【今日聚焦】寒冬时节 总务处多项举措暖人又暖心 ——总务处焦建伟处长答记者问

本学期的教学检查工作已经圆满结束，针对教学方面师生提出的问题，教务处已经进行总结并提出了相对应的解决办法。而在大家都比较关心的供电、供暖、供水以及饮食问题等方面，总务处也都详细记录，并及时给予了解决。寒冬已至，同学们住的暖不暖？吃的好不好？总务处在接下来又会有哪些和我们大家的生活息息相关的新举措呢？带着这些问题，我们采访了总务处的焦建伟处长，来听听焦处长怎么说。

记者

焦处长您好，在教学检查结束后，总务处都对哪些老师和学生提出的问题进行了解决，结果如何？

焦处长

主要是学生的日常生活问题和老师关心的教学设备问题。日常生活上包括供暖、供水、供电以及饮食等问题。在教学检查过程中，供暖问题突出的是大任楼，在得知大任楼个别宿舍供暖不足时，总务处第一时间安排工人对暖气管道进行检修，不到半天的时间，学生宿舍的供暖就恢复了正常。其次是供水问题，学生普遍反应供水时间较短，尤其是中午有劳动课的同学会遇到打不到热水的情况，针对这一现象，我们首先将中午的打水时间延长半小时，同时根据大家反映的饮水机储水量不足、饮水机的数量较少、涉及的范围较小等问题也及时提出**方案，学院决定再购置八台饮水机分布在各个宿舍楼，让每一个同学都可以在寒冬里喝上热乎乎的开水。

在供电方面，学院会根据各系不同的情况及时分段供电，比如冬天天黑的早，有些教室到了下午四点左右光线就会很暗，这时我们就会分段供电，这样既能保证正常的教学秩序，还能合理用电，避免浪费。

最后，就是大家最为关心的饮食问题，例如饭菜的量较少，有时还会吃到凉的饭菜等等，针对这些问题我们都及时进行了**，如主食免费加量，根据大家不同的用餐时间随时进行饭菜的加热等，让大家在下课后无论什么时间来到食堂，都能吃上一口热乎的饭菜。

根据老师们反映的教学设备、设施的购置和使用问题，我们也根据各系不同的情况采取了相应的措施，做到具体问题具体解决，电脑不够的配置电脑，设备不足的配置设备，竭力为师生提供一个便捷、优质的教学和学习环境。

记者

总务处现在分别设置了哪些部门，具体的职责分工是什么？

焦处长

总务处目前共设有三个科室，分别是基建设备科、水电维修科、综合科。基建科主要负责学院日常基础设施的管理工作；水电维修科主要负责学院的水、电、暖的管理与缴费以及网络和电话的管理与维护工作；综合科正如它的名字，学院后勤几乎所有的事情都会涉及，如物品的采购、车辆管理、校园环境卫生、校医室管理等等。各个部门分工明确，通力配合，力争做好学院总务后勤的各项工作。

记者

临近期末，总务处近期的重点工作有哪些？有哪些工作是和学生息息相关的？

焦处长

安全工作是我们的首要任务，也是长期以来一直高度重视的内容。我们的工作主旨是建立平安校园，确保学生供电、供暖、供水以及饮食方面的安全。总务处每周会对学院各处供电线路以及饮用水的安全进行排查，及时发现问题，及时进行解决。每一个安全问题都和学生息息相关，我们工作做到位了，才能更好的为广大学生进行服务。

记者

总务处工作繁多，您有没有在工作中遇到的比较棘手的问题？又是如何解决的？

焦处长

工作总会遇到困难的，但问题来了就一定要尽力的去解决。棘手的问题是有一些，比如突发事件应急问题，锅炉的供暖、管道的漏水以及供电设施出现突发情况等。针对这些问题我们会及时的做好排查工作，并在发现问题时及时解决。同时加强平日里检查和监管的力度，不让危险轻易发生。

记者

您最近参加了内蒙古高等教育学会后勤专业委员会的年会，对于会议提到的“智慧后勤”，您有什么看法？

焦处长

学院的建设越好，大家的生活质量才会越高， 11月25日，我参加了内蒙古师范大学主办的内蒙古高等教育学会后勤专业委员会的年会。有关于“智慧后勤”的内容其中有两点给我的触动比较大，一是在这个大数据的信息时代，快递的数量大幅增加，在取快递的时候越来越不方便，现国内的很多校区都有智能投递箱，我院也会进行申请和建设，尽快解决同学们寄送快递难的问题。二是在节能减排方面，我认为内工大做的就比较好，运用智能的方法来控制用水、用电，效果显著。我院也会组织相关人员进行学习，将这一做法运用到实际工作中。

谈到“智慧后勤”，就不得不说我院的智能饮水机。我院的饮水机采用的是不锈钢密封水箱，对饮用水的安全保障有了进一步的完善，而且其是根据楼房的高差问题来进行平衡，很好的避免了水质污染。这一做法其实就是“智慧后勤”的体现，其实在“智慧后勤”的建设中，我院也从未停止过脚步。

记者

供暖时间到什么时候截止？有哪些提示要对大家说？

焦处长

供暖截止时间是2017年4月15日，在此期间有两项要求要对大家说，一是保护好供暖设备，不要进行人为的破坏；二是发现问题要及时报修，以免造成更大的损失。

在采访结束后，焦处长希望通过我们的平台告诉大家，一定要注意平日里的安全工作，安全无小事，希望大家在校的每一天都能够开开心心，快快乐乐的工作和生活。总务处的工作人员也会加强管理的力度，时刻为大家更好的生活着想，为每位师生的用水、用电和饮食安全保驾护航。

记者：王亚楠 徐琪

编辑：方伟 张媛媛 柴亚茹