在线督导贯彻OBE理念 持续改进打造高效课堂—第五周在线教学质量监控报告

线上教学进入第五周，我校督导工作在前期督教、督管确保时空分离情境下在线教学顺利进行的基础上，本周继续加强督学力度，以 OBE理念的“学生中心、产出导向、持续改进”为指导，以打造高效课堂为目标，开展多种形式的广泛调研，准确把握在线教学的实施效果，进一步增强监督指导的针对性，切实提高课堂教学质量和学生学习成效。

一

以学生为中心开展调研标题

OBE的核心理念是以学生为本，大规模在线教学作为一种新的尝试，实现了疫情防控期间“停课不停教，停课不停学”的要求，但实施效果到底如何还要从学生的角度寻求答案。教育教学质量监控中心为全面掌握学生的线上学习效果和建议，开展了多种形式的调研活动：

一是发放调查问卷。问卷围绕学习参与、学习投入、效果达成和满意度等四个方面设计26道题目，并根据李克特量表（Likert Scale）对学生的在线教学体验进行配值，重要性感知度、教师完成度、自我参与度、自我达成度、满意度均采用5级量表，以便多维度、准确进行数据测评和分析。全校11个二级学院的6709名学生参与了本次问卷。

参与问卷的学生数量统计

二是征求学生信息员反馈意见。学生信息员制度是教学质量监控和评价的重要环节之一，该项制度能够拓宽信息来源渠道，真实反映课堂教学和学生学习状况，为科学决策和改进教学提供依据。本次共收到135份学生信息员反馈材料（见图1-1），主要涉及在线学习感受、存在的问题和建议、优秀教学案例推荐等内容。

部分学生信息员反馈材料

三是召开信息工作站站长交流会。教育教学质量监控中心为加强学生信息员的管理，每个二级学院建立一个信息工作站并选任一名学生信息员担任站长，负责各班教学信息的收集、整理及反馈工作。本次交流会区别于在校期间的座谈会，首次采用视频方式进行（见图1-2），10位站长逐一发言、准备充分，教育教学质量监控中心主任梅丽和四位校级督导参加了座谈和研讨。师生就在线教学资源建设、教学组织实施情况（包括线上教学模式、平台选用、教学方法、教学内容、课程思政、平时成绩、课外任务等各方面）、教学效果反馈、线上教学的优势和不足、改进建议和措施，以及日常管理、课余时间利用和生活情况等，进行了深入的交流。

学生信息工作站站长视频交流会

二

以成果为导向科学研判

OBE是一种目标导向(基于学习产出)的教育模式，注重学生的学习成效。在线教学有没有实现与线下课堂学习实质等效的目标，是督导观测的重点内容。

（一）总体评价

根据问卷调查显示，71.8%的学生对当前在线教学课程实施过程表示满意，62.72%的学生对自己达成的学习效果表示满意，基本实现了“实质等效”的目标。

学生对当前在线教学课程实施过程满意度

学生对自己达成的学习效果满意度

(二）在线学习体验

学生对“通过在线学习能够掌握课程的重要基础知识并形成较完整体系的达成情况”自评在优秀（4-5分）程度的比例达到86.13%；对“通过在线课程能够掌握学习方法、获得自主学习的能力的达成情况”自评在优秀（4-5分）程度的学生达到86.32%；对“通过在线课程能够进行科学的时间管理和自我管理的达成情况”自评在优秀（4-5分）程度的学生达到84.69%。上述数据表明，目前开展的在线教学，能够使学生掌握课程的重要基础知识并形成较完整的知识体系，学生能够较好的掌握学习方法，获得自主学习的能力，并进行较为科学的时间管理和自我管理。

学生在线学习体验

（三）学习投入情况

学生对“在课程开始之前进行复习、对即将进行的课程进行预习的达成情况”自评在优秀（4-5分）程度的比例达到81.24%；对“完成分阶段学习任务（例如在线测试、在线作业提交）的达成情况”自评在优秀（4-5分）程度的比例达到87.88%；“在课程过程中积极与教师、同学互动、交流的达成情况”自评在优秀（4-5分）程度的比例达到83.74%；“积极寻找其他教学资源对所学内容进行更加深入的学习和了解的达成情况”自评在优秀（4-5分）程度的比例达到85.74%（见图2-4）。上述数据表明，学生对在线教学的投入情况整体较好，能够较好地完成分阶段学习任务、寻求其他教学资源进行进一步了解、积极进行师生互动、对课程内容进行复习和预习。其中，学生投入完成度最好的是在线测试、在线作业等分阶段学习任务，学生投入完成度相对较低的环节是课前预习和课后复习情况。结合学生对各项学习投入的重要程度评分可以看出，学生普遍认同各项学习投入的重要性，但是在实际达成度上呈现出以下特点：有教师和同学监督的学习投入完成度较高，如分阶段学习任务；需要根据实际情况自行制定学习计划的学习投入较低，如进行复习和预习。

