智慧校园@上健医2019迎新

智慧校园@上健医

2019迎新

又是一年迎新季

2019年9月7日

上海健康医学院迎来了一批莘莘学子

为更加有序、便捷的迎接新生，提升学校迎新工作的信息化与现代化的可持续发展能力，学校信息化建设积极助推迎新工作，AI智能问答、人脸识别等新技术应用场景逐一落地，使新生在收到录取通知后即开始不断享受到学校信息化建设成果的丰富大餐，既有个性化的“珍馐美馔”又有共性保障的“家常便饭”，让新生切身感受到上海健康医学院智慧校园“数据发力、创新服务”的新体验。

“珍馐美馔”之AI智能问答

“校园百事通”

本着“以师生为本、以服务为导向”的宗旨，今年迎新，学校首次试用了一款基于精准数据驱动的能24小时进行日常咨询的智能机器人“校园百事通”，导入知识库数量289，在入学前就开始为新生提供基础校情、报到事务、校园服务等方面的咨询、查找和反馈服务，帮助新生更便捷的了解学校相关办事流程及入学中常见问题，随时随地可以咨询，便于新生们入学疑问一次扫码搞定。截至迎新日AI智能问答已面向新生提供服务38000+次，用融入AI技术的信息化手段，有效助力解决了新生入学前想要迫切了解大学生活、了解学校情况、了解学习环境等方面的刚需。同时，也通过智能的方式帮助老师从日常以及业务期的咨询工作中有所解脱，实现了线上线下服务的一体化。

根据校园百事通AI智能问答后台数据的统计与分析，学校全面了解新生实时关注的热点问题与核心问答舆情，例如针对新生们对查询“我的宿舍”类、“我的学号”类等方面的问题，学校各部门积极协同、联手应对服务，在智慧校园的移动应用端为新生增设“i健康”中新的应用模块，让广大新生通过一键查询轻松获取个人所需的关键性信息，开拓了学校“一网通办”业务的新应用渠道。落实智慧校园建设的“数据发力”举措，依托AI智能问答校园百事通，以极快的响应速度对新生关注的问题给与回应，提供了及时的反馈和有效的贴心服务，进一步提升了学校迎新工作的精准化、个性化服务成效。

“珍馐美馔”之AI智能刷脸

1秒内完成报到

根据教育部要求，高校新生入学后需要通过相关识别技术核验学生身份，确保学籍、证件与本人完全一致，严厉杜绝假学籍、代替入学等现象。继去年试用刷脸迎新的基础上，学校2019年全面推行AI人脸识别迎新，立式、支架挂式、手持移动式等三类18台人脸识别自助服务终端因应报到场地的异同进行人性化配置，为迎新报到这一传统识别“关”赋予了现代使命和新的活力。

新生在报到处仅需在人脸识别设备前稍稍驻足就能完成身份识别和核验，10台人脸识别设备在满载运行测试时， 整个过程的服务响应时间在1秒内完成，实际迎新过程中，后台实际记录的人脸识别请求处理数据，每位新生从人脸识别到写入数据库完成报到用时约为550ms，因此大多数同学都在1秒内完成报到，现场的感知可谓是秒级瞬间响应，显著提高了新生报到的身份鉴别速度。对人脸识别有异议的同学，系统还将提醒可通过提供身份证比对做进一步核验，进一步确保了鉴别核验的准确度和严谨度。

AI智能刷脸应用场景在学校的落地，切实减轻了各部门传统人工核验的工作量和人为失误的压力，提升了新生身份准确度识别的工作效率，减少了新生报到入学入住时间，助力实现了快速迎新，精准报到，是学校智慧校园建设创新服务的又一新举措。

“珍馐美馔”之虚拟实境游校园

“VR校园漫步”

今年学校还为新生提供了一份异地漫游校园的小确幸。新生收到录取通知书后，扫描二维码关注学校企业微信号，进入智慧校园移动端，即可接近“VR校园漫步”系统，通过移动校园360校区全景浏览校园景色、游览校园虚拟实境；戴上VR眼镜，就能通过虚拟现实技术，以沉浸式体验，身临其境的在校园中漫步，3D多维校园环境展示，为新生增设对学校的感知可能，不必走遍校园，尽享掌中全景，便可身临其境体验校园的风采，借助移动校园3D导览还可以搜索南苑、北苑、新南苑的宿舍、食堂、教室等位置，规划行走路线。

这一份可心的服务，带领着新生们带着即将步入健康校园的兴奋拥抱着上海健康医学院，激发了他们对未来母校的向往。至迎新日，通过360校区全景浏览校园景色有2241人，借助移动校园3D导览游览校园的有1583人，学校智慧校园助力迎新的这一智能化服务推进，也是互联网信息化与教育教学融合的另一类落地场景的有效尝试，让众多新生们为他们自己人生中这重要的一站从容在校园的虚拟实境游览中打CALL！

