【旅院聚焦】2530000!线上教学一个月，我们一起创造了这些感人的数字

云南大学旅游文化学院

线上教学首月月报

前 言

学校开展线上教学一个月以来，教学秩序运行平稳，教师教学热情饱满，学生学习积极性高涨，师生共同努力深入探索、共同实践线上教学模式。

课程开课情况

到目前，线上教学课程开出率达94.57%。127922人次学生参加线上学习，2367人次教师开展线上授课。学生课堂纪律和课堂氛围普遍较好，师生的互动情况良好，教师在线上教学过程中，能较全面地掌握学生的学习情况。

首月，以“雨课堂”监测数据来看，我校共计发起了13275次教学活动，其中直播课堂数在8876次。学生互动总数达253万，其中习题互动总数71万多，弹幕次数近172万。

线上教学质量监控

（一）开展问卷调查

为全面了解线上教学成效，学校对线上教学情况进行了广泛的调研，设计了问卷小程序，分别从教师的教和学生的学两个维度，面向全校师生开展大面积、全覆盖的线上教学情况调查，协同分析线上教学成效，为进一步推进和完善线上教学工作提供了强有力的理论依据和数据支撑。

问卷调查分两轮进行，针对不同阶段学校所关注的具体内容设计了不同的问卷内容。两轮问卷调查共收到教师问卷调查728份，学生问卷调查13637份。

（二）重视教学信息反馈

为保证线上教学质量，学校充分发挥学生教学信息员的作用。2019-2020学年全校聘请了学习态度较好、责任心较强、有服务精神的371名同学担任学生教学信息员，覆盖了全校所有的行政班级。整体上学生教学信息员专业和课程、教学班涵盖面广，能切身感受并及时了解线上教学的相关情况。线上教学期间，学校迅速建立信息员实时反馈机制，实行日报、周报以及突发事件立即报的信息反馈制度。教学信息员将教师课堂教学情况（包括课程名称、任课教师、建议与意见等信息）及学生学习情况，上报至教务处，进行实时反馈。

首月，教务处共收集教学信息12573条，其中涉及课堂教学9492条，学生学习3081条。这些数据最直接、真实的呈现了线上教学情况，不仅调动了学生参与线上课程的积极性，有利于学校掌握线上教学实际情况，还能及时发现困难并解决问题，保障线上教学顺利进行。

线上教学质量

（一）标准不降 质量在线

1.学校在确保课程“应开尽开”的同时，全力做到“标准不降、质量在线”，并积极组织全体教师主动应对、积极求变、攻坚克难，完成从“线下”到“线上”的教学转变。

2.教师已熟练掌握在线教学平台操作，教学过程更加流畅。大部分教师能及时反思总结，结合课程特点与学生反馈意见，改进教学方法，丰富教学活动，利用多平台优点结合开展教学工作，师生课堂互动较多，学习效果较好。

3.线上教学模式逐渐得到了学生的接纳和认可，伴随着系统的逐步稳定和教师教学活动交互性设计的进一步加强，学生对线上教学模式的认可度逐渐加强，学习态度端正，能积极参与到课堂讨论等教学活动中。

（二）教师教学质量评价

从教师问卷调查显示，线上教学课程进度与教学计划基本保持一致，授课效果与线下教学相比虽有差别，但总体教学质量还是有保障的。52.08%的学生对教师线上教学组织和授课满意；78.63%的学生认为任课教师在线上教学过程中能够做到重点突出，对知识点的讲解熟练、清晰透彻；87.87%的学生认为线上课程能够开展有效的课堂互动，学生参与度高；57.97%的学生认为任课教师提供的指导和答疑效果好，学生能学到更多的知识。