学习投入情况

三

以持续改进为目的提出建议

持续改进是教学督导和质量评价的落脚点，也是OBE理念指导下闭环管理的要求。针对本周调研和听课过程中存在的问题，提出如下改进建议：

（一）教学设计突出目标导向

调研过程中，90%以上的学生认为课前展示教学目标非常重要，学生信息员反映部分教师任务书和课程资料下发较晚，影响提前预习和听课效果。建议老师们贯彻“逆向设计、正向实施”的理念，首先明确课程总体教学目标和单次课程教学任务，围绕知识目标、能力目标和素质目标筛选教学内容、选择适当的教学方法、优化教学步骤和环节，授课过程尽量避免多平台频繁切换；其次在实施过程中关注学生反馈，适时进行调整，不断提高教学质量。

（二）教学组织体现学生中心

学生普遍反映线上教学缺乏面对面的监督，容易懈怠，而且长时间盯着手机、电脑，注意力难以集中。这就需要老师们增强课堂的互动感，充分调动学生的积极性，发挥教师主导、学生主体的作用。课堂互动不仅仅是靠浅层次的签到、提问、投票等方式，在内容上要吸引学生的学习兴趣、引发深层思考，形成“乐学、好学”的良好氛围，真正使课堂从沉默型、对话型向质疑型、思辨型转变。“精讲多练”强化方法传授和能力培养，引导学生养成预习、复习、自主学习和自我管理的习惯。

（三）教学任务设置科学合理

调研中很多学生提出课下任务量大、作业多的问题。通过与学生交流发现有的老师并没有说明平时成绩构成情况，如果平时成绩占比较高，与任务量相适应，学生则容易接受；有的老师课下任务指导意义不大，学生觉得浪费时间。教育部《关于一流本科课程建设的实施意见》中提出，要让课程优起来、教师强起来、学生忙起来、管理严起来、效果实起来。建议教师一方面不能因为网上授课就降低标准，要加强与学生的沟通，争取学生的理解和配合；另一方面要在“提质增效”上下功夫，课下任务安排要让学生觉得有用，愿意花时间和精力去完成。当然也要考虑学生的身体健康情况，尤其是低年级同学课时较多，任务布置要科学合理。

四

以打造高效课堂为目标推广优秀案例

教学时空的变化，并不会改变教学的初衷和目的，老师们坚持“以学习成效为中心、以学生能力培养为目标、以价值观塑造为根本”的教学理念，充分利用线上教学的优势，精心打造高效率、高质量的“高效课堂”，涌现出一大批受学生欢迎的优秀教师（本期优秀案例均为学生推荐）。

会计学院教师田莹莹的《CPA审计下》和《CPA内部控制》课程，分别是必修和选修，田老师很好的对其进行了上课模式差异化处理。必修课CPA审计主要是知识点的强化记忆与训练，根据人才培养方案与教学大纲进行对应的真题训练。对于选修课CPA内部控制，更多的是拓展知识领域，配合实际案例分析和趣味视频，讲解内部控制相关知识点，课程相对轻松。田老师认真负责、理解学生需求、上课安排逻辑性强、教学任务与课时分配合理，课后及时发布笔记打卡和学习讨论。

基础课教学部教师张若楠的《高等数学》课程，本身难度较大，线上教学问题较多。张老师深刻认识到这一点，在教学方式上深入浅出，将复杂的问题简单化，抽象的问题具体化，采取多种教学手段加深同学们的记忆和理解。课上多次进行测试，实时共享问题解析。课下每周都会在一个专门的时间进行线上答疑，不仅有助于同学们解决学习困难和问题，也体现了老师对学生的关心和对教学工作认真负责的态度；教师贾培佩的《线性代数》课程，发布提前录制的微课与主题讨论帮助同学们预习，课上采用直播分享屏幕、抢答题目与选人、在线测试等方式加强互动。贾老师最具特色的是每天晚九点的直播问答环节，每晚九点贾老师会开启qq群直播，有疑问的同学可以进入qq直播间向老师请教，贾老师均认真解答，没有问题的同学在直播中也收获良多。

管理学院教师付秀彬的《企业伦理学》课程，每次上课都坚持打开视频，让同学们看得到他，仿佛就像在教室上课的样子。付老师教学满腹经纶、幽默风趣，会与同学们亲切热情的互动、讨论问题，举例说明帮助理解理论知识，有效激发上课兴趣，不易走神；教师孙连才的《企业战略管理》课程，每一节课质量都很高，孙老师不仅讲述课本上的知识，也穿插许多课外的实战案例，注重实践能力培养，课下录制视频方便同学们预习和复习，加深对重点知识的理解。