“家常便饭”之“数”看新生

数据发力

学校智慧校园的智能服务离不开“数据发力”，2019迎新的工作过程中，“数据”随处可见，悄无声息地拉紧着新生和学长学姐、老师、学校的关系，数据服务不断优化着迎新工作的方式方法，利用大数据迎新，以更加智能化的方式方便师生，为新生带来信息化新体验。

在新生录取通知书发出后，学校在官微上发布了上海健康医学院2019本科新生大数据，以诙谐的语言、活泼的画面描述了本科新生的生源地、民族、年龄、各学院分布等统计数据，让新生和社会各界能够快速、直观、有趣地去了解新生的情况，数据大揭秘的软文一经推出，收获了不少好评和点赞，发布当日阅读量突破四千，截至日前阅读量已达6500+。

迎新现场，为了让广大师生、家长及工作人员能够及时掌握报到数据，学校在各个新生报到点都设置了新生实时报到数据展示大屏，通过报到大数据可视化平台，记载每一位新生的到来，以较为人性化的个性化呈现形式将各校区、各学院、各类型新生报到的实时数据汇集并实时推送展示出来，方便工作人员动态了解和掌握新生进校报到的数据，迎新现场、辅导员、住宿办理的工作人员可以根据这些数据信息调整对未办报到学生的工作安排，不断提升迎新工作的科学化和精准化。

迎新当天，在智慧校园移动端“i健康”中，迎新系统还能为每一位学生学生工作者提供本学院、专业、不同学历类型的新生的报到实时统计数据查询的服务。哪个学院报到率最高？哪个专业报到率最高？哪个校区报到率最高？一目了然。为学生工作者在报到当天能让新生有效完成学院报到程序以及各项后续工作开展等提供基础数据和决策的支撑。

学校不断推进迎新数据的管理，拓展数据的应用条线，发掘数据的应用价值，及时回应数据应用的细节诉求，为学校师生提供迎新数据的一站式服务，是智慧校园通过数据发力，力求最大程度化科学管理，提升管理效率的有效探索。

“家常便饭”之温馨服务

即时短信/微信

与以往不同的2019迎新工作中，新生们拥有了还没进校门就能接收到学校发来的即时短信/微信的感受体验，提醒新生们关注迎新各类工作时间点和重要活动安排的通知，提示新生如何登陆平台查阅所需的宿舍、学号、班级等信息。每一次带着温暖的推送都蕴含着学校各部门对2019新生关心和爱护的一个细节体现。学校智慧校园充分共情新生开启大学生活的需求和困惑，让新生们能更便捷地在移动端及时阅看迎新须知，及时获悉学校最新动态，为开学报到做好充足的准备。

在新生报到现场，当人脸识别成功后，系统会即时、自动、智能推送短信/微信提醒至其本人，告知报到成功以及报到数据校核后的学号、住宿地点等必要信息，同时提醒进入学院报到程序。截至迎新日共计发送微信20786条，短信10526条，对接智能推送消息中心后所提供的各类个性化服务，使学校智慧校园的创新服务水平更上了一个台阶。

“家常便饭”之刚需保障

便捷服务

为能给迈入大学校园的新生、家长等提供信息化所带来的便捷服务，使新生时刻体验到学校信息化服务为大家带来的创新服务，在做好各应用系统、网络等基础保障工作后，还特地针对上网、校园卡、移动端应用和一网通办平台等新生校园生活的信息化刚需服务进行了部署、落实、宣传和推广。

学校为每一位学生提供SUMHS-Student专用信道，提供wifi服务，特别在迎新当天，学校学校还开通了公共信道，为新生和家长提供WiFi服务。在收到录取数据后尽快完成了3500多张新生校园一卡通的制卡工作，有力保证了学生校园卡的发放工作。通过网站、录取通知、迎新点宣传等多方告知新生如何关注企业微信号，让辅导员第一时间联系到新生；如何使用学校智慧校园平台的一网通办，让新生的诉求第一时间有所体现，协助新生熟悉智慧校园的各类服务应用，轻松融入大学校园的信息化生活。

学校建校以来一直高度重视信息化建设，针对教育部《教育信息化2.0行动计划》的基本原则和八大实施行动，以及上海市的《教育信息化2.0行动计划》的基本目标和九大实施工程，学校信息化建设聚焦智慧校园建设，坚持育人为本，统筹融合中有创新发展，系统推进中兼顾整体协调，健康发展中注重安全保障，力求”顶层设计，精准实施，技术领先，特色保障，数据发力，创新服务”，集全校之力创建上海健康医学院智慧校园建设新生态。学校信息化建设多举措助力2019迎新工作，让新生们一进入校园就感受到学校智慧校园建设成效的魅力，为2019迎新工作中为各项工作的有序开展保驾护航并提供有力支撑。

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图文来源：信息管理中心

排版制作：健康通讯社 杜艳瑾

责任编辑：上海健康医学院党委宣传部

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