设计管理人才的国产化分析

对于设计管理人才培养这一题目来说，在现阶段也根本不可能有什么结论。如今，在国内论及设计管理的概念都很难统一大家的观点的情况下，又怎能在其人才培养的问题上达成共识呢？但有一点是勿庸置疑的，中国的企业缺乏成熟的设计管理。这一点在罗先国、林同利、何人可等老师的文章中都有详尽的阐述，在这里就不再多言。那么，在企业都已逐渐认识到设计管理重要性的时候，一个问题就摆在了我们的面前：人在哪里？我们有钱，我们也意识到设计的重要，意识到设计管理的重要，可是我们到哪里去找中国的设计管理人才呢？我们不能守望那一两个自学成材的“神童”的出现，我们也不能只*“外援”的接济，我们需要有自己的设计管理人才的培养体系。这样才能不是整日喊着“设计强国”的口号而无所事事，才能真正稳定地成就一批批有能力沟通设计思维、管理思维、经营思维，最大限度发挥设计作用的设计管理人才的出现。之前有两点需要明确：第一、由于设计管理的人才是高复合型人才，其不是单单高等教育单方面所能成就，本文也将就高等教育、企业培养和自身塑造三方面来谈；第二、其培养也不是大学四年或仅仅学生时代所能完成的，需要不懈的、长期的努力。第三、文中所提到的设计管理主要是指一定规模企业设计部门的设计管理，有些理论也可以延伸到自由设计师的设计管理，在此不专门说明。

对于人才的培养首先要明白其日后在公司要做什么样的工作，处理哪些事务，由此我们能归纳出其需要哪些能力，根据这些能力的需求才能最终决定将以怎样的方式培养这样的人才。

一、 设计管理者做什么？

面对这样的问题，我们似乎突然感到无所适从。不是不知道他们做什么，而是现实似乎是“一百个设计管理者有一百种不同的工作内容范畴。”这种说法可能有些夸张，但不无道理。可以说，这主要正是由于设计管理人才培养体制的不完善造成的。现今在做“设计管理工作”的“设计管理者”可大体分为两类：出身设计师和出身管理人员。虽然其中也有能很快适应角色转变而成为一个合格的、“有个人特色”的设计管理者的设计师和管理人员，但其毕竟是少数。因为设计师和管理人员做设计管理工作有其自身明显的缺陷：设计师大都缺乏有效管理的技能和训练，而管理人员明显不具有指导设计决策与建立设计政策和策略的能力。因此，这些“设计管理者”都是被逼上梁山、甚至是不知不觉恍然大悟原来自己已经不再是一个设计师或管理人员，而是一个“设计管理者”了。那么自然，他们的设计管理也就各有各的特色，各有各的方法。自然也就难以达成共识了。

正因如此，我们要明白这个问题——“设计管理做什么？”就不能从现有的“设计管理者”的所为照抄，而应从理论角度，用发展的眼光去分析设计管理者“应当”做什么。我们首先要明白设计管理者的使命、责任或是说其在企业的角色。为什么会有设计管理者的存在呢？这个问题可以另起一篇很长的文章了，但简而言之就两点：1、企业的设计资源缺乏合理的配置，各部门间缺乏有效的协调，需要设计管理；2、设计项目缺乏统一、合理、系统地计划、组织、监督与控制，需要设计管理。于是设计管理者做什么就很明白了：一个是横向的，对象是设计团队、设计师等各种设计资源及企业其他部门，重心是协调；一个是纵向的，对象是设计项目，重心是策划管理。各罗列如下：

横向：
a． 设计师的选择
b． 培养Ji发设计师的创造潜力与设计热情
c． 与企业其他部门沟通且共同制订企业的发展策略与设计标准
d． 使设计的概念在公司内外得到推广与重视
e． 建立完整的设计资讯与市场的研究计划方法
f． 建立完整的设计资料库，强化产品开发前置作业
g． 设计设备及设计工具的整合和最佳化

纵向：
a． 针对项目选择设计师构建团队
b． 制订设计项目目标及管理计划
c． 组织收集设计资讯并进行评价研究
d． 监督与控制设计项目的进度，保持进程与项目目标保持一致
e． 每一设计步骤与其他相关部门之间的沟通检讨与确认
f． 组织设计方案的评价、审核、修改与最终递交