经济贸易学院教师丁波的《统计学》课程，每次课前都会让学生拍笔记签到，督促课下预习。讲课过程中，知识点讲解详细、通俗易懂，PPT标注重点、便于理解，一边讲例题一边写出过程，每一步都很详细，上机操作视频传到学习通，及时询问和解决问题，其认真负责的态度让学生感动。

公共外语教学部教师邵文静的《大学英语》课程，采用学习通闯关模式和线上讲解的方式教学。通过闯关模式，督促学生多做习题，而不是单纯的听讲，闯关中还专门设置了眼保健操等减缓身体疲劳的视频。

马克思主义学院教师史玲燕的《马克思主义基本原理概论》课程，讲课逻辑清晰，知识点讲解清楚明白，内容有深度、有广度、有趣味性，让学生总能乐于从课堂中吸取知识。讲课ppt内容丰富、形式多样，注重与学生的互动，是一位认真负责而且温柔可爱的老师。

国家商务外语学院教师韦静（Vivian）的《英美文学》课程，备课认真，上课内容早早准备好，学习资料丰富，上课过程中的点名提问覆盖了整个班级，积极与同学们交流沟通，深得大家的喜爱。课下及时发放课上PPT及作业，课堂过程中的个人展示会统一在微信群进行，同学们进行点评，老师会看每个同学的评语，并提醒展示过程和演讲稿的注意事项。

金融科技学院教师刘冲的《互联网思维与商业模式创新》课程，重视学生的学习情况，特别是知识的实际运用。采用项目驱动式的教学方法，比如让学生自己设计运营一个网站，或者做PPT展示所思所想等。刘老师与学生互动频繁，推荐书目、询问学习困难、不断改进教学，让这门课变的更加有意思。

金融与投资学院教师杨梅的《投资心理学》课程，在开课前一周，准备好多种线上授课方案，组织各班学委进行尝试，选出最好的一种。课程开始之前，杨老师非常负责地给同学们整理了课程说明，一目了然、非常清晰。课上授课风格轻松，能充分调动同学们的积极性，适当安排案例分析作业，并在完成之后及时总结讲解。

经济贸易学院教师李毅的《WTO与经济贸易惯例》课程三节连排，长时间盯着手机会使同学们疲劳，并且注意力不集中，李老师前一个多小时的时间讲解内容，剩下的时间留下各种任务让同学们独立完成，并且分时点设置签到，线上线下相结合。李老师上课讲解细致认真，课后作业有利于提高学生的自学能力和文献检索能力。此外，李老师还会拓展更多国际贸易知识，同学们每周一进行外文文献打卡，对国际贸易这一学科的学习有很大帮助。

信息工程与计算机学院教师郭佳在《计算机程序设计》授课过程中，带领同学们进行代码编写，并要求当天提交程序运行成功的截图，确保每一位同学都能够熟练进行相关程序设计，有利于提高学生的专业能力；教师庞灵的《数据结构与算法》课程，要求同学们课前进行预习任务，方便课上理解较难的知识点。在课堂上积极与同学们互动，进行问答活动，有利于随时了解同学们对知识点的掌握程度。课上录屏，方便同学们课下有疑惑时进行二次观看。

法学院教师赵建敏的《民事诉讼法》课程，上课条理清晰，安排妥当，课后和同学们交流较多，上课氛围轻松，引入优质慕课资源，善于调动学生积极性，上课期间和同学们展开大量互动，同学们反馈上课效果好，课下作业量适中且能起到很好的复习效果。

学生在线听课照片

师生交流截图

教师上课截图

国际教育学院2019级金融合三班学生郭润琦同学说，新冠肺炎疫情发生以来，课堂教学改为“云端授课”，这对同学们来讲是一个巨大的挑战。在学校和学院的周密安排和科学部署下，全体师生端正思想、认清挑战、不断总结完善，一起保证了“停课不停学、一个都不能少、质量绝不放松”的良好效果。老师们摇身一变成为主播，我们积极连麦进行线上活动，听着老师的声音，我感觉心头一暖，疫情虽然隔离了空间但隔离不了爱，虽然不能共享一间教室，但我们仍然能听到大家熟悉的声音，看到老师们线上教学的辛勤付出，觉得地远心近、十分亲切。

THE

END

亲爱的同学们，希望你们“云端学习愈发奋”，亲爱的老师们，让我们“携手迎接新挑战”，师生凝心聚力、共同应对疫情、努力提升自我。校园繁花似锦，静待大家归来！

来源 | 教育教学质量监控中心

排版 | 赵晨旭

责编 | 樊颖

审核 | 高鑫

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