图1 学生对线上教学组织和授课的满意度

图2学生对任课教师课堂教学的评价

图3 任课教师开展课堂互动的占比

图4 任课教师指导和答疑情况

（三）学生学习质量评价

从学生问卷调查显示，绝大多数学生都能够提前或准时进入课堂，且学生知识点掌握较好，能够跟随课程进度参与课堂互动。总体上，任课教师对授课班级学生学习满意度较高。

图5 任课教师对授课班级学生学习满意度

目前线上教学存在的问题

（一）线上授课平台繁多复杂

目前我校教师使用的在线授课平台已超10个，分别是“雨课堂”、“智慧树”、“中国大学MOOC”、“腾讯课堂”、“腾讯会议”、“钉钉”、“Cctalk”等。学校放开教师对于在线教学平台的选择，方便了教师进行线上教学的前期准备以及具体实施，但也给学生带来一定的困扰。学生面对多门课程、不同的教师，需要掌握多种教学平台。主要存在以下几个问题：一是部分线上教学平台稳定性不够，网络拥挤，运行过程有卡顿、延迟、掉线等现象，影响教学的流畅性；二是部分平台的功能不全，使用过程中需要结合其他平台完成教学，频繁更换平台导致部分学生跟不上教师节奏，且平台之间的兼容性不稳定，跨平台播放不连贯或效果较差等都严重影响教学效果；三是部分平台没有音视频回放功能，给学生课后复习造成一定程度的不便。

（二）学生上课缺少有效反馈机制来评价学习效果

线上授课过程中，多数教师看不到学生。主要存在以下问题：一是教师只能看到学生签到，网上显示在上课，但学生不在现场，无法保证到课率；二是教师看不到学生，难以与学生及时沟通，无法根据学生的状态及时做出调整；三是教学效果不能保证，多数教师的教学互动仅限于课堂，对于学生是否真知真懂真会并不掌握；四是对于部分非直播课程，学生在平台观看视频学习的质量难以把控。

做好线上线下教学有效衔接

及教学改革的持续推进

（一）线上线下教学的衔接与转换

学校在制定疫情防控期间线上教学工作实施方案时已充分考虑了线上教学与线下教学的衔接转换问题，线上教学课表与线下教学课表编排完全一致，适应线下授课，任课教师按教学计划及教学进度开展教学，解决了教学方式转换可能造成的混乱。为做好疫情结束后的线上教学与线下教学的衔接，进一步巩固线上教学成果，确保实现本学期课程教学目标，结合学校实际情况，各教学单位需提前做好以下安排：

1.网课学情摸底。各任课教师要掌握学生对课程知识的掌握情况如何，做到心中有数。只有任课教师摸清情况后才能按步骤、有计划的开展下一步教学，做到有的放矢。

2.把握教学进度。返校开课后的前一段时间，还是应该要适当的调整教学进度，对线上学习进行有针对性的查漏补缺，对不足的地方进行完善，对不适应线上学习的学生采取适当的补助措施。

3.广泛收集信息。疫情结束返校后，可通过学生座谈会等形式多方面收集信息，通过对信息进行分析、归类、总结，找出突出性、共性问题，及时提出改进措施和解决方案。

4.重视学习实效。线上教学期间，任课教师虽精心准备、认真备课，也在布置任务并及时检查反馈，但由于学生个体差异、自我约束力不同，而教师又抓不到学生，致使有些学生假学习，或者不学习。因而，在返校线下课堂教学时要重视学习效率、效果，课上检测、课下作业要求学生完成学习任务，务求实效。

（二）教学改革的持续推进

1.持续做好后一段的线上教学各项工作，统筹好各类课程的教学安排。

2.深入总结线上教学经验，特别是好的教学方式方法和体现学院、课程特色的做法，加强交流和宣传，继续探索线上课堂教学互动的持续和改善，避免师生出现倦怠。

3.线上教学要与一流课程结合起来，力争通过这次大规模的线上教学培育出一批优质课程。

4.疫情结束后，重点关注线下教学与前期的线上教学的有效衔接，实现课堂翻转，推动课堂变革。

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图文来源于云大旅院教务处

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