【最受欢迎的教职工】服务学生铸大爱，奉献青春永无悔——学工处张婷婷

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张婷婷，中共党员，武汉大学公共事业管理专业本科毕业，管理学硕士学位，2004年毕业后到校参加工作。在学生工作处曾担任综合办公室副主任，现担任主任职务，一直从事学生管理工作。她曾获得2008年度、2012年度、2015年度校“先进工作者”，2007-2008学年校“优秀共产党员”，2018年武昌工学院“最受欢迎教职工”等荣誉称号。

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作为办公室主任，张老师总是细心周到地处理着学工处上下的每一件事情，大到安排一次会议，起草一个报告，小到接听一个电话，传递一份文件，都做到了严谨细致，一丝不苟，快速高效。张老师对自我各方面要求都十分严格，处处以党员干部的标准对照、检查、规范自我的行为，勤奋学习科学文化知识，熟练掌握本职岗位所需的业务技能，以身作则，做好表率。在她的带动下，办公室的服务水平大大增强，办文质量、办事水平、办事效率显著提高，办公室也成为了一个标杆、一面旗帜。

张婷婷老师还负责学校资助中心的工作。她深知这项工作的重要性，多年来，她任劳任怨，兢兢业业，心里永远装着学生。她总是想学生之所想，急学生之所急。尽管工作很繁琐，但她始终坚持亲力亲为，从不懈怠，学校贫困生资助工作多次受到上级部门的认可。她身边的人不免好奇地问：“做这份工作，累不累？”张老师说：“累，但我做这份工作不仅仅是职责所在，更是因为爱。我爱我的工作，我爱我的学生，我希望让经济困难的同学不必再为学费苦恼。”

学校一直积极构建与完善学校学生资助体系，制订了一系列符合学校实际情况的学生资助相关工作规章制度及相关评审管理方法，切实做好全校家庭经济困难学生的认定工作，对全校经济困难学生进行摸底调查，建立全校家庭经济困难学生档案并定期审核、更新。这些工作业绩的取得，离不开张老师的汗水与艰辛。

张婷婷老师的工作并非在教室的三尺讲台上答疑解惑，而是在管理岗位上为学生切实解决问题。在平时会有很多学生因为贷款问题来寻求老师的帮助，她手把手的教同学们在线上完成贷款资料的填写。她用爱心、耐心、责任心，用满腔的热情和专业能力，给予同学们最大的帮助。

在17级学生开学之际，迎新现场学生缴费处迎来了一位特殊的学生。张婷婷老师发现他在缴纳学费时神情沮丧，便急忙过去询问，才得知他的银行卡余额不足也并没有生源地贷款的回执单可以上交，他和家长正为缴纳学费发愁。张老师在了解到该学生是因为家中困难且不清楚相关政策而未办理生源地贷款导致学费交不齐时，立马带着这个学生到学校有关部门，事无巨细的指导他如何操作，如何填写相关的材料，签字办理相关贷款手续。在2018年开学前夕，张老师再一次联系到该学生并询问了他今年的助学贷款是否已办理成功，如果需要什么材料证明可以尽管找她。对于张老师的关心，该同学十分感激，告诉张老师已经办理好，谢谢老师的记挂，这件事才算告一段落。此后，张老师每到开学都要与经济困难的学生进行面对面的交流，给他们提供力所能及的帮助，让这些学生们感受到武昌工学院这个大家庭的温暖。

张婷婷老师不仅为经济困难学生切实解决问题，还积极为学生争取更多的勤工助学机会。去年秋天，有一位同学来办公室咨询贷款事情，张老师发现他有退学的想法，便积极与这位学生进行沟通。了解到这位同学由于家庭条件的限制，而无力承担学费后，张老师耐心劝解开导了这位学生，并为这位学生争取到勤工助学的机会，极大的减轻了该学生家庭的经济压力，让这位同学得以顺利完成学业。

张婷婷老师还负责全校奖助学金的评定工作。每次组织评选，张老师坚持公开、公平、公正原则,做到严格标准、严格程序、严格评定、严格监督。尽管每次评审时间紧、人数多、金额大，张老师都能一丝不苟，加班加点，保质保量地完成任务。

教育是用一片树叶摇动另一片树叶,是用一颗心灵去温暖另一颗心灵。张老师用自己的实际行动点亮爱的灯盏,走进学生的内心。

摄影：乔益敏

文稿：张若菲 骆婷婷 王盼 李雅涵

设计：宋雨杭 章天成 何义文

编审：秦诗刚