当然，有些工作如团队的管理、与其他部门的协调等有时兼具有横向和纵向的作用，但明白了工作对象与重心也就自然能够在工作中游刃有余了。

二、 设计管理者要具备哪些能力？

看了上文设计管理者的工作内容，我们自然明白设计管理不是单纯的设计师或管理人员所能胜任的。
设计管理不是一般的管理。面对设计这样一个专业性极高的工作，我们将要制订其设计策略与设计标准，要与其他部门就设计进行沟通，要对过程进行监督，对方案进行审核、修改与完善；面对设计师这样一个喜欢自由、个性极张扬的族群，我们要对他们进行选择、管理，并在设计过程中Ji发他们的创造潜力的设计热情，不懂他们的语言是无法做到这些的。 同时，设计管理也不是单纯的设计能力所能满足。面对设计项目这样一个高复杂度、需要多部门协调、高弹性管理的工作，需要切实合理的策划，这些能力都是单纯的设计教育所无法给予的。 于是无疑，基本的设计师和管理人员所要具备的能力对于一个设计管理者来说都是必备的，在此就不一一罗列。那么，是不是说设计管理能力就简单的等于设计能力加管理能力了呢？ 不是的。设计管理对于设计、对于管理而言都有其能力要求上的特殊性。对于设计，设计管理者眼中的设计其范畴要宽的多。它不仅包括产品造型设计的整个设计流程，还要更多地考虑企业的设计经营策略、设计标准、产品之间的相关性与传承性、设计稽核、设计评价，甚至设计进程中或产品面试后可能遇到的造型方面的法律问题，都是设计专业的教育所无法培养的；对于管理，设计管理所要求的管理与普遍意义上的管理也是有明显区别的。管理的对象是最不喜欢受约束的设计师，对于他们的选择、培养、Ji发与监督也是具有很大特殊性的。于是，这些设计教育与管理教育都无法培养的能力，就需要专门的设计管理教育来完成。因此，设计管理决不是将设计与管理两张皮贴在一起就叫设计管理，而是还需要两者之外专门的设计管理教育才能最终具备培养一个设计管理人才的条件的。 由上面的分析我们自然得出了设计管理者所需要的能力：一、设计能力；二、管理能力；三、专门的设计管理能力，包括：

a． 选择设计师的能力
b． 制订企业产品发展策略与订立设计标准的能力
c． 能同时很好地与设计师及企业其它部门职员沟通交流的能力
d． 进行设计稽核、评价的能力
e． 使行销与设计紧密联系的能力
f． 懂得设计相关的法律知识
g． 最重要的不断学习的能力
三、 如何造就一个出色的设计管理者？

终于谈到了我们的正题。但前两部分的分析叙述已经让我们再次面对这个话题时感到无所适从了。这样一个超高复合型的人才，高等教育有可能培养吗？正因如此，我们说，仅仅学校的教育是无法做到的，一个刚刚从学校毕业的学生也决不可能称得上是一个合格的设计管理者的。可以说，学校、企业、自身三者都是设计管理人才培养的不可或缺的重要组成部分。 学校的教育是基础教育。它的使命是让一个学生具备一定的设计能力，懂得基础的管理知识及接受基础的设计管理课程教育，并在设计、管理、营销等方面具备一定的实践经验，这些都是日后从事设计管理工作的基础。其中设计管理方面的课程在邓成连先生的《设计管理课程与教学探索》一文中有较为详细的阐述，如“角色模拟”、“交*专案”、“设计稽核”等，在这里不再赘述。此外，学校的设计管理教育一个重要的使命就是告诉学生什么是设计管理，设计管理要学些什么，怎样学。这是极其重要的。既然不可能让学生在校园就具备其设计管理所需要的全部能力，那么在观念上告诉学生设计管理的概念、内涵、所需要的能力、努力的方向并培养学生不断学习、自学的能力就显得尤为重要。这些是学校的教育所能做到的，也应该做到的。 从企业的角度来说，重视设计管理是首位的。让设计管理者进入企业决策层，指导企业的发展策略，一方面能给企业带来效益，同时也使企业内设计部门的管理制度得到不断完善，使设计管理人才真正做设计管理者该做的事，自身也得到了锻炼并逐渐成熟。对于一个刚刚进入企业的毕业生来说，进行一定的培训是相当必要的。这其中包括：介绍企业的发展理念、经营策略，介绍企业设计部门的现行管理状态以及设计管理方面的经常性培训与交流，这主要是以案例为主的经验性培训，可请设计咨询公司，也可就由企业内部有经验的设计管理者来做。在适当的时候给予他们带小的设计团队、领导较小的设计项目的学习实践机会，逐渐委以重任，使其最终成为一个成熟的设计管理人才。 在个人角度来说，成功的路没有固定的模式可供拷贝，但有些东西是相同的。对于设计管理这个专业来说，有一点是毫无疑问的，选择设计管理的同时也就意味着无论什么时候都要不停地学习。单就设计与管理这两个学科本身来说都是知识爆炸似的更新，需要不断学习的，更不用说设计管理。在学校阶段，打下良好的理论基础、积极地参与实践对于设计管理来说都很重要。这其中的基础不但包括设计类、管理类、设计管理类课程的学习，还要关注一切自己感兴趣的东西，使自己成为一个知识结构广而杂的人。这一阶段的学习重心可稍微偏向设计能力的培养上，因为管理较设计来说更是一个经验性的学科，在毕业后的工作过程中应更偏向这方面的学习。设计管理类课程的学习则必须在具备了一定的设计能力与管理知识的基础上才能进行，可更多地放在工作之后潜心钻研，在工作中多总结、多体会。

有人说现行的教育体制下不就能完成这样的任务吗？在学校学习工业设计，毕业后接触管理直至设计管理。这种说法是不正确的。现在国内的工业设计专业招生主要有艺术类和理工类两大生源，如若对这样的生源在高等教育阶段再不接受较为系统的经济管理类课程训练，不进行设计管理观念培养的话，无疑在人文、经济、管理方面的基础是极为匮乏的，是很难在日后成为一个出色的设计管理者的。因此，要培养真正的设计管理人才，单独开辟设计管理专业是必须的。 对于现在有志向设计管理方向发展的工业设计专业的学生来说，现行的教育培养体系还没有建成，就需要自己在以上谈到的缺陷尽力弥补自己的不足，养成自学的能力，多关注其设计管理有关方面的知识的积累，才可能在日后成为一个出色的设计管理人才。