教学部教师每日教学反馈报告

信息工程与计算机学院发挥技术优势，扎实推进在线教学。学院领导积极调研先开学兄弟院校的在线授课情况，根据调研反馈，调整在线教学实施预案。老师们积极探索各种直播、录播软件的使用和教学平台的搭建方法，并不断总结各种工具的适用范围和特点。为实现平台分流，李志明老师搭建OBS+SRS+VLC直播平台，学院领导多次组织青年骨干教师进行压力测试和平台的使用培训，将教师自身的专业优势充分发挥到在线教学的建设中去。

国际教育学院开展“在线教学大家谈”活动。选树在线教学模范教师和典型事迹，广泛宣传在线教学成功经验和先进做法，充分发挥示范引领作用。组织“国际教育学院在线教学大家谈”，鼓励教师相互学习交流，积极探索在现有在线教学条件下如何完善教学设计、提升教学效果。同时提前思考和谋划未来在线教学与线下教学的有机结合与无缝切换。

其他教学院部均结合实际情况和专业特色，出台在线教学规章制度，开展精彩纷呈的“云端”教研活动，举办各种形式的座谈研讨，加强过程管理和质量监控。开课六周以来，在线教学秩序井然、教学质量不断提升。

二级教学单位开展教研活动部分照片、截图

综上所述，教育教学质量监控中心将进一步发挥督导在调查研究、监督检查、分析评价、指导帮扶、建议反馈和参谋咨询等方面的作用，以落实学校决策部署为出发点、以提升在线教学质量为目标、以“督教、督学、督管”为手段，确保工作的科学性、系统性和延续性，全面助力在线教学质量提升，同时为后疫情时代开展线上线下混合式教学奠定基础、积累经验。

来源|教育教学质量监控中心

策划|高鑫

排版|何思蕾

审核|郑丹阳 路恒

责编|李梦薇

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